匠心体验 智能手机与平板电脑的用户体验设计PDF电子书下载

引言 1

第一章 感官体验 3

视觉体验 4

适应分散注意力的环境 4

方便用户获取视觉信息 11

触觉体验 18

简化触屏交互操作 18

用户能够使用什么？如何使用？ 29

操作手势体验 37

本体感受体验 53

测量传感器 53

通过传感器下达指令 53

振动：沉浸式体验……值得开发，但不要滥用 60

声音体验 62

听到声音 62

声控指令 68

第二章 移动应用的内容与导航 73

移动终端应该提供什么服务内容？ 74

移动终端必须采取简洁原则 74

单凭简洁还不够 75

在何种环境下使用何种菜单？ 77

直观菜单 78

隐藏菜单 80

如何设计导航菜单？ 89

图形规格 89

提示用户当前所处位置 90

使用说明文字还是图标？ 91

过渡与转化 93

鼓励用户浏览 93

用“切断”鼓励浏览 93

提供指示 95

短时提示 96

解释说明 97

正确管理滚动页面 98

提示用户使用滚动页面 98

定位锚点 98

固定元素 99

简化导航 101

精心设计首页 101

标记区分已访问过的链接 105

避免导航 106

默认选择 106

优化横向导航 106

针对用户感觉的设计要领 108

信息升级 111

第三章 效率，移动终端的核心问题 115

不浪费任何一次点击 117

尽可能减少步骤 117

保护用户避免犯错 120

预测用户的需求 121

快捷方式 127

给予反馈，而不是强迫确认 129

避免过度保护 129

简化数据输入 132

在输入栏中填写默认数据 132

建议输入内容 134

实时确认输入数据 135

选择合适的表格元素 135

输入工具与预期的输入内容相适应 138

鼓励行为召唤 140

基本行为召唤既要显著又要具备功能可供性 140

扩大可触控区域等于优化效率 142

多种可能激活相同功能等于优化效率 143

注意语言的表达方式 144

个性化用户体验：提高效率的金光大道？ 146

用户设置：慎之又慎！ 146

隐性个性化设置 156

协调一致 158

设计一致性原则 158

尊重习惯，提高效率 160

第四章 等待体验 165

何谓“等待”？ 167

实际等待时间与感受等待时间 168

管理进入程序前的等待时间 169

限制使用启动画面 169

插播式广告让感觉等待时间延长 173

模仿进入应用程序 178

逐渐显示加载内容 181

充实等待时间 183

至少，千万别纹丝不动！ 183

避免把注意集中在加载过程上 183

提供详细信息 184

丰富多样的等待显示 187

舒适地等待 188

等待体验的情感设计 188

模仿瞬间加载页面，避免等待之苦 190

慢工出精品 191

第五章 用户教学与用户参与 195

向用户展示什么？ 196

教学不是广告 196

不要解释显而易见的元素 198

精心选择推荐内容 200

选择恰当的教学时机 204

使用前教学：慎用此法！ 204

初次使用教学 205

根据使用次数开展教学 206

根据使用进程开展教学 207

利用空白页面开展教学 209

潜移默化的教学 210

如何解释说明？ 211

在什么地方说明？ 211

如何呈现帮助内容？ 215

委婉建议，不要强迫 224

知道何时适可而止 224

允许调换内容或跳过步骤 225

第六章 情感体验 231

应用设计引起的情感 233

量身定制的功能让生活更加便利 233

研究用户使用行为，发掘“魔法功能” 235

貌美如花！ 239

美丽即美德 240

美学为认知服务 240

“美”的判断很主观，文化观点却类似 241

个性，情感的动力 241

画龙点睛的细节 245

让入机关系更加人性化 247

承载情感的语言 247

不要忘记修饰表格、出错信息和空白状态的表达方式 249

用象征性图标传递情感 251

充分利用所处环境 252

凭借动画赋予情感 254

情感设计未必幼稚 258

游戏化与情感投入 261

情感设计也应恰到好处 264

在细节上下功夫 264

专为高级用户保藏一些元素 266

注意如何运用声音 267

结语 269

词汇表 271