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美国调解技巧的社会心理学解读PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:程波著
- 出 版 社:湘潭:湘潭大学出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787811289015
- 页数:237 页
绪论 1
一、关于本书的内容和观点 3
二、关于美国调解的兴起与程序正义的社会心理学 9
三、关于美国调解的多种定位与社会学的想象力 22
第一章 社会认知偏差与成功调解员的实务技巧 40
一、说服性沟通与态度改变 40
二、社会心理学实验:首因效应和近因效应 53
三、社会心理学结论 55
四、美国调解的相关技巧 56
第二章 “镜像自我”与构建积极的沟通模式 67
一、作为过程的自我 67
二、社会心理学实验:“镜像自我” 82
三、社会心理学结论 83
四、美国调解的相关技巧 85
第三章 “框架效应”与创造符合所有当事人根本利益的方案 96
一、人们害怕失去已经拥有的东西 96
二、社会心理学实验:框架效应和损失规避原理 110
三、社会心理学结论 112
四、美国调解的相关技巧 114
第四章 “锚定效应”与调整当事人的预期 130
一、“锚定效应” 130
二、社会心理学实验:易得性启发法与锚定效应 137
三、社会心理学结论 140
四、美国调解的相关技巧 143
第五章 “反事实推理”与利用情感因素达成和解 149
一、影响行为的性情和情境因素 149
二、社会心理学实验:自我中心偏见和反事实推理 162
三、社会心理学结论 164
四、美国调解的相关技巧 167
第六章 “从众效应”与把“他人”带到调解桌前 177
一、从众的压力:“沉默的螺旋”与规范性标准 177
二、社会心理学实验:从众实验 185
三、社会心理学结论 188
四、美国调解的相关技巧 189
第七章 “冲突的解决”与美国调解中的僵局应对 200
一、僵局应对:整合式的解决方案 200
二、社会心理学实验:“冲突的解决”实验 207
三、社会心理学结论 211
四、美国调解的相关技巧 215
主要参考书目 227
图表索引 230
附录 231
后记 237
- 《红色旅游的社会效应研究》吴春焕著 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《学前儿童发展心理学 第2版》刘万伦主编;王文秀,甘卫群,刘万伦编写人员 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《凯恩斯文集 第13卷 社会、政治和文学论集》严忠志译 2018
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《社会资本与村庄治理转型的社区机制》张国芳等著 2019
- 《生态文化建设的社会机制研究》阮晓莺著 2019
- 《中学物理奥赛辅导:热学 光学 近代物理学》崔宏滨 2012
- 《白纻舞及其歌辞的文化解读》王俊,曹化根著 2019
- 《流行音乐产业的符号学研究》刘小波著 2019
- 《风雨兼程》巴波著 1992
- 《陕西历代隐士事略》霍建波著 2019
- 《螺旋配位聚合物》刘崇波著 2019
- 《集资型犯罪理论与实务问题研究》唐新波著 2019
- 《《唐女郎鱼玄机诗》史话》张波著 2019
- 《意志视角下私法理论与体系的重构》王森波著 2019
- 《华北典型灌草植物根系力学研究》张超波著 2019
- 《黄河魂 飘扬的旗帜》张波著 2016
- 《道路施工技术研究》颜景波著 2018
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017