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第1章 电子商务云计算概述 1

1.1 云计算的概述 2

1.1.1 云计算的起源和历史演进 2

1.1.2 云计算的基本定义 4

1.1.3 云计算的特征 6

1.2 云计算服务 6

1.2.1 云计算软件服务 7

1.2.2 云计算平台服务 8

1.2.3 云计算设备服务 10

1.3 基于云计算的电子商务新模式 11

1.3.1 基于“供应链云”的全程电子商务模式 11

1.3.2 基于“移动云”的移动电子商务模式 13

1.4 电子商务虚拟企业 14

1.5 电子商务云计算的前景 16

本章小结 19

本章习题 19

本章实践 19

第2章 业务经济模式创新 20

2.1 业务成本模式改革 21

2.1.1 企业需要在快速变化的市场下运行 21

2.1.2 企业运营与信息技术的融合 22

2.2 信息技术实用化 22

2.2.1 转向公用电网 23

2.2.2 快速前进的一百年 23

2.3 可变成本——IT业务的灵活性 24

2.3.1 案例引入 24

2.3.2 调整、放弃、优化 25

2.3.3 新IT架构特征 25

2.4 典型云计算平台 26

2.4.1 GAE 26

2.4.2 Microsoft云计算平台——Windows Azure Platform 28

2.4.3 Amazon云计算平台——Amazon EC2 30

2.4.4 开源云计算平台——Hadoop 33

2.5 进入云时代的意义 35

2.5.1 关注云计算的性能和安全性 36

2.5.2 云计算激活了新商业中的创新性 36

本章小结 38

本章习题 39

本章实践 39

第3章 云营销 40

3.1 传统的网络营销模式 40

3.1.1 搜索引擎营销 40

3.1.2 电子邮件营销 43

3.1.3 博客／微博营销 44

3.1.4 病毒营销 46

3.1.5 其他传统的营销模式 47

3.1.6 传统网络营销存在的问题 47

3.2 云营销机制 48

3.2.1 云营销概述 48

3.2.2 云营销模型 51

3.2.3 云营销中消费者信息分析机制 52

3.2.4 云营销中产品营销机制 55

3.2.5 云营销中渠道管理机制 55

本章小结 58

本章习题 59

本章实践 59

第4章 云物流 60

4.1 云环境下的电子商务物流 61

4.1.1 传统电子商务物流模式 61

4.1.2 物流企业采用云计算的步骤 64

4.1.3 构建基于云计算平台的应用 65

4.1.4 用户使用云中服务 69

4.2 电子商务物流配送企业云计算服务平台 72

4.2.1 基础设施层服务 72

4.2.2 业务层服务云 73

4.2.3 应用层服务 75

4.2.4 物流云信息平台运维方式 76

本章小结 79

本章习题 80

本章实践 80

第5章 云环境下的电子商务安全 81

5.1 云安全概述 83

5.1.1 云安全的定义 83

5.1.2 云安全与传统网络安全的区别 84

5.1.3 从电子商务角度看待云安全问题 85

5.2 云计算的应用安全 87

5.2.1 云安全是云计算应用的基础 87

5.2.2 云计算安全研究现状 87

5.2.3 云计算安全管理原则 88

5.2.4 云计算安全框架 89

5.2.5 云计算安全的关键技术 92

5.2.6 云服务提供商提供的云安全服务 93

5.2.7 用户实现向云计算的安全迁移的方法 94

5.3 云计算核心架构安全 95

5.3.1 IaaS核心架构安全 96

5.3.2 PaaS核心架构安全 100

5.3.3 SaaS核心架构安全 102

本章小结 105

本章习题 105

本章实践 105

第6章 IaaS 106

6.1 IaaS概述 107

6.1.1 IaaS的理念及特征 107

6.1.2 IaaS的技术架构 108

6.1.3 IaaS的规划与部署 111

6.1.4 IaaS的应用分析 112

6.2 计算虚拟化 112

6.2.1 虚拟化技术及其发展 112

6.2.2 虚拟化主流厂商及产品分析 115

6.3 网络和存储虚拟化 118

6.3.1 网络虚拟化 118

6.3.2 存储虚拟化 120

6.4 IaaS的产品与服务 121

6.4.1 IaaS领域成功商用的服务和产品 121

6.4.2 亚马逊的产品介绍及分析 121

6.4.3 AT＆T的IaaS服务 122

6.4.4 华胜天成IaaS管理系统 122

本章小结 123

本章习题 123

第7章 SaaS 124

7.1 SaaS概述 125

7.1.1 SaaS的含义 125

7.1.2 SaaS与云计算的关系 126

7.1.3 SaaS的优势 126

7.2 SaaS的框架及实现方式 127

7.2.1 SaaS的一般技术框架 127

7.2.2 SaaS的实现方式 128

7.3 典型SaaS平台介绍分析 128

7.3.1 SAP的云战略与SaaS平台 128

7.3.2 IBM SaaS平台 134

7.3.3 用友的云策略与SaaS平台 136

本章小结 146

本章习题 146

本章实践 146

第8章 PaaS 147

8.1 PaaS概述 147

8.1.1 PaaS的概念 148

8.1.2 PaaS的特点 149

8.1.3 PaaS提供的服务 149

8.1.4 PaaS的价值 150

8.1.5 PaaS与SaaS的关系 151

8.2 PaaS的基本架构 151

8.2.1 PaaS的基本架构概述 151

8.2.2 PaaS架构的深入分析 152

8.2.3 PaaS的关键技术 154

8.3 典型PaaS平台分析 159

8.3.1 Google的App Engine平台 159

8.3.2 微软Windows Azure Platform 162

8.3.3 开源Hadoop平台 167

8.3.4 Oracle PaaS云平台 168

8.3.5 Salesforce.com的PaaS平台 174

本章小结 178

本章习题 178

本章实践 178

参考文献 179