高级文秘全能培训班PDF电子书下载

第1章 我是办公室高级文秘 1

1.1 电脑与办公自动化 1

1.2 电脑在办公室的用途 1

1.2.1 处理文档 1

1.2.2 处理数据表格 2

1.2.3 保存资料 3

1.2.4 财务管理与人事管理 4

1.2.5 通过Internet了解世界 5

1.2.6 通过E-Mail与各界联系 5

1.2.7 通过Intranet共享资源 6

1.2.8 电子会议 6

1.2.9 办公生活的调剂 7

1.3 适合办肥室使用的电脑 7

第2章 电脑的基本操作与维护 8

2.1 电脑的基本操作 8

2.1.1 开机和关机 8

2.1.2 鼠标的操作 8

2.1.3 健盘的操作 9

2.2 电脑的一般维护 11

2.2.1 电脑的使用环境及注意事项 11

2.2.2 电脑的清洁与保护 12

2.2.3 电脑病毒的防治 13

第3章 Windows 95/98/2000操作入门 15

3.1 Windows中的鼠标操作 15

3.2 键盘操作及通用快捷键的使用 16

3.3 Windows 95/98/2000的桌面组成 17

3.4 “开始”按钮 18

3.5 启动和退出应用程序 18

3.6 窗口的基本操作 18

3.7 对话框 19

3.8 文件夹窗口 20

3.9 我的电脑 21

3.10 资源管理器 21

3.11 创建文件或文件夹 22

3.12 选定文件或文件夹 23

3.13 重命名文件或文件 23

3.14 复制文件和文件夹 23

3.15 移动文件和文件夹 24

3.16 删除文件和文件夹 25

3.17 查找文件和文件夹 26

3.18 显示所有文件和文件扩展名 26

3.19 如何格式化磁盘 27

3.20 如何制作系统盘 27

3.21 复制磁盘 27

3.22 打印文档 28

3.23 写字板的使用 28

第4章 DOS操作入门 30

4.1 DOS简介 30

4.2 DOS的命令格式 31

4.3 DOS文件的命名规则 31

4.4 目录和路径 32

4.5 查看文件与目录信息命令——DIR 33

4.6 转换当前目录命令—CD 34

4.7 创建子目录命令——MD 34

4.8 删除子目录命令——RD 34

4.9 拷贝文件命令——COPY 35

4.10 加强复制命令——XCOPY 35

4.11 删除文件命令——DEL 36

4.12 删除目录树命令——DELTREE 36

4.13 更改文件命令——REN 36

4.14 清屏命令——CLS 37

4.15 格式化磁盘命令——FORMAT 37

4.16 显示／修改系统日期／时间命令——DATE、TIME 38

4.17 显示文本文件内容命令——TYPE 38

4.18 查盘命令——CHKDSK 38

第5章 英文打字速成 40

5.1 基本指法 40

5.1.1 指法练习要点 40

5.1.2 基键ASDFJKL 40

5.1.3 GH键 41

5.1.4 RTYU键 42

5.1.5 QWEIOP键 43

5.1.6 VBNM键 44

5.1.7 ZXC，．／键 46

5.1.8 上档换档键（Shift）及“：”、“？”、“””键 47

5.1.9 字母键综合练习 48

5.1.10 数字键 50

5.1.11 特殊符号键！·＃？％∧＆＊（）-＝＋＼｜［］｛｝ 51

5.2 综合练习 52

5.2.1 全部键的综合练习 52

5.2.2 五笔字型自测 54

第6章 五笔字型打字速成 58

6.1 五笔字型编码基础 58

6.1.1 字根的概念 58

6.1.2 五种笔画的定义 58

6.1.3 汉字的基本字根 59

6.1.4 字根之间的结构关系 59

6.1.5 汉字的字形结构 60

6.1.6 汉字拆分原则 61

6.2 五笔字型键盘设计 61

6.2.1 字根的键盘布局 62

6.2.2 便于记忆的一些键位安排特点 62

6.2.3 字根助记词 63

6.3 五笔字型输入编码规则 65

6.3.1 键名汉字的编码规则 65

6.3.2 成字字根汉字的编码规则 65

6.3.3 合体字的拆分原则 66

6.3.4 “多根字”的取码规则 68

6.3.5 “四根字”的取码规则 68

6.3.6 不足四根字的取码规则 68

6.3.7 简码规则 70

6.3.8 词组编码规则 72

6.3.9 重码 74

6.3.10 容错码 74

6.3.11 重新定义单字编码和手工造词 75

6.3.12 学习键Z 75

6.3.13 中文标点的输入 76

6.4 综合速度练习 76

6.4.1 综合练习 76

6.4.2 汉字输入速度练习 78

第7章 微软拼音输入法使用指南 87

7.1 微软拼音输入法的安装和界面说明 87

