商务谈判与推销PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王潇编著
- 出 版 社:郑州:大象出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787534750731
- 页数:217 页
第1章 谈判与推销导论 1
1.1 谈判与推销的概念 1
1.2 商务谈判的特点、作用及研究对象 4
1.3 商务谈判的构成要素与分类 7
第2章 谈判推销人员的素质与测试 10
2.1 谈判推销人员的思想素质 10
2.2 谈判推销人员的知识 11
2.3 谈判推销人员的性格 13
2.4 谈判推销人员的气质 16
2.5 谈判推销人员的情商 22
2.6 谈判推销人员的自信心 26
2.7 谈判推销人员的心理素质 31
第3章 商务谈判理论 34
3.1 需要层次理论 34
3.2 实力理论 36
3.3 方格理论 38
3.4 随机制宜理论 44
3.5 谈判圈理论 47
3.6 三角理论 48
3.7 公式理论 50
3.8 谈判结构理论 54
3.9 谈判程序理论 57
3.10 原则谈判法及其理论 60
第4章 商务谈判推销思维方式 66
4.1 商务谈判原则 66
4.2 商务谈判策略 69
4.3 商务谈判技巧 75
4.4 价格谈判 79
第5章 消费品的谈判过程—“爱达斯”五阶段法 83
5.1 注意 83
5.2 兴趣 86
5.3 欲望 90
5.4 促成 93
5.5 满意 96
第6章 工业品的谈判过程—“佛泊纳斯”八阶段法 100
6.1 寻找顾客 100
6.2 接近顾客 105
6.3 确认需求 108
6.4 介绍说明 110
6.5 排除异议 112
6.6 协商谈判 117
6.7 促成交易与顾客满意 124
第7章 谈判人员的语言沟通 125
7.1 语言表达特征与要求 125
7.2 听的沟通 127
7.3 说的沟通 130
7.4 问的沟通 134
7.5 答的沟通 138
7.6 幽默 140
第8章 谈判人员的行为沟通 143
8.1 行为沟通的特点与作用 143
8.2 行为沟通的传播符号内容 145
8.3 行为沟通的个体空间 151
第9章 国际商务谈判及不同国家人员谈判风格 155
9.1 国际商务谈判的环境差异 155
9.2 不同国家人员对待商务谈判的态度 157
9.3 不同国家人员的谈判风格 159
第10章 中国人性格特点及谈判风格 167
10.1 中国人的思想性格概述 167
10.2 我国部分省市人的性格特征和谈判风格 171
第11章 商务谈判的道德与礼仪 175
11.1 树立正确的商务谈判道德观 175
11.2 商务谈判的礼仪和礼节 177
第12章 商务谈判合同 190
12.1 合同概述 190
12.2 推销合同的签订 191
12.3 推销合同的履行 195
12.4 推销合同的担保、变更、解除 197
第13章 商务谈判与谈判推销人员管理 200
13.1 商务谈判的组织结构与人员的确定 200
13.2 商务谈判计划与控制 208
13.3 谈判推销人员的管理 212
参考文献 217
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《商务英语写作中批判性同伴反馈教学理论与实践》刘晓庆责任编辑;高现伟 2019
- 《实用日语口语大全 商务口语 白金版》柠檬树日语教学团队编著 2018
- 《高校商务英语人才培养研究》张磊著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《考古郑州》任伟,刘彦锋著 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《大象席地而坐》胡迁著 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019
- 《新闻出版博物馆 总第33期》新闻出版博物馆 2018
- 《哈佛出版史》董唯责编;李广良,张琛译者;(美)马克斯·豪尔 2019
- 《新时代期刊编辑出版的理论与实践》吴厚庆 2019
- 《上海市订购苏联情报出版物联合目录与索引 1983》上海科学技术情报研究所 1983
- 《中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目 中国饮食文化》邵万宽 2016