人力资源管理使用必备工具箱.RAR 常用制度、合同、流程、表单示例与解读 增订5版PDF电子书下载

第五版前言 建构更加注重沟通的雇佣关系：人力资源管理的新路向 1

第四版前言 如何卓有成效：人力资源管理的执行力与实效性 5

第三版前言 迈向精细化：人力资源管理中的细节意识 9

第二版前言 人力资源管理的新动向：体系化、流程化与标准化 13

第一版前言 新劳动法律背景下人力资源管理的规范化操作（SOP） 17

第一篇 规章制度篇本篇导读与适用指南 21

Ⅰ-Ⅰ 规章制度的逻辑梳理与法律梳理 23

Ⅰ-Ⅰ-Ⅰ 规章制度的逻辑梳理 23

Ⅰ-Ⅰ-Ⅱ 规章制度的法律梳理 23

Ⅰ-Ⅱ 规章制度常见法律风险节点透视 24

Ⅰ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览表 24

Ⅰ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服 27

第一章 员工手册 29

第一节 外资企业员工手册常见结构 29

1-1-1 美资企业 29

1-1-1-1 某500强在华系统管理公司员工手册目录 29

1-1-1-2 某全球快餐公司在华合资公司员工手册目录 31

1-1-2 欧洲企业 34

1-1-3 日韩企业 37

1-1-3-1 日本国某在华合资商业银行职员手册目录 37

1-1-3-2 韩国某在华电器制造公司就业规则目录 39

1-1-4 港台企业 42

1-1-4-1 港资某电子科技集团公司员工手册目录 42

1-1-4-2 台资某电子芯片研发公司员工手册目录 46

第二节 不同行业类别员工手册常见结构 49

1-2-1 建筑与房地产类员工手册 49

1-2-1-1 建筑公司员工手册目录 49

1-2-1-2 房地产公司员工手册目录 50

1-2-2 超市与商场类员工手册 51

1-2-2-1 超市员工手册目录 51

1-2-2-2 商场员工手册目录 53

1-2-3 酒店与餐饮类员工手册 53

1-2-3-1 酒店员工手册目录 53

1-2-3-2 餐饮公司员工手册目录 55

1-2-4 科技及IT类员工手册 56

1-2-4-1 科技公司员工手册目录 56

1-2-4-2 IT公司员工手册目录 57

1-2-5 快递、物流及物业类员工手册 58

1-2-5-1 快递公司员工手册目录 58

1-2-5-2 物流公司员工手册目录 59

1-2-5-3 物业公司员工手册目录 60

1-2-6 食品与制药类员工手册 61

1-2-6-1 食品公司员工手册目录 61

1-2-6-2 制药公司员工手册目录 62

1-2-7 生产与制造类员工手册 62

1-2-7-1 服装生产公司员工手册目录 62

1-2-7-2 家电制造公司员工手册目录 63

1-2-7-3 汽车制造公司员工手册目录 64

1-2-7-4 设备制造公司员工手册目录 65

1-2-8 电信与政务服务中心类员工手册 66

1-2-8-1 电信公司员工手册目录 66

1-2-8-2 政务服务中心员工手册目录 67

第二章 员工手册示例及解析 69

第一节 某500强在华投资公司就业规则完整示例及要点解析 69

2-1-1 就业规则总则 69

2-1-2 就业规则正文 70

2-1-2-1 劳动人事制度 70

2-1-2-2 服务 74

2-1-2-3 工作 77

2-1-2-4 工资、奖金 81

2-1-2-5 经济补偿金、医疗补助费 81

2-1-2-6 婚丧补助 81

2-1-2-7 安全及卫生 81

2-1-2-8 教育 82

2-1-2-9 劳动保险及福利 83

2-1-2-10 表彰 84

2-1-2-11 惩戒 84

2-1-3 就业规则附则 87

第二节 某国有控股集团有限公司规章制度手册完整示例及要点解析 88

2-2-1 序言 88

2-2-2 道德准则 89

2-2-3 正文 89

2-2-3-1 制订依据 89

2-2-3-2 员工聘用 90

2-2-3-3 劳动合同管理 92

2-2-3-4 行为规范 98

2-2-3-6 工作时间和考勤制度 100

