物流信息技术 第2版PDF电子书下载

1管理、信息与系统 1

1.1 管理基础知识 1

1.1.1 管理的定义和性质 1

1.1.2 主要管理科学家的论点 2

1.1.3 管理科学学派的发展 4

1.1.4 管理的层次及组织 5

1.2 信息基础知识 8

1.2.1 信息的定义和性质 8

1.2.2 信息生命周期的各阶段 13

1.3 系统的概念与性质 17

1.3.1 系统的基本概念和特性 17

1.3.2 系统的分类 18

1.3.3 系统性能的评价 19

1.3.4 系统的计划与控制 20

1.3.5 系统的分解和集成 21

2现代物流及其信息化 24

2.1 现代物流概述 24

2.1.1 现代物流概念 24

2.1.2 现代物流系统的构成及其功能 31

2.1.3 国内外物流特点和发展 32

2.2 物流信息化及其发展 40

2.2.1 物流信息化概述 40

2.2.2 物流信息化的特征 41

2.2.3 物流信息化技术的新发展 42

2.3 物流信息化建设意义 46

2.3.1 我国物流信息化建设 46

2.3.2 物流信息化建设的意义 49

3物流信息系统 50

3.1 管理信息系统概述 50

3.1.1 管理信息系统的定义和概念 50

3.1.2 管理信息系统的类型 52

3.1.3 管理信息系统的结构 53

3.1.4 管理信息系统的功能 55

3.2 物流信息系统基本概念 57

3.2.1 物流信息系统的概念 57

3.2.2 物流信息与物流信息系统的关系 58

3.2.3 物流管理与物流信息系统的关系 61

3.3 物流信息系统的结构、功能和作用 62

3.3.1 物流信息系统的结构 62

3.3.2 物流信息系统的功能 63

3.3.3 物流信息系统的作用 64

3.4 物流信息系统的模式 65

3.4.1 公共物流信息平台 66

3.4.2 电商企业物流信息系统 66

3.4.3 生产制造企业物流信息系统 67

3.4.4 服务企业物流信息系统 67

3.4.5 第三方物流企业物流信息系统 68

3.4.6 第四方物流企业物流信息系统 69

4计算机基础 70

4.1 计算机系统 70

4.1.1 计算机的发展阶段 70

4.1.2 计算机的类型 71

4.1.3 计算机的应用领域 72

4.1.4 计算机系统的技术指标 73

4.1.5 计算机运算基础 73

4.2 计算机软件系统 77

4.2.1 系统软件 77

4.2.2 应用软件 77

4.2.3 程序设计语言 77

4.3 计算机硬件系统 79

4.3.1 中央处理器 80

4.3.2 存储系统 81

4.3.3 输入/输出设备 82

4.4 计算机网络技术 83

4.4.1 计算机网络的定义 83

4.4.2 计算机网络的演变和发展 84

4.4.3 计算机网络的功能与应用 85

4.4.4 网络设备和通信介质 93

5物流信息系统的识别与采集技术 100

5.1 条形码技术 100

5.1.1 条形码技术概述 100

5.1.2 条形码的分类 102

5.1.3 条形码的应用 108

5.2 射频技术 112

5.2.1 射频技术概述 112

5.2.2 射频系统的分类 113

5.2.3 射频识别技术应用 116

5.3 其他识别与采集技术 120

5.3.1 IC卡技术 120

5.3.2 扫描技术 122

5.3.3 光学字符识别技术 123

5.3.4 声学识别技术 124

6物流信息传输与跟踪技术 126

6.1 电子数据交换 126

6.1.1 EDI的基本概念 126

6.1.2 EDI的系统结构 128

6.1.3 EDI的标准和单证 130

6.1.4 Internet下的EDI及应用案例 135

6.2 地理信息系统技术 137

6.2.1 地理信息系统简介 137

6.2.2 地理信息系统的组成和功能 138

6.2.3 GIS在物流系统中的应用 141

6.3 卫星导航系统 142

6.3.1 卫星导航系统简介 142

6.3.2 GPS系统 144

6.3.3 其他卫星系统 148

6.3.4 卫星定位系统在物流中的应用 151

6.4 移动通信定位系统 152

6.4.1 移动通信网络的概念与发展历程 152

6.4.2 手机移动定位系统 153

6.4.3 移动定位系统的应用 157

