市场调查 理论、分析方法与实践案例PDF电子书下载

第一篇 调查理论篇 3

第一章 市场调查总论 3

第一节 市场调查含义、作用和特点 3

第二节 市场调查的类型 10

第三节 调查分析中常用的术语 15

第二章 市场调查的相关问题 21

第一节 市场调查的程序 21

第二节 设计调查方案 27

第三节 市场调查的实施 38

第三章 市场调查的组织及常用方法 57

第一节 市场调查的组织 57

第二节 市场调查常用方法 62

第三节 市场调查报表与注意事项 70

第四章 抽样调查技术 73

第一节 抽样的基本问题 73

第二节 非概率抽样方式 77

第三节 概率抽样方式 80

第四节 抽样误差与样本容量的确定 86

第五章 问卷调查法 93

第一节 问卷的类型、基本结构 93

第二节 问卷设计的原则、步骤 97

第三节 问卷设计技术 100

第四节 量表设计 107

第五节 问卷测试 113

第二篇 市场分析方法篇 119

第六章 市场分析概论 119

第一节 市场分析内容与方法 119

第二节 市场分析数据来源、评价与选择 125

第三节 市场调查资料的整理 130

第七章 市场分析统计方法 143

第一节 描述统计分析 143

第二节 推断统计分析 153

第三节 双变量统计分析 156

第四节 多变量统计分析与统计软件简介 165

第八章 市场分析相关方法 169

第一节 市场环境分析 169

第二节 市场景气分析 176

第三节 顾客满意度分析 193

第九章 市场调查报告的撰写 201

第一节 市场调查报告的特点和类型 201

第二节 调查报告的基本结构 205

第三节 调查报告写作原则与技巧 208

第四节 调查报告的评价与发布 212

第三篇 实践案例篇 217

第十章 关于“微信电话本”的沉默原因调查 217

第十一章 关于中国搜索满意度调查研究 241

第十二章 新生代农民工自我身份认同调查报告 267

第十三章 新生代农民工对宏观生活的满意度调查 287

附录 307

参考文献 313