管理学重点整理PDF电子书下载

第一章 组织与管理概论 1

1.1管理的意义及其本质 1

1.2组织及机构性社会 3

1.3管理程序 8

1.4专业管理者 15

第二章 管理学派的演进 21

2.1管理的科学性 21

2.2管理学派演进总论 24

2.3传统管理理论时期 26

2.4修正理论时期 33

2.5新近理论时期 39

2.6最新的管理理论及趋势 45

第三章 规划 51

3.1规划的基本观念 51

3.2规划的步骤 53

3.3规划的系统观 56

3.4规划的工具 62

3.5规划的有效执行 70

第四章 决策 75

4.1基本观念 75

4.2决策的步骤 77

4.3决策哲学 79

4.4决策的种类与技术 84

4.5决策的有效性-影响因子 90

第五章 正式组织结构 97

5.1基本观念 97

5.2组织分化 104

5.3组织的运作 111

5.4组织结构的型态 120

第六章 组织设计的权变理论与新趋势 123

6.1机械式与有机式组织 123

6.2组织设计之权变理论 126

6.3组织设计的革命性变迁及廿一世纪新趋势 134

第七章 组织行为概论 151

7.1组织行为的研究目标及层次 151

7.2个体行为 153

7.3动机/激励理论 163

7.4群体行为 181

7.5组织气候与工作满意 192

第八章 人性假定与工作设计 197

8.1人性假定/管理哲学 197

8.2参与管理 201

8.3工作设计 207

第九章 领导 219

9.1基本概念 219

9.2伟人理论 224

9.3行为理论 227

9.4情境理论 232

9.5新近领导理论 240

第十章 沟通 247

10.1基本观念 247

10.2技术性模式 248

10.3 沟通的类型 251

10.4有效沟通的达成 259

第十一章 冲突管理 265

11.1基本观念 265

11.2冲突之意义 267

11.3冲突管理思想的演进 270

11.4冲突的前提与过程 273

11.5冲突管理 276

第十二章 控制 283

12.1基本观念 283

12.2控制的要素 284

12.3控制的类型 289

12.4组织控制系统 294

12.5控制系统的权变因素及焦点 300

12.6组织绩效 305

12.7绩效评估的方法 307

第十三章 组织变革与创新 313

13.1组织成长 313

13.2组织变革 316

第十四章 组织文化 333

14.1组织文化的意义及构面 333

14.2组织文化的涵义 336

14.3文化的功能 339

14.4组织文化的类型 343

14.5组织文化的改变 347

第十五章 企业伦理与社会责任 351

15.1企业伦理 351

15.2社会责任 357