让你大受欢迎的说话技巧 北大口才课PDF电子书下载

第一章 口才入门功：学会说话与沟通 1

001沟通是立足社会的资本 1

002“热”言暖人心 2

003说话要懂得审时度势 4

004沟通时要吸引对方的注意力 5

005用寓言引导对方 6

006善于引发对方感兴趣的话题 7

007要想具备好口才，首先要做个倾听者 8

008会说话的人可以巧化尴尬 10

009用真心话牵动对方的情感 11

010善于转换话题 13

011“先发制人” 14

012委婉的沟通方式更容易打动对方 15

013成功论辩的前提是才学 16

第二章 口才魅力：让你得心应手“话”人生 17

014好口才可以平战乱 17

015说对方不喜欢听的话要找准时机 18

016无声胜有声 19

017一语道破对方弱点，使自己掌握话语权 20

018巧妙应对愤怒中的敌人 21

019沉默也是一种沟通方式 22

020有分寸的狠话可以化解矛盾 23

021威胁 24

022放低姿态的口才策略为你赢得赞赏 24

023扬长避短 25

024说对自己有利的话 27

第三章 口才定律：助你左右逢源 29

025首因效应 29

026软着陆效应 30

027激将攻心法 31

028察言观色法 33

029类比定律 34

030稻草理论 36

031参照效应：说话有高有低 37

032刻板效应 38

033卢维斯定理 39

034避雷针效应：疏导为上 40

035南风法则 41

036留面子效应：台阶式策略 43

037以退为进法：出奇制胜 44

038晕轮效应：说话不要受到光环影响 46

第四章 社交口才：用言语为自己铺建坦途 47

039抓住了对方心理特征，才能说中要害 47

040拒绝对方需要技巧 48

041学会控制情绪，不要急于辩解 49

042礼貌性的话语助你成功 51

043善于运用“曲说隐衷法” 52

044巧言斡旋 53

045揣测内心法 54

046一语双关定能事半功倍 55

047了解对方情况 57

048掌握对方情感的变化 58

049与人说话要让人感觉到热情 59

050用准确的表达方式说服对方 60

051找到与陌生人沟通的最好话题 61

052随物而转，言辞得当 62

053微笑是一种穿越心灵的语言 63

054隐晦地提示对方自己的意愿 65

055巧言相劝，避免纷争 65

056敢于承认错误 67

057交流从真诚开始 68

第五章 处世口才：通过语言建立人脉网 70

058给足他面子 70

059随机应变 71

060以静制动 72

061在谈话中无形拔高自己 73

062学会自责 73

063“吃亏”的口才 74

064如何表达自己的不满 75

065“模糊”回答问题 76

066将计就计，顺势而为 77

067藏巧于拙 77

068谈话和心理挂钩 78

069鼓励要有度 80

070不吝啬地推荐别人 81

071大事明了，小事糊涂 82

第六章 求人口才：会说话好办事 84

072求人是办成事的捷径 84

073求人时怀揣诚心 85

074求助的时候不能“居高临下” 85

075说话时想对方之所想 86

076自损可以换来好处 87

077说服别人帮忙就要设身处地 88

078说话要机巧 89

079取得对方的信任 90

080给对方一定的缓冲余地 90

081必要的“好处” 91

082你自己的个人魅力 92

083言语之中“捧”着领导 93

084“捧”领导的注意事项 94

085说漂亮话 95

086让难事变得容易 96

087学会“拐弯抹角” 97

088循序渐进和直取要害 97

089适当的承诺有助于实现求人目标 98

090求人学会看脸色 99

091表达自己的决心 100

第七章 幽默口才：幽默也有大学问 102

092幽默地自嘲 102

093幽默地反讽 103

094幽默地指点 104

095幽默地装糊涂 104

096幽默地化解争端 105

097幽默地回绝别人 106

098幽默能够缓解压力 107

099紧张了，幽默一下吧 108

100幽默地道歉 108

101巧言让人轻松愉快 109

102用幽默巧妙指出错误 110

103幽默并不等于浅薄 111

104调侃味道的幽默 112

105制造喜剧的效果 113

106幽默的反语效果更好 114

107让幽默为你圆话 115

108有针对性地使用幽默 116

109用幽默讲出自己的所想 117

110幽默可以处理难题 117

111幽默地认错 118

112幽默使人心情愉悦 119

第八章 拒绝口才：懂得虚与委蛇 120

113拒绝的重要性 120

114拒绝该拒绝的 121

115随时准备说“不” 121

116学会说“不” 122

117拒绝要明智 123

118注意说话的语气 124

119方式很重要 125

120不要愧疚，应当坦率 126

121有时候不能说不 127

122言词委婉，曲折连环 128

123举个例子能让拒绝被谅解 129

124隐晦的拒绝语言 130

125有时候必须直截了当 131

