新世纪领导人PDF电子书下载

序 1

前言 人际关系的变革 1

第一章 发挥你的领导特质 1

第二章 开始沟通 12

第三章 激励他人 26

第四章 真心对他人感兴趣 40

第五章 以他人的角度看事情 53

第六章 聆听乃学习之道 65

第七章 组成团队迎向未来 79

第八章 尊重他人 93

第九章 肯定、赞赏与奖励 108

第十章 处理错误、抱怨与批评 123

第十一章 制定目标 136

第十二章 专注与自律 150

第十三章 追求平衡的人生 162

第十四章 培养积极的心态 173

第十五章 学会克服忧虑 185

第十六章 热忱的力量 201

结语 立即采取行动 213