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第一章 管理学导论 1

第一节 管理概述 2

第二节 管理者 7

第三节 管理学概述 14

第二章 管理环境 22

第一节 管理环境概述 23

第二节 常见的外部环境因素 25

第三节 管理的内部环境 29

第四节 组织环境与组织文化管理 35

第三章 管理理论的形成与发展 43

第一节 早期管理思想 44

第二节 古典管理理论 47

第三节 行为管理理论 53

第四节 现代管理理论 58

第五节 当代管理理论的新发展 62

第四章 管理的基本原理与方法 69

第一节 管理的基本原理 70

第二节 管理的基本方法 76

第五章 决策 84

第一节 决策的概述 85

第二节 决策制定过程 93

第三节 决策方法 95

第六章 计划与目标 108

第一节 计划的概述 109

第二节 计划的影响因素 113

第三节 目标与目标管理 114

第四节 计划的方法 122

第七章 战略管理 129

第一节 战略和战略管理 130

第二节 战略管理过程 133

第三节 企业战略评估 144

第八章 组织与组织设计 154

第一节 组织概述 155

第二节 组织结构设计 158

第三节 组织结构形式 168

第四节 组织变革 175

第九章 人力资源管理 184

第一节 人力资源管理概述 185

第二节 人力资源规划 188

第三节 工作分析 192

第四节 员工招聘与甄选 197

第五节 员工培训 202

第六节 绩效管理 206

第十章 领导 215

第一节 领导概述 216

第二节 领导素质理论 219

第三节 领导行为理论 220

第四节 领导权变理论 223

第五节 当代领导理论 228

第十一章 激励 236

第一节 激励概述 237

第二节 关于人性的认识 238

第三节 内容型激励理论 241

第四节 过程型激励理论 245

第十二章 沟通管理 255

第一节 沟通概述 256

第二节 组织沟通网络 262

第三节 沟通的障碍与改善 267

第十三章 控制基础 275

第一节 控制的概述 276

第二节 控制的过程 282

第三节 控制的方法 288

第十四章 企业运营中的控制 303

第一节 企业运营过程 304

第二节 企业运营中的库存控制 305

第三节 企业运营的设备控制 308

第四节 企业运营中的成本控制 314

第五节 企业运营中的风险控制 317

第十五章 管理前沿专题 324

第一节 中国企业发展及现状 325

第二节 企业社会责任问题 329

第三节 创业型企业管理问题 336

参考文献 346