企业研究方法PDF电子书下载

1研究概论 4

1.1何谓研究 4

1.2企业研究 5

1.3企业研究法的类型——应用研究与基础研究 8

1.4管理者与研究 10

1.5管理者、顾问与研究者 12

1.6内部研究人员与外部研究人员 14

1.7研究知识与管理效能 16

1.8伦理与企业研究 17

1.9总结 17

问题讨论与思考重点 18

2科学调查 23

2.1科学研究的品质特徵 23

2.2在管理领域中执行科学研究的一些困难 28

2.3研究中科学建构的步骤 28

2.4假设演绎法 30

2.5其他研究方法 36

2.6总结 37

问题讨论与思考重点 39

3 科技与企业研究 44

3.1企业之资讯需求 44

3.2企业研究常用之科技 45

3.3企业研究使用之软体 48

3.4新兴科技之应用 50

3.5资讯系统与管理决策之制订 52

3.6国际性之网际空间 53

3.7资料储存与监控 54

3.8科技进步带给管理之利益 54

3.9资讯科技管理之道德议题 55

3.10总结 55

问题讨论与思考重点 57

练习 57

4 研究流程——步骤1至步骤3：广义问题范围、初步资料蒐集、问题定义 61

4.1应用研究与基础研究的研究流程 61

4.2广义的问题范围 62

4.3初步资料蒐集 64

4.4文献调查 68

4.5问题定义 73

4.6管理上之意涵 75

4.7研究调查初期阶段之道德议题 75

4.8总结 76

问题讨论与思考重点 77

练习专案 78

附录 80

5 研究流程——步骤4与步骤5：理论架构、假设发展 94

5.1理论架构的需要 94

5.2变项 94

5.3理论架构 105

5.4假设发展 111

5.5质性研究的假设检定——否定性个案分析法 117

5.6管理上之优点 121

5.7总结 121

问题讨论与思考重点 122

练习专案 124

6 研究流程——步骤6：研究设计的要素 127

6.1研究设计 127

6.2研究目的——探索性、描述性、假设检定（分析与预测）及个案研究分析 128

6.3研究类型——因果研究与相关研究 137

6.4研究者的介入程度 138

6.5研究环境——造作的与不造作的 141

6.6分析单位——个人、对、团体、组织与文化 144

6.7研究的时间维度——横断研究与纵贯研究 147

6.8研究设计之要点回顾 149

6.9管理上之意涵 150

6.10总结 151

问题讨论与思考重点 152

练习 153

7实验设计 159

7.1实验室实验 159

7.2控制 159

7.3操弄自变项 160

7.4控制外部混淆变项或干扰变项 161

7.5内在效度 163

7.6实验室实验的外在效度或可概化性 164

7.7实地实验 164

7.8外在效度 165

7.9内在效度与外在效度间的取舍 165

7.10影响内在效度的各种因素 166

7.11找出内在效度所受到的种种威胁 171

7.12个案研究的内在效度 172

7.13影响外在效度的各种因素 173

7.14回顾各种可能影响内、外在效度的因素 173

7.15几种实验设计及其内在效度 174

7.16模拟 179

7.17实验研究的道德议题 181

7.18管理上之意涵 182

7.19总结 182

问题讨论与思考重点 184

附录 186

8 变项的衡量——操作型定义与量尺的建立 193

8.1如何衡量变项 193

8.2操作型定义——构面与要素 194

8.3量尺 203

8.4操作型定义与量尺的国际面向 211

8.5总结 212

问题讨论与思考重点 213

练习 213

9 衡量——量表、信度、效度 217

9.1评点量表 217

9.2等级量表 224

9.3衡量的适合度 226

9.4信度 227

9.5效度 229

9.6总结 233

问题讨论与思考重点 234

练习 234

附录 235

10资料蒐集方法 247

10.1资料来源 247

10.2初级资料来源 247

10.3次级来源 250

10.4资料蒐集方法 251

10.5第Ⅰ部分——访谈 253

10.6第Ⅱ部分——问卷 263

10.7第Ⅲ部分——资料蒐集的其他方法 279

10.8总结 290

问题讨论与思考重点 291

练习 291

11抽样 295

11.1母体、元素、母体结构、样本，以及受试者 295

11.2抽样 297

11.3分配的常态性 299

11.4机率抽样与非机率抽样 300

11.5机率抽样 300

11.6非机率抽样 307

11.7跨文化研究的抽样 319

11.8决定样本规模时，精确性与信赖度的议题 319

11.9在估计上的样本资料、精确性与准确度 321

11.10信赖度与精确性之间的取舍 322

11.11样本资料与假设检定 324

11.12决定样本规模 325

11.13抽样设计与样本规模的重要性 327

11.14抽样的效率 329

11.15质化研究的抽样 330

11.16管理上之意涵 330

11.17总结 331

问题讨论与思考重点 332

练习 333

12资料分析与诠释 338

12.1整理资料以便分析 338

12.2资料分析 342

12.3资料分析与诠释 345

12.4在Excelsior公司所做的研究 345

12.5资料分析可用的套装软体 360

12.6使用专家系统以选择适合的统计检定 361

12.7总结 362

问题讨论与思考重点 363

附录 365

13研究报告 381

13.1研究计画书 381

13.2报告 382

13.3书面报告 383

13.4报告的构成部分 389

13.5口头报告 394

13.6总结 397

问题讨论与思考重点 398

练习 398

附录 399

14管理决策与研究 415

14.1科学研究与管理决策制订 415

14.2个案1： Cradle of Indian Handcrafts个案 417

14.3个案2： Josus服饰的盛衰 431

14.4总结 433

问题讨论与思考重点 434

统计名词与检定之补充介绍 435

专有名词解释 459

参考文献 481

统计表 491

中文索引 503