营销伦理 客车列检所应急处置手册PDF电子书下载

第一篇 绪论 1

第一章 营销与营销伦理 1

第一节 市场营销理论的产生与发展 3

第二节 营销伦理学的产生与发展 6

第三节 营销伦理的基本概念 10

第四节 影响我国企业营销伦理的因素 14

第二章 营销伦理的理论基础 22

第一节 西方伦理哲学 25

第二节 儒家伦理哲学 28

第三节 企业社会责任 31

第二篇 营销实践中的伦理问题 38

第三章 市场调研中的伦理问题 38

第一节 市场调研及相关概念 40

第二节 与被调查者相关的伦理问题 45

第三节 与委托人相关的伦理问题 47

第四节 与竞争者相关的伦理问题 48

第五节 与公众相关的伦理问题 49

第四章 产品策略中的伦理问题 54

第一节 产品设计中的伦理问题 56

第二节 产品包装中的伦理问题 59

第三节 产品安全 61

第四节 有社会争议的产品 64

第五节 缺陷产品召回 67

第五章 定价中的伦理问题 73

第一节 定价策略与营销伦理 74

第二节 定价中非伦理行为的主要表现 75

第三节 定价中非伦理行为的成因及危害 80

第四节 企业定价的伦理建设 83

第六章 分销渠道中的伦理问题 88

第一节 分销渠道与营销伦理 90

第二节 分销各环节中的伦理问题 92

第三节 渠道管理中的伦理问题 94

第四节 直销中的伦理问题 96

第五节 灰色市场 99

第七章 促销中的伦理问题 105

第一节 促销与营销伦理 107

第二节 广告中的伦理问题 111

第三节 人员促销中的伦理问题 120

第三篇 营销伦理研究新进展 127

第八章 网络营销中的伦理问题 127

第一节 网络营销与营销伦理 130

第二节 网络知识产权问题 133

第三节 网络隐私问题 143

第九章 体验营销中的伦理问题 150

第一节 体验营销 152

第二节 体验营销中非伦理问题的主要体现 157

第三节 体验营销的伦理策略 160

第十章 国际营销中的伦理问题 166

第一节 国际营销有别于国内营销的背景机制 170

第二节 国际营销中典型的伦理问题 172

第三节 国际营销中的伦理规范 177

第十一章 灰市场营销 182

第一节 灰市场营销及其形式 184

第二节 影响灰色营销行为的因素 188

第三节 灰市场营销的危害及治理 192

第四篇 营销伦理建设 197

第十二章 营销伦理建设 197

第一节 营销伦理建设遵循的基本原则 199

第二节 营销伦理市场环境建设 202

第三节 企业营销伦理建设 206

第四节 个人道德建设 209

参考文献 214