2-2-3-7 薪酬 106

2-2-3-8 劳动防护、社会保险与福利 110

2-2-3-9 保密制度 112

2-2-3-10 培训 112

2-2-3-11 奖励 113

2-2-3-12 惩处 114

2-2-3-13 投诉 120

2-2-3-14 其他 121

2-2-4 个人签收单 122

第三节 某中小外商投资企业员工手册完整示例及要点解析 123

2-3-1 员工手册首部 123

2-3-1-1 使用说明 123

2-3-1-2 董事长致辞 124

2-3-1-3 员工承诺 125

2-3-2 员工手册正文 125

2-3-2-1 公司介绍 125

2-3-2-2 聘用与入职 126

2-3-2-3 劳动合同管理 129

2-3-2-4 员工职业发展与培训 130

2-3-2-5 绩效管理 132

2-3-2-6 薪酬福利 134

2-3-2-7 财务报销程序 140

2-3-2-8 安全、健康、环保 142

2-3-2-9 员工组织与沟通、申诉 144

2-3-2-10 工作纪律与奖惩 145

第三章 专项规章制度（一） 155

第一节 招聘录用管理制度 155

3-1-1 招聘录用管理制度示例 155

3-1-2 合理性解析及关联法规 159

第二节 岗位管理制度 161

3-2-1 岗位管理制度示例 161

3-2-2 合理性解析及关联法规 164

第三节 绩效考核管理制度 166

3-3-1 绩效考核管理制度示例 166

3-3-2 合理性解析及关联法规 169

第四节 不胜任工作员工管理制度 171

3-4-1 不胜任工作员工管理制度示例 171

3-4-2 合理性解析及关联法规 174

第五节 离职辞退管理制度 176

3-5-1 离职辞退管理制度示例 176

3-5-2 合理性解析及关联法规 182

第六节 申诉处理管理制度 187

3-6-1 申诉处理管理制度示例 187

3-6-2 合理性解析及关联法规 188

第七节 劳动争议处理制度 190

3-7-1 劳动争议制度示例 190

3-7-2 合理性解析及关联法规 192

第四章 专项规章制度（二） 195

第一节 培训管理制度 195

4-1-1 培训管理制度示例 195

4-1-2 合理性解析及关联法规 199

第二节 薪酬福利管理制度 202

4-2-1 薪酬福利管理制度示例 202

4-2-2 合理性解析及关联法规 207

第三节 考勤休假管理制度 210

4-3-1 考勤休假管理制度示例 210

4-3-2 合理性解析及关联法规 215

第四节 出差管理制度 219

4-4-1 出差管理制度示例 219

4-4-2 合理性解析及关联法规 222

第五节 商业秘密管理制度 224

4-5-1 商业秘密管理制度示例 224

4-5-2 合理性解析及关联法规 227

第六节 奖励惩罚管理制度 229

4-6-1 奖励惩罚管理制度示例 229

4-6-2 合理性解析及关联法规 234

第七节 人事档案管理制度 236

4-7-1 人事档案管理制度示例 236

4-7-2 合理性解析及关联法规 239

第二篇 合同协议篇本篇导读与适用指南 241

Ⅱ-Ⅰ 合同协议的逻辑梳理与法律梳理 243

Ⅱ-Ⅰ-Ⅰ 合同协议的逻辑梳理 243

Ⅱ-Ⅰ-Ⅱ 合同协议的法律梳理 243

Ⅱ-Ⅱ 合同协议常见法律风险节点透视 244

Ⅱ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览表 244

Ⅱ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服 247

第五章 劳动合同 248

第一节 完整的劳动合同 248

5-1-1 劳动合同示例 248

5-1-2 合理性解析及关联法规 256

第二节 简要的劳动合同 259

5-2-1 劳动合同示例 259

5-2-2 合理性解析及关联法规 264

第三节 视同的劳动合同（offer letter） 266

5-3-1 录用通知书示例 266

5-3-2 合理性解析及关联法规 267

