现代物流管理PDF电子书下载

第一篇 物流战略 3

第1章 物流概论 3

引导案例 最低的价格 最好的服务 3

第一节 什么是物流 4

第二节 物流的发展 7

第三节 物流的重要性 10

第四节 供应链管理与现代物流 12

本章小结 16

复习思考题 17

第2章 物流战略与规划 18

引导案例 阿里巴巴“菜鸟”网络 18

第一节 企业战略 19

第二节 物流战略 22

第三节 物流规划 35

本章小结 38

复习思考题 39

第3章 物流组织与业务模式 40

引导案例 国内农产品物流模式 40

第一节 物流组织 41

第二节 物流业务模式 46

本章小结 56

复习思考题 57

第二篇 物流策略 61

第4章 物流系统 61

引导案例 智能集装箱系统 61

第一节 物流系统概述 62

第二节 物流系统分析 69

第三节 物流系统建模 75

第四节 物流系统的绩效评价 78

第五节 物流信息和物流信息系统 83

本章小结 89

复习思考题 89

第5章 客户服务与物流成本管理 91

引导案例UPS的物流服务 91

第一节 物流客户服务 92

第二节 物流成本管理 105

本章小结 111

复习思考题 111

第6章 运输策略 112

引导案例 运输技术的新发展 112

第一节 运输的重要性 113

第二节 运输的原则 114

第三节 运输决策的参与者 115

第四节 运输方式与服务方式 117

第五节 运输决策的技术与方法 120

本章小结 131

复习思考题 132

第7章 仓储与库存策略 133

引导案例 优衣库“零库存”的秘密 133

第一节 仓储的功能与基本决策 135

第二节 库存的基本知识 137

第三节 库存的ABC管理方法 145

第四节 需求确定时的模型 146

第五节 预测需求的库存控制 148

第六节 协作式库存管理 154

本章小结 156

复习思考题 156

第8章 物流中的选址策略 158

引导案例 西安“无水港” 158

第一节 选址问题的分类 159

第二节 选址的相关理论 160

第三节 选址技术与方法 165

本章小结 184

复习思考题 185

第三篇 物流运作与技术 189

第9章 现代物流运作管理 189

引导案例 丰田生产方式 189

第一节 物流中的协调与控制 190

第二节 业务流程及其再造 195

第三节 物流中的几个作业环节 202

第四节 现代物流运作的利润空间 205

第五节 现代物流企业的基本运作流程 207

第六节 运作成本和服务水平的控制 209

第七节 某公司的物流运作 212

本章小结 220

复习思考题 221

第10章 仓储与搬运技术 222

引导案例 美国通用汽车制造公司的自动化配件仓库 222

第一节 仓储系统与仓储技术 223

第二节 装卸搬运设备与货物搬运技术 239

本章小结 254

复习思考题 254

第11章 分拣与配送技术 255

引导案例 生鲜电商奥凯多独特的配送方式 255

第一节 配送基本知识 256

第二节 货物分拣技术 261

第三节 配送中心的规划 267

本章小结 276

复习思考题 277

第12章 包装技术 278

引导案例 集装箱改变世界 278

第一节 包装概述 279

第二节 包装材料、包装容器与包装技术 283

第三节 商品包装的合理化 295

本章小结 297

复习思考题 298

第13章 国际物流 299

引导案例 新加坡的物流业 299

第一节 国际物流概述 300

第二节 国际物流系统 306

第三节 国际物流系统网络 314

第四节 美国、日本和英国的物流概况 320

本章小结 327

复习思考题 327

第14章 智能技术在物流领域中的应用 328

引导案例 未来的工厂 328

第一节 智能物流概述 329

第二节 人工智能技术及其在物流中的应用 332

第三节 数据仓库、数据挖掘技术及其在物流中的应用 342

本章小结 349

复习思考题 350

参考文献 351