高职学生文明礼仪PDF电子书下载

第一章 礼仪的基础知识 1

第一节 礼仪的概念和特征 1

第二节 礼仪的原则和作用 4

第三节 礼仪的培养过程和方法 9

第二章 仪表礼仪 12

第一节 仪容礼仪 12

第二节 服饰礼仪 21

第三节 举止礼仪 28

第三章 人际交往礼仪 39

第一节 见面礼仪 40

第二节 相处礼仪 50

第三节 交谈礼仪 54

第四节 探访礼仪 58

第五节 电话礼仪 60

第四章 学习礼仪 65

第一节 课堂礼仪 65

第二节 图书馆礼仪 71

第三节 学术报告礼仪 75

第四节 网络礼仪 83

第五章 集会、聚会礼仪 84

第一节 集会礼仪 88

第二节 聚会礼仪 89

第三节 组织活动礼仪 99

第六章 就餐礼仪 105

第一节 食堂就餐 105

第二节 聚餐 113

第三节 自助餐 117

第四节 西餐 122

第七章 公寓礼仪 133

第一节 内务礼仪 134

第二节 公共礼仪 137

第三节 公寓安全礼仪 142

第八章 运动礼仪 146

第一节 早操礼仪 146

第二节 课间运动礼仪 149

第三节 赛事礼仪 150

第九章 求职礼仪 161

第一节 面试的内容和方式 162

第二节 面试前的准备 166

第三节 面试礼仪 177

参考文献 188