126幽默风趣地拒绝 132

127要学会“软硬不吃” 133

128拒绝有时候并不是坏事 134

129模糊回答 135

130让对方知难而退 136

131不要伤了对方的自尊 136

132业务销售中的拒绝 137

第九章 反驳口才：把对方驳到无语 139

133反戈一击 139

134亦步亦趋 140

135借力打力 141

136偷天换日 142

137欲扬先抑 142

138旁敲侧击 143

139随机应变，顺势而为 144

140洞若观火 145

141顺水推舟 146

142高瞻远瞩 147

143釜底抽薪 147

144据理力争 149

145暗渡陈仓 150

146以毒攻毒 151

147虚实难辨 151

148一针见血 152

149以迂为直 153

150偷梁换柱 155

151去伪存真 155

152淡然置之 156

153攻其不备 157

第十章 禁忌口才：小心祸从口出 159

154不要信口开河 159

155献计而非决策 160

156谨言慎行 161

157不要把心里的话都掏出来 162

158闲谈时不要制造流言蜚语 162

159掌握好说话的度 163

160不要揭短 164

161家事并不是对谁都可以说 165

162小心别人传播你的隐私 166

163谈话之间要有距离 167

164莫说对自己的未来前途不利的话 168

165说话的中庸之道 169

166职场口才策略 169

167职场中莫谈工资 170

168最要不得的口舌之灾 171

第十一章 论辩口才：赢得论辩的技术 172

169向对方提出一些“陷阱问题” 172

170幽默答辩，论辩取胜 173

171巧用类推的口才技巧驳倒对方 174

172辩论过程中要善于推敲事情真相 176

173因势利导，巧妙辩答 177

174自我辩解也要找好时机 178

175“自嘲辩解法”助你摆脱困境 179

176两大辩才的精彩对决 180

177装糊涂的口才技巧 181

178善于显示笨拙 182

第十二章 说服口才：通过说服力得到你想要的东西 183

179二度引申法 183

180说服对方之前，需要做足准备 184

181利用人的某些习惯 185

182揣摩对方的心理 186

183合纵之术，妙不可言 188

184引导对方说“是” 190

185“打比方”的说服方法 191

186找到自己与对方的契合之处 192

187巧用“威胁说服法” 193

188“由表及里”的说服方法 194

189用“讲故事”的方法 195

190旁征博引，效果加倍 196

191欲擒故纵，打动对方 198

192找到合适的机会向对方陈述自己的观点 199

第十三章 劝谏口才：获得诤友的高效技巧 200

193抓住良机，巧言进谏 200

194探测对方的真实想法 201

195冷静思考，揣摩真相 202

196注重说话谋略，讲究语言艺术 203

197巧用“揣摩术” 204

198静观其变，适时劝诱的秘诀 205

第十四章 赞美口才：好话也要巧说 207

199不要谄媚地恭维他人 207

200懂得赞扬他人 208

201多准备几顶“高帽子” 208

202投其所好 209

203打开别人心房的万能钥匙 210

204发自内心地称赞 211

205赞美不是刻意的 212

206赞美别人的最佳方法 213

207让人听不出谄媚与逢迎 214

208懂得赞美别人 215

209赞美必须选对“点” 216

210有效运用赞美的技巧 217

211这样称赞女同事 218

212学会赞美各类人 218

213从不同的角度去赞美 219

214赞扬也应掌握好分寸 220

215真正的赞美 221

216赞美要具体，要分析人的心理 222

217赞美最好有新意 223

218“内行”与“外行” 224

219赞美，一定要与众不同 225

第十五章 批评口才：忠言也可以顺耳 226

220先表扬后批评 226

221给他人留点面子 227

222批评，从侧面入手 228

223掌握批评的要领 229

224批评要出于善意 230

225批评他人，不翻旧账 231

226把爱摆在第一位 232

227给人留有余地 233

228注意语言的艺术 234

229批评和安慰混着来 235

230批评，话不在多 237

231恰当地批评下级 238

232采取攻心策略 239

233用一种隐喻的批评 239

234批评切忌恶语伤人 240

235最忌捕风捉影 241

第十六章 谈判口才：你也能成为一个出色的谈判专家 242

236取舍有度的谈判口才艺术 242

237当机立断，见缝插针 243

238“你动我静，静观其变”的谈判策略 244

239摸准对方的禀性 246

240囚徒困境博弈：合作通过真诚的沟通来实现 247

241表扬对方是谈判取胜的捷径 248

242谈判需冷静 249

243双赢的谈判才是成功的谈判 250

244“以反求合”的谈判技巧 252

第十七章 演讲口才：“讲”出你的幸福人生 253

245“大智若愚”的演讲策略 253