第四节 国有企业集体合同 269

5-4-1 国有集体合同示例 269

5-4-2 合理性解析及关联法规 276

第五节 外资公司集体合同 278

5-5-1 外资企业集体合同示例 278

5-5-2 合理性解析及关联法规 286

第六章 劳务派遣中的合同与协议 288

第一节 劳务派遣协议 288

6-1-1 劳务派遣协议示例 288

6-1-2 合理性解析及关联法规 299

第二节 劳动合同 303

6-2-1 劳动合同示例 303

6-2-2 合理性解析及关联法规 313

第三节 用工合同 314

6-3-1 用工合同示例 314

6-3-2 合理性解析及关联法规 325

第四节 外服系统劳务（派遣）一揽子合同协议 329

6-4-1 外服系统劳务（派遣）一揽子合同协议示例 329

6-4-2 合理性解析及关联法规 348

第七章 服务外包中的合同与协议 351

第一节 人事外包合同 351

7-1-1 人事外包合同示例 351

7-1-2 合理性解析及关联法规 352

第二节 其他服务外包合同 353

7-2-1 服务外包合同示例 353

7-2-2 合理性解析及关联法规 355

第八章 特殊人员的合同 357

第一节 非全日制用工劳动合同 357

8-1-1 非全日制用工劳动合同示例 357

8-1-2 合理性解析及关联法规 358

第二节 特殊劳动关系人员聘用合同 360

8-2-1 特殊劳动关系人员聘用合同示例 360

8-2-2 合理性解析及关联法规 366

第三节 兼职人员聘用合同 367

8-3-1 兼职人员聘用合同示例 367

8-3-2 合理性解析及关联法规 372

第四节 （三方）就业协议书 373

8-4-1 （三方）就业协议书示例 373

8-4-2 合理性解析及关联法规 376

第五节 应届毕业生实习合同 377

8-5-1 应届毕业生实习合同示例 377

8-5-2 合理性解析及关联法规 379

第九章 专项协议 381

第一节 培训服务期协议 381

9-1-1 培训服务期协议示例 381

9-1-2 合理性解析及关联法规 385

第二节 保密协议 388

9-2-1 保密协议示例 388

9-2-2 合理性解析及关联法规 392

第三节 竞业限制协议 393

9-3-1 竞业限制协议示例 393

9-3-2 合理性解析及关联法规 396

第四节 工资集体协议 397

9-4-1 工资集体协议示例 397

9-4-2 合理性解析及关联法规 402

第三篇 管理流程篇本篇导读与适用指南 403

Ⅲ-Ⅰ 管理流程的逻辑梳理与法律梳理 405

Ⅲ-Ⅰ-Ⅰ 管理流程的逻辑梳理 405

Ⅲ-Ⅰ-Ⅱ 管理流程的法律梳理 405

Ⅲ-Ⅱ 管理流程常见法律风险节点透视 405

Ⅲ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览表 405

Ⅲ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服 406

第十章 规章制度与集体合同管理流程 407

第一节 规章制度的制定与生效流程 407

10-1-1 规章制度制定与生效流程示例 407

10-1-2 规章制度修改与生效流程示例 408

第二节 重大事项的讨论与生效流程 409

10-2-1 重大事项民主参与流程示例 409

10-2-2 职工代表大会流程示例 410

第三节 集体合同的签订与生效流程 411

10-3-1 集体合同的签订与生效流程示例 411

10-3-2 集体合同的变更与生效流程示例 412

第十一章 入职、离职与合同管理流程 413

第一节 招聘入职管理流程 413

11-1-1 招聘需求管理示例 413

11-1-2 招聘录用管理示例 414

11-1-3 入职手续管理示例 415

第二节 劳动合同管理流程 417

11-2-1 试用期管理 417

11-2-2 合同的履行与变更示例 418

11-2-3 合同的终止与续签示例 419

第三节 离职辞退管理流程 421

11-3-1 员工辞职管理流程示例 421

