企业资源规划 第2版PDF电子书下载

第1章 ERP概述 1

导入案例 苏宁电器ERP应用历程 1

1.1 ERP的概念与功能 3

1.1.1 ERP概念 3

1.1.2 ERP的功能 4

1.1.3 ERP的管理思想 6

1.2 ERP理论的发展历程 6

1.2.1 库存控制订货点法 7

1.2.2 MRP阶段 9

1.2.3 MRP Ⅱ阶段 10

1.2.4 ERP阶段 13

1.2.5 ERP Ⅱ阶段 14

1.3 国内外主要ERP产品介绍 15

1.3.1 国外主要ERP产品比较分析 15

1.3.2 国内主要ERP产品比较分析 18

1.3.3 国内外主要ERP产品的市场占有情况 22

1.4 我国ERP的应用状况 24

1.4.1 起步阶段 24

1.4.2 ERP中国化的探索阶段 25

1.4.3 成熟阶段 26

1.4.4 转型与新起点 26

1.5 ERP的未来发展趋势 26

案例分析：随需应变的光电行业ERP应用成功案例 28

关键字 30

思考题 30

参考文献 31

第2章 ERP基本原理 32

导入案例ERP软件选择 32

2.1 ERP的基本原理 33

2.1.1 ERP的管理理念 33

2.1.2 ERP的功能结构 34

2.1.3 ERP的运行环境 35

2.2 ERP中的基本概念 36

2.2.1 物料及相关的概念 36

2.2.2 业务计量（工件、工时） 40

2.2.3 时间有关的概念 41

2.2.4 工作中心 42

2.2.5 计划展望期、提前期 43

2.2.6 工艺路线 43

2.2.7 独立需求与相关需求 45

2.2.8 生产优化法则 45

2.3 销售与预测 45

2.3.1 销售与预测业务概述 45

2.3.2 企业生产类型 46

2.3.3 销售计划管理 47

2.3.4 订单与合同管理 48

2.3.5 价格管理 49

2.3.6 分销管理 49

2.3.7 线上与线下销售 49

2.4 主生产计划（MPS） 50

2.4.1 主生产计划理论 50

2.4.2 MPS的计划对象与方法 51

2.4.3 MPS的运算量 51

2.4.4 MPS计算流程 52

2.4.5 MPS确认 54

2.4.6 粗能力计划的过程 55

2.5 能力需求计划 55

2.5.1 CRP处理流程 55

2.5.2 CRP分类 56

2.5.3 无限能力计划的编制 56

2.5.4 先进排程（APS） 57

2.6 物料需求计划 60

2.6.1 MRP的工作原理 60

2.6.2 MRP的生成方式 62

2.6.3 MRP的输出 62

2.7 采购与库存及仓库管理 62

2.7.1 采购管理 63

2.7.2 库存管理 65

2.7.3 仓库管理 67

2.8 车间生产管理 68

2.8.1 任务单的执行 68

2.8.2 投入产出控制 69

2.8.3 车间绩效考核 69

2.8.4 车间数据的基础作用 69

2.9 财务管理 70

2.9.1 会计业务 70

2.9.2 会计核算流程 71

2.9.3 账务处理 71

2.9.4 存货成本核算 76

2.9.5 应收／应付账管理 78

2.9.6 工资管理 80

2.9.7 固定资产 80

2.9.8 货币资金管理 82

2.9.9 财务模块与其他功能模块的关系 83

案例分析：ERP软件中的生产类型 83

关键字 85

思考题 86

参考文献 86

第3章 ERP系统的业务集成 87

导入案例：苏宁电器的CRM 87

3.1 供应链管理 89

3.1.1 供应链管理概述 89

3.1.2 ERP与SCM的关系 89

3.2 客户关系管理 90

3.2.1 客户关系管理概述 90

3.2.2 ERP与CRM的关系 91

3.3 产品数据管理 91

3.3.1 产品数据管理概述 91

3.3.2 ERP与PDM的关系 92

3.4 人力资源管理 93

3.4.1 人力资源管理概述 93

3.4.2 ERP系统上的HRM协调关系 94

3.5 准时制生产 95

3.5.1 准时制生产概述 95

3.5.2 JIT模式下ERP设置 96

3.6 制造执行系统 96

3.6.1 制造执行系统概述 96

3.6.2 ERP与MES的关系 97

3.7 电子商务 97

3.7.1 电子商务概述 97

3.7.2 电子商务为企业经营带来的变革 98

3.7.3 ERP与EC的关系 98

3.8 商务智能 99

3.8.1 商务智能概述 99

3.8.2 商务智能在企业中的应用 100

3.8.3 ERP与BI的关系 100

案例分析：微软助力联华超市构建商业智能系统 101

关键字 103

思考题 104

参考文献 104

第4章 ERP实施与运行 105

导入案例：用友公司ERP项目实施中各方关系与组织协同 105

4.1 ERP实施中的四方关系 108

4.1.1 供应商的角色 108

4.1.2 咨询公司的角色 109

4.1.3 用户的角色 109

4.1.4 集成商的角色 110