7.1.1 安装微软拼音输入法 87

7.1.2 激活输入法 87

7.1.3 输入法状态条 88

7.1.4 用户界面 88

7.2 微软拼音输入法的输入规则 88

7.2.1 中文拼音输入的基本规则 88

7.2.2 全角／半角的转换和中文标点的输入 89

7.2.3 全拼输入 89

7.2.4 双拼输入 90

7.2.5 输入技巧 90

7.3 微软拼音输入法的一些特殊设置 91

7.3.1 不完整输入 91

7.3.2 词语转换方式 92

7.3.3 繁体汉字输入状态 92

7.3.4 自学习功能 92

7.3.5 在线用户自造词典 93

7.3.6 离线用户自造词典 93

7.3.7 南方模糊音 93

7.3.8 逐键提示 94

7.3.9 使用软键盘 94

7.3.10 关于光标跟随的提示 94

7.3.11 输入效率 95

7.3.12 非标准拼音 95

第八章 静电复印机 96

8.1 复印机的分类 96

8.2 静电复印机的结构 96

8.3 静电复印机的工作原理 97

8.4 静电复印机的使用与维护 98

8.4.1 静电复印机的操作程序 98

8.4.2 复印机使用技巧 99

8.4.3 常见问题的处理 100

8.5 两款新型的Canon复印机 100

第9章 传真机 102

9.1 传真机的分类 102

9.2 传真机的结构 103

9.3 传真机的工作原理 104

9.4 传真机的使用与维护 105

9.4.1 传真机的使用 105

9.4.2 传真机的维护 105

9.5 传真机的故障处理 106

9.5.1 传真机故障初期识别 106

9.5.2 传真机通信故障的处理 106

9.6 两款新型的Canon传真机 106

第10章 文书处理软件 109

10.1 Word 2000窗口介绍 109

10.1.1 菜单介绍 109

10.2 文档操作 111

10.2.1 新建文档 111

10.2.2 打开文档 113

10.2.3 保存文档 116

10.2.4 关闭文档 120

10.3 编辑操作 120

10.3.1 文字输入 120

10.3.2 插入点的定位 120

10.3.3 文本选择 122

10.3.4 文本的移动、复制和删除 122

10.3.5 文本的查找和替换 123

10.4 格式设置 124

10.4.1 字符格式设置 124

10.4.2 段落格式设置 126

10.4.3 文本分栏 128

10.4.4 页面设置 129

10.4.5 表格制作 132

10.5 打印文档 136

10.5.1 打印预览 136

10.5.2 打印 137

10.6 使用技巧 137

10.6.1 大纲文档和主控文档 137

10.6.2 自动生成目录和索引 142

10.6.3 自动编写摘要 144

10.6.4 自动图文集 145

10.6.5 邮件合并 147

10.6.6 制作信封和邮件标签 150

10.6.7 脚注、尾注、题注、交叉引用 152

10.7 制作网页 154

10.7.1 使用模板制作Web页 155

10.7.2 直接制作Web页 156

10.8 超级链接 157

10.8.1 设置超级链接 157

10.8.2 使用超级链接 159

10.8.3 取消超级链接 159

第11章 电子表格软件Excel2000 160

11.1 Excel2000的工作簿和工作表 160

11.1.1 工作簿操作 160

11.1.2 工作表操作 161

11.2 制作工作表 162

11.2.1 数据输入和编辑 162

11.2.2 格式编排 166

11.2.3 自动套用格式与样式应用 169

11.3 显示打印工作表 171

11.3.1 屏幕显示 171

11.3.2 打印工作表 174

11.4 表格中的运算公式 176

11.4.1 运算公式 176

11.4.2 函数与数组 178

11.5 图表与地图 181

11.5.1 数据图表 181

11.5.2 数据地图 184

11.6 数据管理和分析 186

11.6.1 数据库管理 186

11.6.2 数据透视表 187

11.6.3 假设方法分析 190

第12章 简报制作软件PowerPoint2000 194

12.1 PowerPoint 2000的视图 194

12.1.1 普通视图 194

12.1.2 大纲视图 194

12.1.3 幻灯片视图 195

12.1.4 幻灯片浏览视图 196

12.1.5 幻灯片放映视图 196

12.2 创建和编辑演示文稿 197

12.2.1 创建演示文稿 197

12.2.2 编辑演示文稿 199

12.3 插入多媒体信息 200