11-3-2 协商解除管理流程示例 422

11-3-3 员工辞退管理流程示例 423

11-3-4 离职交接管理流程示例 425

第十二章 工时、休假与考勤管理流程 426

第一节 工时休假管理流程 426

12-1-1 特殊工时制管理示例 426

12-1-2 休假管理示例 427

第二节 加值班管理流程 428

12-2-1 加班管理流程示例 428

12-2-2 值班管理流程示例 429

第三节 考勤管理流程 430

12-3-1 打卡管理流程示例 430

12-3-2 出差管理流程示例 431

第十三章 岗位、绩效与薪酬管理流程 433

第一节 岗位管理流程 433

13-1-1 岗位设置管理流程示例 433

13-1-2 岗位变更管理流程示例 434

第二节 员工绩效考核流程 435

13-2-1 绩效管理工作流程示例 435

13-2-2 绩效考核流程示例 436

13-2-3 绩效改进流程示例 437

第三节 薪酬管理流程 439

13-3-1 薪酬方案审批流程示例 439

13-3-2 薪酬支付管理流程示例 440

第四节 社保福利管理流程 442

13-4-1 社会保险管理流程示例 442

13-4-2 奖金福利管理流程示例 443

第十四章 培训、保密与留人管理流程 445

第一节 培训管理流程 445

14-1-1 培训管理总体流程示例 445

14-1-2 培训方案实施流程示例 446

14-1-3 外派培训管理流程示例 447

第二节 保密管理流程 449

14-2-1 保密管理总体流程示例 449

14-2-2 涉密人员管理流程示例 450

第三节 留人管理流程 451

14-3-1 留人计划方案总体流程示例 451

14-3-2 特殊福利待遇审批流程示例 452

第十五章 奖惩、申诉与争议处理流程 453

第一节 奖惩管理流程 453

15-1-1 奖励管理流程示例 453

15-1-2 惩处管理流程示例 454

第二节 申诉管理流程 456

15-2-1 申诉处理流程示例 456

15-2-2 工会调解流程示例 457

第三节 争议管理流程 459

15-3-1 仲裁与诉讼流程示例 459

15-3-2 集体争议处理流程示例 460

第四篇 操作表单篇本篇导读与适用指南 461

Ⅳ-Ⅰ 操作表单的逻辑梳理与法律梳理 463

Ⅳ-Ⅰ-Ⅰ 操作表单的逻辑梳理 463

Ⅳ-Ⅰ-Ⅱ 操作表单的法律梳理 463

Ⅳ-Ⅱ 操作表单常见法律风险节点透视 463

Ⅳ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览表 463

Ⅳ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服 464

第十六章 规章制度与民主协商管理操作表单 465

第一节 规章制度类操作表单 465

16-1-1 职工名册示例 465

16-1-2 规章制度征求意见通知书示例 466

16-1-3 规章制度平等协商会议纪要示例 467

16-1-4 规章制度签收单示例 468

16-1-5 规章制度培训签到表示例 468

16-1-6 规章制度公示通知书示例 469

第二节 重大事项类操作表单 469

16-2-1 重大事项征求意见通知书示例 469

16-2-2 重大事项平等协商会议纪要示例 470

16-2-3 重大事项相关决定公示通知书示例 471

第三节 集体合同类操作表单 471

16-3-1 集体合同协商通知书示例 471

16-3-2 集体合同民主协商会议纪要示例 472

16-3-3 集体合同送审（备案）表示例 473

第十七章 入职、离职与合同管理操作表单 474

第一节 招聘入职管理操作表单 474

17-1-1 招聘环节 474

17-1-1-1 招聘申请表示例 474

17-1-1-2 应聘人员登记表示例 475

17-1-2 面试环节 477

17-1-2-1 （一般人员）面谈评估表示例 477

17-1-2-2 （重要人员）面试候选人甄选比较表示例 479

17-1-2-3 （非常重要人员）面试候选人甄选报告表示例 480

