企业人力资源管理师 一级PDF电子书下载

第一章 人力资源规划 1

第一节 企业人力资源战略规划 1

第二节 企业集团的组织结构设计 12

第三节 企业集团人力资本战略管理 31

第二章 招聘与配置 41

第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 41

第二节 人才测评技术与应用 47

第三节 企业人才的招募与甄选 54

第四节 人力资源流动管理 61

第三章 培训与开发 75

第一节 培训开发体系设计与运行 75

第二节 企业培训文化与成果转化 82

第三节 创新能力培养 90

第四节 职业生涯规划与管理 99

第四章 绩效管理 115

第一节 绩效管理系统设计与评估 115

第二节 平衡计分卡的设计与应用 136

第五章 薪酬管理 146

第一节 薪酬制度设计 146

第二节 薪酬激励模式的选择与设计 160

第三节 企业福利制度的设计 176

第六章 劳动关系管理 183

第一节 集体协商的内容与特征 183

第二节 重大突发事件管理 189

第三节 劳动争议诉讼 194

第四节 工作压力管理与员工援助计划 201

第五节 和谐劳动关系的营造 206