企业咨询 咨询业如何运转及如何使之运转的指南 Business consulting a guide to how it works and how to make it work engPDF电子书下载

第1篇 企业咨询的今天 2

第1章 处于十字路口的企业咨询 2

第2章 全新的企业咨询生态系统 11

第2篇 客户世界 16

第3章 客户市场 16

第4章 客户组织 27

第5章 项目 37

第3篇 咨询世界 48

第6章 咨询业 48

第7章 咨询公司 69

第8章 咨询顾问 82

第4篇 世界的联结 93

第9章 七大互动主题 94

第10章 声誉——客户市场与咨询业 97

第11章 孤立——客户市场与客户组织 105

第12章 变形——咨询行业与咨询公司 119

第13章 关系——客户与咨询公司 126

第14章 组合——客户与项目 137

第15章 事业——咨询公司与咨询顾问 143

第16章 生命周期——客户项目与咨询团队 150

第5篇 成功之路 160

第17章 成功的客户 160

第18章 成功的咨询公司 171

第19章 成功的企业咨询顾问 177

第6篇 未来蓝图 184

第20章 企业咨询的可能演变 184

附录 192

附录1 主要的咨询公司 192

附录2 注释和参考书目 197