17-1-3 录用环节 481

17-1-3-1 用人单位基本信息告知函示例 481

17-1-3-2 录用通知书示例 481

17-1-3-3 录用条件告知书示例 483

17-1-3-4 未录用通知书示例 483

17-1-4 入职环节 484

17-1-4-1 新员工入职告知书示例 484

17-1-4-2 签订劳动合同通知书示例 485

17-1-4-3 岗位职务说明书示例 486

17-1-4-4 员工信息登记表示例 487

17-1-4-5 新员工入职手续清单示例 488

第二节 劳动合同管理操作表单 489

17-2-1 试用期管理 489

17-2-1-1 转正考核表示例 489

17-2-1-2 试用期延长确认单示例 490

17-2-1-3 转正通知单示例 490

17-2-2 劳动合同变更 490

17-2-2-1 劳动合同变更协议书（协商变更）示例 490

17-2-2-2 劳动合同变更通知书（企业单方变更）示例 491

17-2-2-3 劳动合同期限法定顺延确认书示例 491

17-2-3 劳动合同到期或终止条件出现 492

17-2-3-1 劳动合同到期续签征求意向书示例 492

17-2-3-2 劳动合同到期终止通知书示例 493

17-2-3-3 劳动合同终止（其他情形）通知书示例 494

第三节 离职辞退管理操作表单 495

17-3-1 员工单方解除 495

17-3-1-1 劳动合同解除通知书（员工提前通知解除）示例 495

17-3-1-2 劳动合同解除通知书（员工随时通知解除）示例 496

17-3-2 双方协商解除 497

17-3-2-1 协商解除申请书（员工适用）示例 497

17-3-2-2 协商解除通知书（企业适用）示例 497

17-3-2-3 协商解除劳动合同协议书示例 498

17-3-3 员工辞退管理 499

17-3-3-1 解除劳动合同通知书（试用期间企业单方解除）示例 499

17-3-3-2 解除劳动合同通知书（正式合同期间企业单方解除）示例 500

17-3-4 离职交接管理 501

17-3-4-1 离职面谈记录表示例 501

17-3-4-2 离职手续告知书示例 502

17-3-4-3 劳动合同解除、终止证明单示例 504

第十八章 工时、休假与考勤管理操作表单 505

第一节 工时、休假管理操作表单 505

18-1-1 特殊工时制 505

18-1-1-1 “四班三运转”（综合计算工时制）排班表示例 505

18-1-1-2 “三班二运转”（综合计算工时制）排班表示例 505

18-1-2 休假申请表 506

18-1-2-1 请假申请表示例 506

18-1-2-2 员工请假登记表示例 507

第二节 加值班管理操作表单 508

18-2-1 加班管理 508

18-2-1-1 加班审批表示例 508

18-2-1-2 调休申请单示例 509

18-2-2 值班管理 509

18-2-2-1 值班安排表示例 509

18-2-2-2 值班确认单示例 510

第三节 考勤管理操作表单 511

18-3-1 出勤管理 511

18-3-1-1 员工出勤表示例 511

18-3-1-2 出勤电子记录异常勘误申请表示例 512

18-3-1-3 员工出勤统计表示例 513

18-3-2 出差管理 514

18-3-2-1 出差申请表示例 514

18-3-2-2 出差费用单示例 515

第十九章 岗位、绩效与薪酬管理操作表单 516

第一节 岗位与绩效管理操作表单 516

19-1-1 岗位管理 516

19-1-1-1 岗位职务说明书示例 516

19-1-1-2 岗位职务变更单示例 518

19-1-2 绩效管理 519

19-1-2-1 关键绩效考核指标表示例 519

19-1-2-2 绩效考核表示例 520

19-1-2-3 绩效改进表示例 522

第二节 薪酬管理操作表单 524

19-2-1 固定薪酬管理 524

19-2-1-1 岗位职位工资区间表示例 524

19-2-1-2 员工工资单示例 525

19-2-1-3 调薪（申请）确认表示例 526

