现代礼仪PDF电子书下载

礼仪概述 1

第一篇 真我形象塑造篇 10

第一章 平易近人的仪容礼仪 10

第一节 仪容整体要求 11

第二节 面部表情礼仪 15

第三节 女士仪容修饰 20

第二章 得体大方的仪表礼仪 30

第一节 服饰礼仪的原则 31

第二节 服饰搭配技巧 35

第三节 女士服饰搭配 41

第四节 男士服饰礼仪 52

第三章 优雅端庄的仪态礼仪 63

第一节 站姿 64

第二节 坐姿 68

第三节 行姿 72

第四节 蹲姿、手势 74

第二篇 社交风采养成篇 80

第四章 彬彬有礼的会面礼仪 80

第一节 称呼礼仪 80

第二节 介绍礼仪 84

第三节 握手礼仪 89

第四节 名片礼仪 92

第五节 其他会面礼仪 96

第五章 高效顺畅的沟通礼仪 100

第一节 直面沟通礼仪 101

第二节 电话沟通礼仪 109

第三节 传真和电子邮件礼仪 117

第四节 网络交流礼仪 121

第六章 有礼有节的交往礼仪 127

第一节 拜访礼仪 127

第二节 普通会客礼仪 132

第三节 公务接待礼仪 135

第四节 馈赠礼仪 146

第七章 高雅得体的餐饮礼仪 153

第一节 宴请礼仪 154

第二节 中餐礼仪 160

第三节 西餐礼仪 165

第三篇 职场魅力提升篇 174

第八章 胸有成竹的面试礼仪 174

第一节 面试前的准备 175

第二节 求职简历的撰写礼仪 180

第三节 求职面试礼仪 185

第四节 无领导小组面试礼仪 191

第九章 大方得体的办公礼仪 196

第一节 办公室个人礼仪 196

第二节 与同事相处的礼仪 201

第三节 与上司相处的礼仪 207

第四篇 公共场所修养篇 216

第十章 温文尔雅的公众礼仪 216

第一节 观看演出礼仪 216

第二节 交谊舞会礼仪 220

第三节 基本出行礼仪 226

第十一章 自尊得体的习俗礼仪 233

第一节 习俗礼仪的基本原则 234

第二节 少数民族的习俗礼仪 236

第三节 不同国家的习俗礼仪 245

参考文献 256