高等学校经济与管理类核心课程教材 管理学 第3版PDF电子书下载

第一章 管理与管理学 1

第一节 管理概述 1

第二节 管理理论的产生与发展 9

第三节 管理者 28

第四节 管理学的特性 34

案例：中国成功的管理者——马云 35

本章小结 40

主要概念 41

练习思考题 41

第二章 决策 42

第一节 决策概述 42

第二节 决策的原则与过程 48

第三节 决策的方法 53

案例：从史玉柱的巨人集团看决策的重要性 59

本章小结 63

主要概念 64

练习思考题 64

第三章 计划 65

第一节 计划概述 65

第二节 计划的编制程序 71

第三节 现代计划方法 73

案例：从施温自行车公司的倒闭看计划的重要性 80

本章小结 82

主要概念 83

练习思考题 83

第四章 组织 84

第一节 组织概述 84

第二节 组织设计 87

第三节 组织结构 92

第四节 组织变革 100

案例：美的集团的组织结构 104

本章小结 108

主要概念 109

练习思考题 109

第五章 人员配备 110

第一节 人员配备概述 110

第二节 管理人员选聘 115

第三节 管理人员考核 123

第四节 管理人员培训 127

案例：微软公司的人员招聘 130

本章小结 133

主要概念 134

练习思考题 134

第六章 领导 135

第一节 领导概述 135

第二节 领导者素质 141

第三节 领导理论 145

第四节 领导艺术 154

案例：柳传志的领导思想 159

本章小结 163

主要概念 164

练习思考题 164

第七章 激励 165

第一节 激励概述 165

第二节 激励理论 169

第三节 从激励理论到实务 181

案例：星巴克成功激励员工的法宝 183

本章小结 185

主要概念 186

练习思考题 186

第八章 沟通 187

第一节 沟通概述 187

第二节 沟通的障碍及改善 193

第三节 对冲突的认识和解决 197

案例：沃尔玛的成功沟通 199

本章小结 201

主要概念 202

练习思考题 202

第九章 控制 204

第一节 控制概述 204

第二节 控制的类型 206

第三节 控制的过程 210

第四节 控制的方法 213

案例：华为的内部控制体系 220

本章小结 222

主要概念 223

练习思考题 223

第十章 创新 224

第一节 创新概述 224

第二节 管理创新 229

第三节 技术创新 232

案例：苹果公司的创新 235

本章小结 239

主要概念 240

练习思考题 240

第十一章 管理的发展 241

第一节 知识管理的趋势 241

第二节 文化管理的趋势 245

案例：IBM公司的知识管理 249

本章小结 252

主要概念 253

练习思考题 253

参考文献 254