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第一篇 管理概述 1

项目一 管理的认知 3

【知识目标】 3

【能力目标】 3

【案例导入】 3

学习任务1 管理 4

学习任务2 管理者 10

学习任务3 管理环境 17

学习任务4 管理学 20

【同步强化训练】 24

项目二 管理理论的演进 29

【知识目标】 29

【能力目标】 29

【案例导入】 29

学习任务1 早期的管理思想 30

学习任务2 古典管理理论 34

学习任务3 行为科学管理理论 41

学习任务4 现代管理理论 44

【同步强化训练】 49

第二篇 计划职能 53

项目三 预测 55

【知识目标】 55

【能力目标】 55

【案例导入】 55

学习任务1 预测的基本概念 56

学习任务2 预测的原则和程序 58

学习任务3 预测的方法 60

【同步强化训练】 63

项目四 决策 67

【知识目标】 67

【能力目标】 67

【案例导入】 67

学习任务1 决策的概述 68

学习任务2 决策的过程及影响因素 73

学习任务3 决策的方法 77

【同步强化训练】 86

项目五 计划工作 94

【知识目标】 94

【能力目标】 94

【案例导入】 94

学习任务1 计划工作概述 95

学习任务2 计划工作程序与方法 100

学习任务3 目标管理 107

【同步强化训练】 112

第三篇 组织职能 119

项目六 组织与组织设计 121

【知识目标】 121

【能力目标】 121

【案例导入】 121

学习任务1认知组织职能 122

学习任务2组织结构设计 126

学习任务3组织结构的类型 132

学习任务4人员配备 138

【同步强化训练】 145

项目七 组织变革与组织文化 152

【知识目标】 152

【能力目标】 152

【案例导入】 152

学习任务1 组织变革 153

学习任务2 组织文化 158

【同步强化训练】 165

第四篇 领导职能 169

项目八 领导 171

【知识目标】 171

【能力目标】 171

【案例导入】 171

学习任务1 领导概述 172

学习任务2 领导者的影响力来源及类型 175

学习任务3 领导理论 179

学习任务4 领导艺术 191

【同步强化训练】 195

项目九 激励 200

【知识目标】 200

【能力目标】 200

【案例导入】 200

学习任务1 激励概述 200

学习任务2 激励理论 202

学习任务3 激励技术和方法 215

【同步强化训练】 219

项目十 沟通 225

【知识目标】 225

【能力目标】 225

【案例导入】 225

学习任务1沟通概述 226

学习任务2有效沟通 232

学习任务3冲突与协调 239

【同步强化训练】 243

第五篇 控制职能 251

项目十一 控制 253

【知识目标】 253

【能力目标】 253

【案例导入】 253

学习任务1控制概述 254

学习任务2控制的类型 263

学习任务3控制技术与方法 265

【同步强化训练】 274

第六篇 管理创新 281

项目十二 创新 283

【知识目标】 283

【能力目标】 283

【案例导入】 283

学习任务1认识创新 284

学习任务2创新性思维 290

【同步强化训练】 293

参考文献 298