246用幽默调动听众的情绪 254

247化不利为有利 255

248利用自嘲的方法打开演讲的序幕 256

249学会制造欢乐气氛 257

250某种应变能力 258

251保持风度，镇定自若 258

252风趣幽默地自我介绍 259

第十八章 推销口才：一门靠语言来促成交易的艺术 261

253善于倾听反对的声音 261

254自我反省是推销者的必须之举 262

255学会进退之法 264

256好人脉是取得好业绩的基石 265

257懂得使用赞美式的口才 266

第十九章 电话口才：沟通中的有力武器 267

258说好开头几句话 267

259掌握说话技巧 268

260如何顺利绕过障碍 269

261妙用私事法 270

262运用电话开拓业务 271

263关键的15秒 271

264通话的最佳时间 272

265当客户拒绝时 273

266适当地改变一下策略 274

267应对犹豫不决的客户 275

268应该紧追不放 276

269千万不要知难而退 277

270面对质疑的借口 278

271转变客户的看法 279

272对客户的要求表示理解 280

273找到突破口 281

274让客户心动 281

275加入客户的阵营 282

276别让客户随口敷衍你 283

277应对价格的异议 284

第二十章 面试口才：巧妙赢得职位 285

278通过手机找工作 285

279给对方留下深刻印象 286

280亮出你的真本事 287

281警惕面试官的夸大赞美 287

282面试时不能乱说话 288

283如何回答敏感提问 289

284要保持冷静 290

285展示自己的特长 291

286回答难以回答的问题 292

287避免出现错误 293

288真实地表达意愿 293

289应对没有标准答案的“刁钻”问题 295

290掌握询问薪水的窍门 295

第二十一章 领导口才：用巧妙的言辞获得下属的支持 297

291领导要具备任人唯贤的素质 297

292只有遵纪守规才能在组织里生存 298

293将欲取之，必先与之 299

294激发对方的优越感 301

295实施“请教方案” 301

296赞美式的言辞可以鼓舞人心 302

297用言语引导对方的思绪 303

298聪明的领导者懂得重视人才 304

299领导者要善于纳谏 305

300领导要审察有度 307

301凡事不能太较真 308

302赏罚分明才能获拥戴 309

303言辞分明，赏罚有道 310

304领导者要懂得选才之术 311

第二十二章 下属口才：征服领导的金言术 312

305巧用“太极式”的口才术 312

306激发自尊心的口才术 313

307进谏时要把握良机 314

308引发对方的兴趣 315

309静观其变，随机应变 317

310刚柔并济的口才策略 318

311“权威效应”警示人们不要迷信权威 320

312自荐技术 321

313钩箝技巧 322

314做好百分之二十 323

315用积极心态影响对方 325

316找准对方所重视的问题 326

317凡事要站在对方的立场 328

318在玩笑中说服对方 329

第二十三章 沟通口才：几句话说到人心里 330

319帮上司打圆场 330

320替领导解围 331

321不要招惹上司的嫉恨 332

322在谦虚中表达你的意见 333

323莫要夹在两领导中间 333

324制胜的法宝是快乐 334

325做一名若愚的员工 335

326丢掉消极的口头禅 336

327表达不同意见要“含蓄” 337

328说出与他不同的观点 338

329站在上司的立场上 339

330上司的身边没有老虎 340

331不要和上司争执 340

332和上司沟通的致命点 341

333莫损自己产品 342

第二十四章 恋爱口才：爱是“谈”出来的 344

334初次约会巧找话题 344

335寻找到合适的话题 345

336巧妙示爱 346

337用“斗嘴”加深感情 347

338让恋爱更加多姿多彩 348

339斗嘴也有规则 348

340让恋人接受你的不满 349

341用诙谐的言谈改变对方 350

342有理有据，令人幸福 351

343求爱的宝贵武器 352

344赢得女孩的芳心 353

345如何巧妙回绝 354

346打断对方的问话或请求 355

第二十五章 夫妻口才：夫妻对话讲艺术 356

347学会对爱人说“不” 356

348掌握好时机 357

349寻找共同情趣 358

350使用商量的语气 359

351要对妻子多加赞美 360

352爱是无价的 361

353不要让矛盾激化 361

354消除对爱人的不满 363

355学会表达自己的意见 364

356不要伤害对方 364

357多讲对方的优点 365

358给对方宽松的空间 366

359不要互相“挑毛病” 367

360让爱情之花常开 368

361巩固夫妻感情 369

362隐私、尊重和知心话 370

363吵架也是一门艺术 371

364找出引起争吵的原因 372

365积极化解矛盾 373