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第一部分 口语表达 3

第一章 求职语言的运用 3

第一节 求职前的准备 10

一、科学定位自己的求职目标 10

二、就业信息的收集 11

三、个人自荐材料的制作 13

第二节 求职语言技巧 14

一、求职面试的语言表达 15

二、求职面试的表达禁忌 16

第二章 日常交谈语言的运用 17

第一节 案例分析 17

一、案例设置 17

二、案例分析 18

三、相关知识 18

第二节 日常交谈的要求 18

一、要看对象 18

二、要看时间 19

三、要看场合 19

四、要分角色 19

五、语言要美 19

六、要善于倾听 20

七、交谈用语要简明扼要 20

第三节 日常交谈语言表达的误区 20

一、随意插话 20

二、言过其实 20

三、含混啰唆 21

四、争执抬杠 21

五、唯我独尊 21

六、漫不经心 21

七、道人长短 21

八、曝人隐私 21

九、冷落一方 21

十、自吹自擂 21

十一、谈扫兴事 22

十二、低级庸俗 22

十三、造谣传谣 22

第三章 普通话发音训练 23

第一节 普通话 23

第二节 普通话发音 24

一、普通话发音训练方法 24

二、声母的辨正 24

三、韵母的辨正 25

四、声调对比练习 26

五、多音字对比练习 28

附录一普通话练习之绕口令 33

附录二普通话练习文章 35

第二部分文学 39

第四章 诗歌 39

第一节 诗歌的定义、特点和分类 39

一、定义 39

二、特点 39

三、分类 39

第二节 作品赏析 40

一、《诗经》 40

二、“诗仙”李白 42

三、李清照 45

四、苏轼 47

五、张养浩 51

六、纳兰性德 55

第五章 散文 58

第一节 散文的定义和特点 58

第二节 作品赏析 59

一、李斯《谏逐客书》 59

二、贾谊《过秦论》 62

三、欧阳修《醉翁亭记》 64

四、余秋雨《文化苦旅》（节选） 66

第六章 小说 70

第一节 小说的定义、特点和要素 70

一、特点 70

二、小说的“三要素” 71

第二节 作品赏析 72

一、曹雪芹《红楼梦》（节选） 72

二、雨果《巴黎圣母院》（节选） 79

第三部分 应用写作 85

第七章 应用写作概述 85

第一节 应用文的起源与演变 85

一、应用文的起源 85

二、应用文的演变 86

第二节 应用文的种类、特点和作用 88

一、应用文的种类 88

二、应用文的特点 89

三、应用文的作用 90

第三节 应用文的写作要求和学习 92

一、应用文的写作要求 92

二、应用写作的学习 95

第八章 日常文书 97

第一节 便条 单据 97

一、便条 97

二、单据 98

第二节 启事 海报 99

一、启事 99

二、海报 101

第三节 介绍信 证明信 102

一、介绍信 102

二、证明信 103

第四节 感谢信 祝贺信 103

一、感谢信 103

二、祝贺信 105

第九章 行政公文 107

第一节 行政公文概述 107

一、行政公文的概念、类别和特点 107

二、行政公文的常规格式 108

三、行政公文的写作原则及注意事项 111

四、常用的公文语汇 113

第二节 通知 通报 113

一、通知 113

二、通报 116

第三节 报告 请示 118

一、报告 118

二、请示 120

第四节 函 会议纪要 121

一、函 121

二、会议纪要 123

第十章 事务文书 125

第一节 计划 125

一、计划的概念 125

二、计划的作用 125

三、计划的分类 125

四、计划的格式和写法 125

五、计划的写作要求 127

第二节 总结 127

一、总结的概念 127

二、总结的作用 127

三、总结的分类 128

四、总结的写作和格式 128

五、总结的写作要求 129

第三节 调查报告 130

一、调查报告的概念 130

二、调查报告的分类 130

三、调查报告的作用 131

四、调查报告的写法和格式 131

五、调查报告的写作要求 132

第四节 简报 133

一、简报的概念 133

二、简报的分类 133

三、简报的格式和写作 133

四、简报的写作要求 135

第四部分 礼仪训练 141

第十一章 个人礼仪 141

第一节 仪容礼仪 142

一、头发的修饰 143

二、面容的修饰 144

三、手臂的修饰 144

四、腿部的修饰 145

五、化妆 145

第二节 仪表礼仪 147

一、着装的原则 147

二、色彩搭配 148

三、男士西装的穿着礼仪 149

四、首饰佩戴的原则 152

第三节 仪态礼仪 152

一、举止礼仪 153

二、表情 155

第十二章 日常交往礼仪 158

第一节 称谓礼仪 159

一、称谓的类别 159

二、称谓的规范 160

三、国际称谓 160

第二节 介绍礼仪 161

一、自我介绍 161

二、介绍他人 163

三、集体介绍 164

第三节 会面礼仪 165

一、握手 165

二、其他常见会面礼仪 167

三、名片 167

第十三章 社会交际礼仪 171

第一节 宴请礼仪 171

一、赴宴前准备 172

二、宴会上重礼仪 172

三、用餐时讲礼节 173

四、中餐就餐礼仪 175

五、自助餐礼仪 176

第二节 通联礼仪 176

一、电话 176

二、移动通信 178

三、网络 178

第五部分 书法欣赏 181

第十四章 大学生学习书法的意义 181

第一节 当代大学生的书写现状 181

一、实例 181

二、当代大学生的学书现状分析 182

第二节 当代大学生学习书法的意义 182

第十五章 钢笔楷书、行书书写技巧 184

第一节 书写姿势及执笔方法、运笔要领 184

一、书写姿势 184

二、运笔要领 184

第二节 书法学习方法概述 185

一、选帖的学问 185

二、基本的练字方法 185

三、硬笔书法的特点 186

四、硬笔书法工具的选用 187

第三节 钢笔楷书书写方法 188

一、钢笔楷书笔画书写要领 188

二、常用部首及例字 195

第四节 钢笔行书书写方法 196

一、钢笔行书的基本点画写法 196

二、钢笔行书的用笔 197

三、钢笔行书的偏旁部首写法 199

四、钢笔行书的结构分析及快写原则 200

第五节 毛笔书法 201

一、毛笔的书写姿势及执笔方法 201

二、笔法 202

三、毛笔楷书的基本笔画 203

四、毛笔字结体原则与类型 205

五、毛笔行书与草书简介 207

第十六章 书法艺术欣赏 209

第一节 怎样欣赏书法作品 209

一、书法是一门特殊的造型艺术 209

二、怎样欣赏书法作品 212

第二节 毛笔书法作品欣赏 213

一、颜柳欧赵四大家部分毛笔作品欣赏 213

二、当代毛笔书法作品欣赏 215

第三节 钢笔书法作品欣赏 217

参考文献 221