JCI评审攻略 100招提升医院质量与安全PDF电子书下载

绪论 组织运筹迎评JCI 1

IPSG 国际患者安全目标 5

篇章序 5

患者身份如何辨识 6

无缝管理危急值 10

高危药品如何转“危”为“安” 15

Time out杜绝错误 22

院感防控“手”当其冲 26

评估着手降低跌倒坠床致伤 32

ACC 医疗可及性和连续性 41

篇章序 41

如何应对国际性难题——急诊室滞留 42

面对突发群体伤：急诊室如何应对 48

“稀缺”的ICU资源如何合理使用 53

出入院标准一目了然 58

PFR 患者与家属权利 63

篇章序 63

住院病人的隐私权 64

门诊病人的隐私权保护 69

家属权利亦不容忽视 74

学会尊重病人信仰 78

知情同意化解医患危机 82

AOP 患者评估 91

篇章序 91

病人评估大有文章 92

特殊人群个性评估 97

营养评估如何“知行合一” 102

疼痛评估全面实施 107

整体护理依“计”行事 112

影像报告如何又快又准 118

检验标本实时监控 122

临时医用耗材如何不断供 127

COP 患者服务 131

篇章序 131

病人有异服务无别 132

高风险患者享特殊关照 136

跨团队照护服务 142

急救医疗体系如何建立 147

专科护理团队助威 153

化疗药物“严”管当头 159

临终照护折射人性关怀 164

ASC 麻醉和手术治疗 171

篇章序 171

规范开展中深度镇静治疗 172

麻醉诱导前评估 176

让患者远离围手术期疼痛 179

拧紧麻醉药品管理的安全阀 184

术前告知如何做到位 189

MMU 药物管理和使用 193

篇章序 193

建立完善的药品选供体系 194

杜绝冷链系统“断链” 200

化解自备药自理药隐患 206

规范化医嘱处方如何开立 210

药品信息自助查询 215

多管齐下审核医嘱处方 218

搭建高效的PIVAS平台 224

打造标准化药物标签 228

攻关单剂量药品调剂制 232

临床用药监测：医生的眼和耳 237

管理用药差错：从制度到文化 242

药物治疗的连续性和协调性 247

药事追踪无招胜有招 252

PFE 患者与家属教育 259

篇章序 259

健康教育始于患者需求评估 260

健康教育：医护各司何职 264

QPS 质量改进与患者安全 269

篇章序 269

构建医院质量管理组织体系 270

指标监测促质量提升 276

运用RCA营造安全文化 283

灾害脆弱性分析评估风险 289

再造脑梗死患者溶栓流程（质量持续改进案例一） 295

病理标本全流程管控（质量持续改进案例二） 300

缩短术后留置导尿时间（质量持续改进案例三） 305

日间手术（质量持续改进案例四） 311

提速二级护理站（质量持续改进案例五） 317

抗菌药物术前使用重时机（质量持续改进案例六） 322

薪酬发放落袋为安（质量持续改进案例七） 329

PCI 感染预防与控制 333

篇章序 333

降低导管相关性血流感染 334

无菌医疗用品的统一管理 341

多重耐药菌感染如何防控 344

建筑施工严防感控 352

降低空气传播疾病风险 358

院感培训不留死角 363

GLD 主管、领导和指导 367

篇章序 367

“领导访谈”：如何接招 368

医院委员会：有“章”可循 373

外包服务：放手不松手 381

临床服务计划在先 387

医院伦理管理：找到“组织” 393

为经济活动套上预算的辔头 398

财务培训：“三步曲”建长效机制 405

合同签订的规范管理 410

FMS 设施管理与安全 417

篇章序 417

如何建立医院应急呼叫系统 418

如何确保全天候水电供应 424

FMEA降低医院火灾风险 432

建筑安全“顶”层设计 439

危险化学品化“险”为夷 446

有害废物管理追求“零”风险 452

规范医院门禁系统管理 460

抢救车全院标配 465

医用冰箱如何“消灭”隐患 471

SQE 员工资格与教育 477

篇章序 477

岗位分析厘清岗位职责 478

“培训大学”高效运作秘诀 483

让医生拥有“阳光资质” 488

如何完善员工考核体系 493

把好员工建档关 497

志愿者也专业 502

MCI 交流与信息管理 507

篇章序 507

医院社区联动发展 508

跨团队协作促信息化提升 511

电子病历分级授权 515

护理病历无声胜有声 520

质量监测系统重在数据整合 525

病人信息安全步步设防 530

医学术语缩写有规矩 533

如何确保病案号的唯一性 539

MPE 医学教育 545

篇章序 545

“玩转”医学专业教育管委会 546

“严”师才能出高徒 550

如何监管医学学员的医疗行为 555

始业教育塑专业品质 560

全面评估医学学员 564

住院医培训：教学相长 569

HRP 人体研究 573

篇章序 573

把关临床研究者资质 574

如何处理临床试验过程中严重不良事件 577

临床研究病历的特殊管理 581

临床研究药物：专库专管 585

临床研究如何知情同意 590