19-2-1-4 工资汇总表示例 529

19-2-2 弹性薪酬管理 529

19-2-2-1 绩效薪酬确认单示例 529

19-2-2-2 计件薪酬确认单示例 530

19-2-3 社会保险管理 530

19-2-3-1 员工社保缴纳表示例 530

19-2-3-2 社保缴纳统计表示例 531

第三节 奖金福利管理操作表单 532

19-3-1 工资外奖金管理 532

19-3-1-1 工资外奖金确认表示例 532

19-3-1-2 工资外福利抵用卡券确认表示例 533

19-3-2 福利管理 534

19-3-2-1 货币类福利安排表示例 534

19-3-2-2 非货币类福利安排表示例 534

第二十章 培训、保密与留人管理操作表单 535

第一节 培训管理操作表单 535

20-1-1 新员工培训 535

20-1-1-1 新员工培训计划表示例 535

20-1-1-2 新员工培训评定表示例 536

20-1-2 在职员工培训 536

20-1-2-1 培训需求调查表示例 536

20-1-2-2 培训申请表示例 538

20-1-2-3 培训档案表示例 539

20-1-2-4 培训效果评估表示例 539

第二节 保密管理操作表单 541

20-2-1 商业秘密保护 541

20-2-1-1 商业秘密标识单示例 541

20-2-1-2 商业秘密统计表示例 541

20-2-2 涉密人员管理 542

20-2-2-1 涉密人员承诺书示例 542

20-2-2-2 涉密人员统计表示例 542

第三节 留人管理操作表单 543

20-3-1 人才甄选 543

20-3-1-1 人才甄选指标表示例 543

20-3-1-2 人才库人才信息表示例 544

20-3-2 留人安排 545

20-3-2-1 人才培养计划表示例 545

20-3-2-2 特殊待遇审批表示例 546

第二十一章 奖惩、申诉与争议处理操作表单 547

第一节 奖惩管理操作表单 547

21-1-1 奖励管理 547

21-1-1-1 奖励人员推荐表示例 547

21-1-1-2 奖励人员统计表示例 548

21-1-2 惩处管理 548

21-1-2-1 员工惩处确认表示例 548

21-1-2-2 惩处人员统计表示例 549

第二节 申诉管理操作表单 549

21-2-1 奖惩异议 549

21-2-1-1 奖励异议申请表示例 549

21-2-1-2 惩处异议申请表示例 550

21-2-2 合同解除及终止异议 550

21-2-2-1 合同解除／终止异议申请表示例 550

21-2-2-2 工会意见书示例 551

第三节 争议管理操作表单 551

21-3-1 调解与仲裁 551

21-3-1-1 劳动争议调解申请书示例 551

21-3-1-2 劳动争议仲裁申诉书示例 553

21-3-1-3 劳动争议仲裁委员会撤诉申请书示例 554

21-3-1-4 劳动争议仲裁应诉答辩书示例 554

21-3-1-5 撤销劳动争议仲裁裁决申请书示例 555

21-3-2 一审诉讼与代理 557

21-3-2-1 劳动争议起诉状示例 557

21-3-2-2 劳动争议反诉状示例 558

21-3-2-3 劳动争议撤诉申请书示例 559

21-3-2-4 授权委托书示例 560

21-3-2-5 追加被告申请书示例 561

21-3-2-6 劳动争议答辩状示例 562

21-3-3 二审与再审 562

21-3-3-1 劳动争议上诉状示例 562

21-3-3-2 民事再审申请书示例 563

21-3-4 调查、保全与执行 564

21-3-4-1 申请法院调查取证申请书示例 564

21-3-4-2 证据保全申请书示例 565

21-3-4-3 财产保全申请书示例 566

21-3-4-4 执行申请书示例 567

主要参考文献 569

2016-2018年中国企业人力资源管理合规化指引（摘要）——中国首份企业用工流程标准化示范性指引（SOP）报告 571

全国各地人力资源管理法规政策常见参数索引（节录） 579

工欲善其事，必先利其器——代后记 603

致谢 606