4.2 ERP项目实施过程 110

4.2.1 基本工作环节 111

4.2.2 实施过程 112

4.3 ERP项目成功的关键因素 114

4.3.1 实施过程中的策略 114

4.3.2 合理安排项目组织机构 115

4.3.3 项目实施人员的配置 116

4.3.4 ERP项目培训 117

4.4 ERP项目管理内容 117

4.4.1 ERP项目的特征 118

4.4.2 ERP项目管理的准备 119

4.4.3 ERP项目过程管理 120

4.4.4 ERP项目分工管理 121

4.4.5 ERP项目时间管理 122

4.4.6 ERP项目成本管理 122

4.4.7 ERP项目风险管理 125

案例分析：一个ERP实施失败案例的背后 126

关键字 127

思考题 127

参考文献 128

第5章 用户视角：需求驱动与规划实施 129

导入案例：ERP怎样为东阿阿胶舒筋通脉 129

5.1 ERP实施基本条件 131

5.2 ERP项目规划 133

5.2.1 项目规划原则 133

5.2.2 项目规划主要工作 134

5.3 ERP项目组织 134

5.3.1 各种项目组织的特点 135

5.3.2 两个实际的ERP项目组织机构的例子 136

5.3.3 各组织机构职能 137

5.4 ERP选型 138

5.4.1 ERP软件获取方式 139

5.4.2 选型原则 139

5.4.3 选型思路 140

5.4.4 选型步骤 141

5.4.5 选型评价指标 142

5.4.6 选型注意事项 147

5.5 ERP实施 148

5.5.1 实施指导思想 149

5.5.2 实施不可控因素 152

5.5.3 实施模式 153

5.5.4 实施策略 155

5.5.5 实施计划 157

5.5.6 实施数据准备 162

案例分析：三菱电梯ERP成功实施 165

关键字 167

思考题 167

参考文献 168

第6章 顾问视角：管理诊断与ERP导入 169

导入案例：小海马的故事 169

6.1 管理诊断 170

6.1.1 企业战略与信息化战略 170

6.1.2 诊断方法 171

6.2 业务流程重组 179

6.2.1 业务流程重组核心内容 179

6.2.2 流程设计 181

6.2.3 流程改进 182

6.2.4 流程重组案例 182

6.3 ERP导入与改善 184

6.3.1 ERP系统导入 184

6.3.2 ERP应用推广 185

6.3.3 ERP系统改善 185

6.3.4 ERP持续改进的策略 186

案例分析：长城计算机公司BPR与ERP的实施 187

关键字 189

思考题 190

参考文献 190

第7章 开发商视角：ERP设计与定制 191

导入案例：关于SAP ERP系统二次开发的需求与实现 191

7.1 ERP系统规划分析 193

7.1.1 ERP系统规划 194

7.1.2 ERP系统分析 195

7.2 ERP系统设计开发 198

7.2.1 ERP系统设计 198

7.2.2 ERP系统开发 201

7.2.3 ERP系统测试 202

7.3 ERP系统开发的方法 203

7.3.1 结构化生命周期方法 204

7.3.2 原型法 205

7.3.3 面向对象方法 209

7.3.4 计算机辅助软件工程 211

7.4 ERP系统用户化和二次开发 212

7.4.1 ERP系统客户化和二次开发的必要性 213

7.4.2 用户化和二次开发的含义 214

7.4.3 用户化和二次开发的任务 214

7.4.4 二次开发的风险 215

7.4.5 二次开发的注意要点 216

7.5 ERP项目培训 217

7.5.1 培训的重要性 217

7.5.2 培训的对象 218

7.5.3 培训的目标 219

7.5.4 培训的内容 219

案例分析：企业在线ERP系统二次开发问题的探讨分析 220

关键字 222

思考题 223

参考文献 223

第8章 监理视角：ERP项目管控与评价 224

导入案例：东阿阿胶股份有限公司ERP应用评价 224

8.1 ERP项目特点 225

8.2 ERP项目绩效评价 227

8.2.1 绩效评价的意义 227

8.2.2 ERP系统实施的驱动因素分析 229

8.2.3 ERP系统应用效益分析 231

8.3 ERP项目监理 236

8.3.1 ERP监理含义 237

8.3.2 ERP监理体系结构 237

8.3.3 监理的五个阶段 237

8.3.4 监理收尾 238

8.3.5 ERP监理内容 239

8.4 ERP应用评价 240

8.4.1 评价的意义 240

8.4.2 ABC评价法 241

8.4.3 标杆评价体系 243

案例分析：基于平衡计分卡的ERP项目绩效评价案例 243

关键字 247

思考题 247

参考文献 247

第9章 ERP综合实验 248

9.1 总体实验设计 248

9.2 ERP沙盘模拟对抗演练 249

9.3 ERP软件流程操作 251

9.4 ERP情境教学 263