工商企业经营与管理概论PDF电子书下载

第一章 现代企业制度 1

第一节 企业及其使命 1

第二节 产权制度与企业类型 4

第三节 企业经营目标和机制 8

第四节 企业经营方式 12

第二章 现代企业管理基础 17

第一节 企业管理概述 17

第二节 企业管理的基本原理与方法 20

第三节 现代管理理论的形成与发展 26

第四节 我国现代企业制度的建立 32

第三章 经营环境分析 41

第一节 经营环境 41

第二节 宏观环境分析 45

第三节 行业结构分析 50

第四节 经营机会分析 55

第五节 经营风险分析 61

第四章 市场信息与市场预测 65

第一节 市场信息及其特点 65

第二节 市场的分类及其特点 69

第三节 市场调查及其步骤 72

第四节 市场预测及其方法 78

第五章 经营战略及其选择 83

第一节 经营战略及其特点 83

第二节 经营战略决策的步骤 87

第三节 经营战略决策的方法 89

第四节 经营战略的选择 97

第六章 经营决策原理 105

第一节 经营决策原理 105

第二节 科学决策原理的内容与类型 110

第三节 科学决策及其基本要素 112

第四节 科学决策的基本方法 117

第五节 科学决策的程序 131

第七章 市场营销策略 135

第一节 市场营销概述 135

第二节 市场细分策略 143

第三节 市场营销组合策略 150

第四节 价格策略 154

第五节 促销策略 167

第八章 企业发展与经营控制 177

第一节 企业发展的方式 177

第二节 经营控制的含义及其要素 180

第三节 经营控制的过程和方法 184

第四节 企业能力审查与经营控制审计 190

第九章 国际经营决策 195

第一节 企业经营的跨国化趋势 195

第二节 国际经营决策的环境分析 202

第三节 国际经营决策的制度程序 205

第四节 国际经营决策的内容 207

第十章 企业诊断制度 213

第一节 企业诊断的含义、特点、内容与意义 213

第二节 企业诊断的目的、任务、要求与作用 219

第三节 企业诊断的步骤与方法 221

第四节 企业领导行为和管理情景因素诊断 224

第五节 大中型企业效益的诊断 225

第六节 企业风险的诊断 232

第十一章 现代企业文化建设 235

第一节 现代企业文化的含义、特征、功能与内容 235

第二节 现代企业文化管理 243

第三节 现代企业文化建设 248

第四节 企业形象的含义、意义和内容 256

第五节 企业形象塑造的程序、主要内容与方法途径 261

第六节 CIS与企业文化 266

参考文献 276