7物流信息储存与分析技术 159

7.1 数据库 159

7.1.1 数据库概述 159

7.1.2 数据库分类 160

7.1.3 数据库设计 162

7.1.4 数据库设计案例分析 163

7.1.5 数据库的应用 166

7.2 数据仓库 169

7.2.1 数据仓库概述 169

7.2.2 数据仓库系统的体系结构 169

7.2.3 数据仓库与数据库的关系 170

7.2.4 数据仓库的应用 171

7.3 数据挖掘 172

7.3.1 数据挖掘概述 172

7.3.2 数据挖掘的功能及方法 173

7.3.3 数据挖掘和数据仓库的关系 174

7.3.4 数据挖掘的应用 175

8物流信息的相关辅助技术 177

8.1 销售点系统技术 177

8.1.1 POS系统概述 177

8.1.2 POS系统的组成及特点 178

8.1.3 POS系统的效益分析 180

8.1.4 POS在物流管理中的应用 182

8.2 电子订货技术（EOS） 182

8.2.1 电子订货系统概述 182

8.2.2 EOS系统的流程与实施 184

8.2.3 EOS的作业过程和发展趋势 185

8.3 网上支付技术 188

8.3.1 网上支付系统概述 188

8.3.2 网上支付模式 189

8.3.3 国内网上支付的发展前景 192

8.4 手机应用软件技术（APP） 193

8.4.1 APP概述 193

8.4.2 APP在物流领域的应用 194

8.5 物联网技术 196

8.5.1 物联网技术的概述 196

8.5.2 物联网系统的基本组成 197

8.5.3 物联网主要技术 197

8.5.4 物联网技术在物流行业的应用 199

8.6 其他辅助技术 200

8.6.1 呼叫中心 200

8.6.2 数字分拣技术 204

9物流信息系统的规划与开发方法 206

9.1 物流信息系统的规划 206

9.1.1 物流信息系统规划概述 206

9.1.2 规划原则 208

9.1.3 规划步骤 208

9.1.4 规划方法 209

9.2 物流信息系统开发 216

9.2.1 物流信息系统开发概述 216

9.2.2 物流信息系统开发的步骤 218

9.2.3 物流信息系统开发的方法 220

10物流信息系统的分析 231

10.1 系统分析概述 231

10.1.1 系统分析的任务 231

10.1.2 系统分析的特点 232

10.1.3 系统分析的步骤 232

10.2 系统需求分析 233

10.2.1 需求分析概述 233

10.2.2 需求分析 234

10.3 组织结构与功能分析 242

10.3.1 组织结构图 242

10.3.2 组织/业务关系分析 242

10.3.3 业务功能汇总表 243

10.4 业务流程分析 244

10.4.1 业务流程分析 244

10.4.2 业务流程图 244

10.5 数据与数据流程分析 246

10.5.1 调查数据的汇总分析 246

10.5.2 数据流程分析 249

10.6 功能/数据分析 254

10.6.1 U/C矩阵的建立 254

10.6.2 正确性检验 254

10.6.3 U/C 矩阵的求解 255

10.6.4 系统功能划分 255

10.7 物流系统仿真技术 257

10.7.1 物流系统仿真技术概述 257

10.7.2 物流系统仿真技术流程 259

10.7.3 物流系统仿真软件 259

11物流信息系统的设计 263

11.1 物流信息系统设计概述 263

11.1.1 物流信息系统设计的目标与主要内容 263

11.1.2 物流信息系统设计的原则和方法 265

11.2 物流信息系统的总体设计 266

11.3 代码设计 268

11.3.1 代码设计的目的、作用与原则 268

11.3.2 一维代码的种类 269

11.3.3 二维码 272

11.3.4 代码的检验 272

11.4 数据库设计 273

11.4.1 数据库设计内容 273

11.4.2 关系数据库逻辑设计步骤 274

11.4.3 数据库设计的实现与维护 276

11.5 输入/输出设计 277

11.5.1 输入设计 277

11.5.2 输出设计 279

11.6 模块功能与处理过程设计 281

11.6.1 模块功能设计 281

11.6.2 处理过程设计 283

