图书馆竞争情报服务PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:董素音,蔡莉静主编
- 出 版 社:北京:海洋出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787502772611
- 页数:210 页
第一章 图书馆竞争情报服务 1
第一节 图书馆信息服务的发展 1
一、信息服务的发展历程 1
二、信息服务面临的新挑战 3
三、信息服务的创新 4
第二节 图书馆竞争情报服务 7
一、竞争情报服务 7
二、图书馆开展竞争情报服务的必要性 9
三、图书馆开展竞争情报服务的优势 10
四、图书馆竞争情报服务的对象 11
五、图书馆竞争情报服务的策略 13
第二章 竞争情报概论 16
第一节 竞争情报的内涵 16
一、什么是情报 16
二、什么是竞争 20
三、什么是竞争情报 21
四、竞争情报的主要特征 23
第二节 竞争情报的作用 24
一、竞争情报的作用 24
二、竞争情报的作用机理 27
第三节 竞争情报的起源与发展 30
一、竞争情报的起源 30
二、国外竞争情报发展现状 33
三、我国竞争情报发展现状 34
四、竞争情报教育的发展 35
第三章 竞争情报研究内容 37
第一节 企业竞争战略研究 37
一、企业竞争战略 37
二、竞争战略的类型 38
三、竞争战略选择的依据 40
四、不同企业的战略选择 42
第二节 竞争环境研究 43
一、行业情报研究 43
二、市场情报研究 54
三、消费者情报研究 58
四、客户信用情报研究 60
五、宏观环境情报研究 62
第三节 竞争对手研究 64
一、竞争对手的选择 65
二、竞争对手情报 67
第四章 竞争情报工作规划 75
第一节 竞争情报部门的建立 75
一、竞争情报部门的组织结构 75
二、竞争情报人员的配备 77
三、人际情报网络的铺设 79
四、职业道德规范的制定 82
第二节 竞争情报系统的开发 85
一、竞争情报系统的概念 85
二、竞争情报系统的结构 85
三、竞争情报系统的开发 86
四、主要竞争情报系统简介 87
第三节 情报项目的规划 89
一、情报用户需求 89
二、情报规划的原则 91
三、情报项目规划方法 92
第四节 竞争情报规划案例 95
一、海尔的竞争情报工作 95
二、北京开关厂的竞争情报工作 98
三、IBM公司的竞争情报工作 99
第五章 竞争情报搜集 102
第一节 竞争情报源 102
一、竞争情报源 102
二、情报搜集的原则 105
第二节 文献资源的检索 110
一、工具书的检索 110
二、标准的检索 110
三、专利的检索 113
四、报刊的检索 116
五、会议文献的检索 119
六、学位论文的检索 121
七、非公开文献的查找 121
第三节 网络媒体的监测 124
一、竞争对手网站 125
二、政府机构网站 125
三、专业调查机构网站 127
第四节 人际情报的采集方法 128
一、当面采访 128
二、电话采访 130
三、座谈会 131
四、问卷调查 132
五、专家调查 135
第五节 实地考察方法 136
一、企业参观 136
二、市场观察 136
三、商品展销会 139
四、特殊方法 140
第六章 竞争情报加工 143
第一节 情报的筛选 143
第二节 情报的记录 144
第三节 情报的整序 144
一、表格文件的整序 144
二、文本文件的整序 145
三、多媒体文件的整序 146
四、数据库文件的整序 146
第七章 竞争情报分析 147
第一节 情报分析基础 147
一、定性分析法 147
二、定量分析法 148
三、定性定量分析法 150
第二节 竞争环境分析方法 151
一、产业五种力量分析模型 151
二、行业环境分析框架 153
三、市场竞争态势分析 156
第三节 竞争对手分析方法 158
一、分析竞争对手的战略 158
二、分析竞争对手的竞争力 160
三、分析竞争对手的财务报表 160
四、定标比超法 163
五、战争模拟分析法 164
第四节 竞争战略分析方法 165
一、SWOT分析模型 165
二、BCG矩阵分析法 167
三、产业周期矩阵法 169
四、业务组合分析矩阵 169
五、竞争情报分析案例 170
第五节 专利文献分析 175
一、专利分析的意义 175
二、专利分析的方法 176
三、专利文献分析的步骤 178
第八章 竞争情报传播 185
第一节 竞争情报产品 185
一、竞争情报产品类型 185
二、调查分析报告的构成 188
第二节 竞争情报传播 190
一、情报传播的方式 190
二、情报传播的技巧 191
三、情报反馈 192
第九章 商业秘密的保护 193
第一节 商业秘密的范围 193
一、商业秘密的定义 193
二、商业秘密的特征 193
三、商业秘密的类型 194
第二节 商业秘密的风险 195
一、商业秘密的合法搜集 195
二、商业秘密的非法搜集 196
三、商业秘密的风险分析 197
第三节 建立企业保密制度 198
一、建立保密部门 198
二、安装厂房保密设施 199
三、建立涉密文件管理制度 199
四、建立数字资源管理制度 200
五、建立员工保密制度 201
六、与员工签订保密协议 202
七、与第三方签订保密协议 203
第四节 商业秘密的法律保护 204
一、商业秘密的法律保护 204
二、商业秘密侵权的构成 206
三、商业秘密侵权诉讼应注意的问题 207
参考文献 209
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《有声音乐系列图书 约翰·汤普森简易钢琴教程 4》约翰·汤普森著 2017
- 《国家图书馆年鉴 2018》国家图书馆 2018
- 《有声音乐系列图书 钢琴天天练练 4》E-M·伯纳姆(Burnam E.M.)著;钱泥译 2018
- 《“互联网+”环境下图书馆的发展与管理探究》张欣著 2019
- 《2019中国城市绿色竞争力指数报告》(中国)关成华,韩晶 2019
- 《国家图书馆藏常熟翁氏书札 第1册》李红英选编 2017
- 《图书馆参考咨询多维探索与研究》李佳培著 2019
- 《国家图书馆藏常熟翁氏书札 第19册》李红英选编 2017
- 《海洋文明小史》倪谦谦责编;王存苗译;(法)雅克·阿塔利 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《海洋功能食品》王卉 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019