12.3.1 插入图表、剪贴画和影像 200

12.3.2 插入语言和音乐 204

12.4 放映、打印幻灯片 207

12.4.1 放映幻灯片 207

12.4.2 打印幻灯片 210

第13章 UCDOS和WPS2000 212

13.1 UCDOS7.0简介 212

13.1.1 系统简介 212

13.1.2 如何使用UCDOS操作系统 212

13.2 WPS使用指南 213

13.2.1 启动WPS 213

13.2.2 编辑文书文件 213

13.2.3 命令菜单的使用 214

13.2.4 移动光标 214

13.2.5 插入、删除和修改 215

13.2.6 换行与换页 215

13.2.7 块操作 217

13.2.8 多窗口操作 218

13.2.9 设置页边界 219

13.2.10 改变窗口显示 220

13.2.11 制表 220

13.2.12 控制字样效果 221

13.2.13 控制打印格式 223

13.2.14 模拟显示 224

13.2.15 打印输出 225

13.3 WPS2000使用指面 225

13.3.1 WPS2000的用户界面 225

13.3.2 WPS2000的基本编辑操作 226

13.3.3 文字格式及页面设置 227

13.3.4 图文框 227

13.3.5 图开对象 228

13.3.6 插入图像 228

13.3.7 嵌入与链接OLE对象 229

13.3.8 打印输出 230

第14章 连接到Internet 231

14.1 连接到Internet的方式 231

14.1.1 PSTN公用电话网拨号 231

14.1.2 DDN专线上网 231

14.1.3 ISDN方式上网 232

14.2 调制调解器的安装 232

14.2.1 准备工作 232

14.2.2 将调制解调器连入计算机 232

14.2.3 调制解调器的属性设置 236

14.2.4 调制解调器的电话服务配置 238

14.3 网络设置 239

14.3.1 网络 239

14.3.2 设置“拨号网络” 241

14.3.3 配置拨号上网连接属性 243

14.3.4 使用拨号网络上网 245

14.4 Modem出现拨号故障时的处理方法 246

第15章 浏览网上信息 247

15.1 IE的窗口组成 247

15.1.1 IE的菜单栏 247

15.1.2 IE的工具栏 249

15.1.3 地址栏 249

15.2 访问网页 250

15.2.1 如何访问网页 250

15.2.2 遍历站点 250

15.2.3 Web“冲浪” 251

15.3 管理信息 251

15.3.1 收藏网页 251

15.3.2 访问收藏夹 253

15.3.3 组织收藏网页 253

15.3.4 使用收藏浏览器 253

15.3.5 保存链接快捷方式 254

15.4 管理频道 255

15.4.1 什么是频道 255

15.4.2 使用频首 255

15.4.3 IE的内置网址 256

15.5 IE5的使用技巧 262

第16章 搜索网上信息 264

16.1 搜索引擎简介 264

16.1.1 什么是搜索引擎 264

16.1.2 搜索引擎的分类 264

16.2 最为流行的几种搜索引擎 264

16.2.1 Yahoo！ 265

16.2.2 Excite 267

16.2.3 Alta Vista 267

16.2.4 Infoseek 268

16.2.5 其他 268

16.3 中文搜索引擎 269

16.3.1 网易Yeah引擎 269

16.3.2 搜狐 270

16.3.3 ChinaByte Cseek网站 271

16.3.4 其他 271

16.4 搜索引擎与门户站点 272

第17章 收发电子邮件 273

17.1 电子邮件的工作方式 273

17.1.1 电子邮件的发送和接收 273

17.1.2 E-mail地址 274

17.2 申请免费的电子信箱 274

17.2.1 网上免费电子信箱 274

17.2.2 申请263信箱 274

17.2.3 其他免费信箱地址 278

17.3 使用Outlook Express5.0管理邮件 279

17.3.1 电子邮件处理基本步骤 279

17.3.2 设置邮件帐号 279

17.3.3 编辑和发送新邮件 282

17.3.4 接收和阅读邮件 285

17.3.5 回复邮件 285

17.3.6 编辑HTML格式电子邮件 287

17.3.7 邮件管理 291

17.3.8 设置Outlook Express5.0窗口 295

17.3.9 大型邮件的拆分 296

17.3.10 Outlook Express5.0使用技巧 297