会展业概论 第3版PDF电子书下载

第1章 会展业概览 1

引言 3

行业交流委员会 4

会议的定义 5

服务业的组织结构——会展业如何融入其中 7

会展业及带动的相关行业就业 13

未来走向 18

第2章 展会组织者及资助机构 22

引 言 22

展会活动的组织者 22

帮助组织展会活动的机构 32

未来走向 35

第3章 目的地营销组织 38

引言 38

目的地营销组织的角色和功能 39

DMO可以为会议专业人士做什么 41

为什么要使用DMO 44

DMO为会议专业人士提供的服务 49

DMAI为DMO成员和会议专业人士提供的服务 50

未来走向 56

第4章 会议场地 59

引言 59

酒店 60

会展中心 64

会议中心 66

休养式会场 68

游轮 69

专用场地 70

高等学校 71

特殊会议场地 72

常见问题 75

多功能厅和设置 77

未来走向 79

第5章 展览会 82

引 言 82

历史 82

展览会的类型 83

经济预测 86

展览会管理：主要参与者 87

策划展览需要考虑的因素 89

参展商视角 92

未来走向 97

第6章 服务承包商 102

引言 102

服务承包商的定义 102

服务承包商的职责 103

工会 106

服务承包商的演变 107

服务承包公司的组织机构 109

专业服务承包商 110

参展商指定服务承包商 112

承包商与活动组织者之间的关系 113

服务承包商产业中的资源 113

未来走向 114

运行方式 115

第7章 目的地管理公司 118

引言 118

目的地管理公司的定义 118

目的地管理公司提供的服务 119

目的地管理公司VS.目的地营销组织 120

目的地管理公司的组织方式 122

目的地管理公司的商业模式 123

目的地管理公司流程 125

目的地管理公司的寻找和选择 134

目的地管理公司资源 134

未来走向 137

第8章 特殊活动管理 140

特殊活动的工作定义 140

历史背景 143

特殊活动的策划工具 145

了解特殊活动的目标市场 153

特殊活动的准备工作 154

特殊活动的预算 155

特殊活动的收尾 157

未来走向 158

第9章 会议活动的策划与组织 163

引言 163

确立目标 164

教育的重要性 164

需求分析 165

发展SMART的目标 166

会址选择 167

招标书 168

预算情况 169

成本控制 171

MEEC控制项 171

实施方案 172

会议时间表 175

茶歇及餐饮的作用 176

演讲者安排 177

视听设备 179

现场演讲者管理 180

注册 182

住宿 184

会议及活动指南 185

会前与会后会议 187

未来走向 188

第10章 餐饮 191

引言 191

提供餐饮的活动 192

服务类型 196

菜单 198

食物消耗模式 199

菜单限制 199

食物和酒水损耗 200

房间赠品或礼品 201

酒会 201

多功能接待室 204

房间 205

未来走向 209

第11章 会展领域的法律问题 211

引 言 211

协商 212

合同 216

风险管理 222

《美国残障法案》 226

知识产权 228

劳动问题 229

会展职业道德 231

供应商关系 231

未来走向 232

第12章 技术与会议行业 235

引言 235

活动或会议举办前 236

市场营销与通信 238

活动举办期间 244

会后技术应用 250

虚拟集聚 251

未来走向 253

第13章 绿色会议和企业社会责任 255

绿色会议简介 255

为何要走向“绿色”——底线 256

走向绿色的机遇 260

绿色外衣 263

绿色会议标准 265

评估工作 268

走向绿色VS.可持续发展 269

未来走向 270

附录：绿色会议清单 274

第14章 国际会展行业动态 282

引言 282

全球会展行业的区别 283

所有者、赞助方及管理模式 292

世界贸易中心协会 292

国际会展业相关事宜 293

商展资格认证 299

未来走向 300

第15章 总结 304

引 言 304

协会 305

需求建议书 310

第一次现场勘察 311

第二次现场勘察 313

营销委员会 315

创建项目 315

合作伙伴 316

1年到前6个月倒计时 318

前6个月到会议当天 319

会议结束后 322