11.7 物流信息系统安全设计 286

11.7.1 物流信息系统安全概述 286

11.7.2 物流信息系统安全设计 287

11.7.3 物流信息系统安全设计评价 288

11.8 物流信息系统设计报告 289

12物流信息系统的开发与实施 291

12.1 物流信息系统实施概述 291

12.2 物流信息系统实施内容 293

12.2.1 程序设计 293

12.2.2 程序和系统调试 298

12.2.3 新系统的建立 300

12.2.4 系统的运行和维护 302

12.3 物流信息系统的管理与控制 304

12.3.1 物流信息系统的项目计划变更管理 305

12.3.2 系统项目的进度管理与控制 306

12.3.3 系统建设的质量管理与控制 307

12.3.4 物流信息系统的安全与控制 309

12.3.5 人员管理及培训 311

12.4 系统的文档管理 312

12.4.1 文档与文档管理 312

12.4.2 系统各类文档的内容 312

12.5 物流信息系统的评价 316

13物流管理及其信息技术 319

13.1 生产物流管理（MRP/MRP Ⅱ/ERP） 319

13.1.1 物料需求计划（MRP）系统概述 319

13.1.2 制造资源计划（MRP Ⅱ）系统概述 324

13.1.3 企业资源计划（ERP）系统概述 327

13.1.4 信息技术在MRP、MRP Ⅱ和ERP中的应用 332

13.2 配送需求计划（DRP） 334

13.2.1 配送需求计划（DRP）系统概述 334

13.2.2 信息技术在DRP中的应用 336

13.3 物流资源计划（LRP） 337

13.2.1 LRP系统概述 337

13.3.2 信息技术在LRP中的应用 339

13.4 准时制生产方式（JIT） 339

13.4.1 JIT系统概述 339

13.4.2 信息技术在JIT中的应用 341

14物流信息系统模式 342

14.1 物流信息系统模式——公共物流信息平台 342

14.1.1 公共物流信息平台概述 342

14.1.2 国内外公共物流信息平台建设现状 345

14.1.3 公共物流信息平台设计 347

14.1.4 物流园区公共物流信息平台 350

14.2 电商企业物流信息系统 352

14.2.1 电子商务概述 352

14.2.2 电子商务物流概述 355

14.2.3 电商企业物流信息系统构建 356

14.3 生产制造企业物流信息系统 359

14.3.1 生产制造企业物流概述 359

14.3.2 生产制造企业物流信息系统设计 360

14.4 服务企业物流信息系统 361

14.5 第三方物流企业物流信息系统 364

14.5.1 第三方物流企业概述 364

14.5.2 第三方物流企业物流信息系统 365

14.5.3 快递物流信息系统 373

14.6 第四方物流企业物流信息系统 375

14.6.1 第四方物流企业概述 375

14.6.2 第四方物流企业物流信息系统 379

15物流信息系统案例分析 384

15.1 公共物流信息平台案例：南方现代物流公共信息平台 384

15.1.1 南方现代物流公共信息平台概述 384

15.1.2 南方现代物流公共信息平台设计 385

15.1.3 南方现代物流公共信息平台建设实施 387

15.2 电商企业物流信息系统案例：京东物流信息系统 388

15.2.1 企业概况 388

15.2.2 京东企业物流信息系统 388

15.3 生产制造企业物流信息系统案例：某汽车零部件制造商ERP实施案例 390

15.3.1 企业引入ERP系统的必要性 391

15.3.2 ERP项目的实施过程 392

15.3.3 引入ERP系统后的效果 393

15.4 服务企业物流信息系统案例：互联网外卖订餐平台 394

15.4.1 平台兴起背景 394

15.4.2 平台的订餐流程 394

15.4.3 分析与评价 395

15.5 第三方物流企业物流信息系统案例：安得物流信息系统 396

15.5.1 公司简介 396

15.5.2 安得物流信息系统建设 396

15.6 第四方物流系统案例：菜鸟网络 398

15.6.1 菜鸟网络的兴起背景 398

15.6.2 菜鸟网络的战略规划 399

15.6.3 菜鸟网络的模式分析 400

15.6.4 菜鸟网络的建设分析 401

参考文献 403