办公室事务处理PDF电子书下载

电子书积分：10 积分如何计算积分？
作者：舒青根，师克利编著
出版社：湘潭：湘潭大学出版社
出版年份：2015
ISBN：9787811289084
页数：231 页

图书介绍：本书稿是根据企事业单位特别是中小企业文秘工作的实际，参照《秘书国家职业标准》的要求，结合自己担任办公室主任多年的经验，以典型服务为载体，以工作过程为主线，以实训为中心，以职业能力和职业素养为重点，设计成6个任务、22个项目。各项目首先定位训练目标（“最终目标”和“促成目标”），然后分设项目情境、项目分析、项目实施、知识链接和拓展训练等板块，中间穿插若干“案例”和“小贴士”。其中，“项目实施”为核心板块，根据实际工作过程将其分为若干步骤；“知识链接”则以工作任务和步骤为中心选用相关知识，为组织训练和学生自主学习提供参考。

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《办公室事务处理》目录

标签：编著事务办公室处理办公

任务一准备顶岗实习 1

项目一敲开职场大门 3

项目二熟悉职场事务 8

项目三铭记岗位职责 18

任务二管理办公环境 27

项目一办公环境整理维护 29

项目二办公空间设计布置 37

项目三安全隐患检查处理 46

任务三处理通讯事务 54

项目一电话接打 56

项目二传真收发 69

项目三邮件处理 75

任务四接待来访客人 89

项目一预约客人接待 91

项目二无约客人接待 110

项目三来访团体接待 117

项目四宾客宴请 128

任务五处理日常事务 137

项目一会议室与车辆调配 139

项目二办公用品管理 146

项目三零用现金管理 158

项目四印章与介绍信管理 169

项目五值班工作安排 180

任务六料理上司事务 189

项目一上司办公室整理 191

项目二上司工作日程管理 198

项目三上司差旅活动助理 209

项目四上司临时事项办理 220

参考文献 229

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