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第一章 管理导论 1

第一节 管理概述 2

第二节 管理的主体——管理者 16

第三节 管理的对象和方法 30

第四节 管理创新 34

第五节 管理学的研究对象与研究方法 37

第二章 管理思想与管理理论 43

第一节 中国古代管理思想 43

第二节 西方古典管理理论 49

第三节 西方现代管理理论 69

第四节 管理研究发展的新趋势 78

第三章 管理环境与企业文化 90

第一节 管理环境概述 91

第二节 管理环境的分类 92

第三节 企业文化的概念和作用 96

第四节 企业文化的层次 100

第五节 我国的企业文化建设 102

第四章 管理伦理与企业社会责任 112

第一节 管理伦理概述 113

第二节 管理者道德行为的影响因素 117

第三节 提升员工道德修养的途径 119

第四节 企业社会责任概念 123

第五节 企业社会责任的内容 125

第五章 决策 132

第一节 决策及决策理论 133

第二节 决策过程及影响因素 144

第三节 决策方法 153

第六章 计划 169

第一节 计划概述 171

第二节 目标管理 182

第三节 计划的工具和技术 193

第七章 组织 209

第一节 组织与组织设计 209

第二节 组织结构 217

第三节 人员配备 227

第四节 组织整合 234

第五节 组织变革与组织文化 239

第八章 领导 250

第一节 领导理论 252

第二节 激励理论 265

第三节 沟通 286

第九章 控制 314

第一节 控制基础 315

第二节 控制过程 322

第三节 控制方式与技术 331

参考文献 339