社群粉丝经济玩转法则 实战强化版PDF电子书下载

Part 1 进击的粉丝经济与社群经济 2

1.1 一千个铁杆粉丝就可以养家糊口的时代 2

1.2 “路人”“粉丝”“黑” 9

1.3 社群粉丝的力量到底有多大 13

1.4 粉丝进化的下一个形态是社群 18

1.5 网红经济迅猛，粉丝价值凸显 24

1.6 参与感连接粉丝与产品 30

Part 2 让你的粉丝感到“骄傲” 36

2.1 会员待遇无差别，为什么还有大批粉丝 36

2.2 如何让粉丝拥有拿得出手的“格调” 40

2.3 给用户一个升级粉丝的理由 43

2.4 给粉丝打上个性标签的六个方法 47

2.5 如何让社群信仰化为粉丝的身份认同 52

2.6 社群领袖如何塑造社群信仰 56

Part 3 做“人”比做“企业”更能吸引粉丝 61

3.1 为什么马云的粉丝比“淘宝”多 61

3.2 让用户平等地感受产品的五个策略 65

3.3 如何找寻产品的粉丝“代言人” 69

3.4 真诚沟通，做个真实的“人” 74

3.5 社群领袖聚拢粉丝的八个方法 81

3.6 丢失精准定位与个性化，社群将“雪崩” 85

Part 4 粉丝培养与社群构建七步走 93

4.1 细分人群，精准定位粉丝类别 93

4.2 抓住痛点，彻底解决粉丝需求 97

4.3 持续传播，塑造粉丝习惯 101

4.4 举办活动，强化粉丝身份认同 105

4.5 线上线下塑造传播闭环，让粉丝以社群为家 110

4.6 培养“斗士”，让社群自发成长 115

4.7 创造新奇，向社群始终注入“活水” 120

Part 5 把粉丝当用户，保持服务心态 126

5.1 社群领袖是强化版的粉丝 126

5.2 如何让粉丝高高兴兴地接受社群营销 131

5.3 如何面对和处理粉丝的不同声音 137

5.4 社群内让粉丝活跃互动的四个策略 142

5.5 在社群内打造粉丝口碑的五个步骤 146

Part 6 离粉丝和社群越远，市场离你越远 152

6.1 社群粉丝时代，靠近粉丝就是靠近市场 152

6.2 营销思维变革：十个人知道不如一个人喜欢 157

6.3 不可小觑的“用户习惯” 163

6.4 如何向不同等级的粉丝做广告 170

6.5 如何让粉丝自发聚拢为社群 174

Part 7 离粉丝越近，市场之路开拓越宽 180

7.1 可乐是如何被“冰峰”击败的 180

7.2 为什么全世界都在做手机 186

7.3 当企业CEO开始成为网红 192

7.4 如何让粉丝受益时接受产品 197

7.5 给粉丝什么，决定粉丝的数量和质量 202

Part 8 留住“死忠粉”比“拉新”更重要 211

8.1 给粉丝一个留下来的理由 211

8.2 社群如何让粉丝养成习惯，不想离开 217

8.3 拒绝高冷，以落地真性情“发声” 223

8.4 “粉丝价”往往比促销更有用 228

8.5 新粉丝都是“死忠粉”带来的 233

8.6 对症下药，塑造粉丝经济生态链 239