服务管理个案.第3辑PDF电子书下载
- 电子书积分：11 积分如何计算积分？
- 作 者：国立政治大学主编
- 出 版 社：智胜文化事业有限公司
- 出版年份：2004
- ISBN：9577291651
- 页数：259 页
图书介绍：
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《服务管理个案.第3辑》目录
Case 1巨匠电脑：民营资讯教育第一品牌 2
Case 2ASP公司经营个案探讨——泗维科技企业模式变动之分析 42
Case 3元大京华证券的顾客关系管理 80
Case 4现代化的服务行销经营——全国电子 116
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