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唐山市道路旅客运输从业人员培训教材
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交通运输

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  • 作 者:唐山市交通局运管处
  • 出 版 社:
  • 出版年份:2000
  • ISBN:
  • 页数:160 页
图书介绍:
《唐山市道路旅客运输从业人员培训教材》目录

目录 1

一、“三优”、“三化” 1

第一章 道路客运“三优”、“三化”常用术语 1

1.1 道路旅客运输 1

1.2 汽车客运站 1

1.3 道路客运服务 2

1.4 道路客运“三优” 4

1.5 道路客运“三化” 4

第二章 道路客运“三优” 6

2.1 道路客运优质服务 6

2.2 道路客运优美环境 7

2.3 道路客运优良秩序 9

第三章 道路客运工作程序 12

3.1 乘务员工作程序 12

3.2 驾驶员工作程序 14

二、政策法规 16

2.1 交通部关于发布《省际道路旅客运输管理办法》的通知 交公路发[1995]828号 16

2.2 河北省交通厅关于贯彻交通部《省际道路旅客运输管理办法》的通知 冀交运字[1995]562号 26

2.3 《高速公路旅客运输管理规定》 中华人民共和国交通部令1998年第8号 28

2.4 《汽车运价规则》 交通部、国家发展计划委员会于1998年8月17日发布 33

2.5 《道路运输行政处罚规定》 中华人民共和国交通部令1998第3号 47

2.6 河北省交通厅关于印发《河北省优化营运客车技术结构实施办法》的通知 冀运管科字[1999]99号 59

2.7 河北省交通厅《关于优化营运客车技术结构有关问题的通知》 冀交字[1999]124号 71

2.8 中华人民共和国交通部《汽车旅客运输规则》 一九八八年一月二十六日发布 一九八八年八月一日施行 74

2.9 河北省交通厅关于颁发《河北省高速公路旅客运输管理办法》的通知 冀交运字[1998]464号 101

三、文件汇编 105

3.1 河北省交通厅《关于汽车旅客运输营运线路经营资格有关问题的说明》 冀交法字[1995]90号 105

3.2 河北省交通厅《关于进一步加强包车客运管理的通知》 冀运管客字[1998]3号 106

3.3 唐山市交通运输管理处关于转发河北省运管局《关于进一步加强包车客运管理的通知》的通知 市运管字[1998]6号 108

3.4 交通部《关于做好长途汽车旅客运输途中用餐工作的通知》 交公路发[1998]271号 109

3.5 交通部关于批准、发布《汽车客运站卫生标准》等七项交通行业标准的通知 交科发[1996]694号 111

3.6 河北省《关于加强汽车客运站管理工作的通知》 冀交运字[1998]321号 112

3.7 交通部等部门《关于加强出版物道路和水路运输管理的通知》 交公路发[1998]18号 114

3.8 交通部公路管理司《关于规范悬挂客运班车线路标志牌的通知》 公客字[1997]010号 117

3.9 河北省交通厅公路运输管理局《关于统一换发省内客运班车线路标志牌的通知》 冀运管客字[1997]95号 120

3.10 唐山市交通运输管理处《关于规范客运班车营运标识并启用新的线路标志牌的通知》 唐运管字[2000]013号 130

3.11 河北省交通厅公路运输管理局《关于河北省道路旅客运输营运客车准驾证、乘务员证、服务证管理使用若干问题的通知》 冀运管客字[1997]25号 132

3.12 交通部《关于在全国道路旅客运输系统推广道路客运文明服务用语的通知》 交公路发[1996]768号 135

3.13 河北省经济贸易委员会、河北省技术监督局关于印发《关于加强全省服务质量管理提高服务质量水平的意见》的通知 冀技监局发[1997]129号 137

3.14 河北省人民政府《关于对老年人实行优待的通知》 冀政函[1997]98号 142

3.15 河北省交通厅《关于贯彻河北省人民政府冀政函[1997]98号文的通知》 冀交运字[1998]46号 145

3.16 唐山市交通运输管理处《关于转发“河北省道路汽车客运规范化服务星级站管理办法”和“星级站验收标准”的通知》 市运管字[1997]11号 146

3.17 唐山市交通运输管理处《关于进一步规范、完善我市客运管理工作的通知》 市运管字[1998]10号 156

3.18 唐山市交通运输管理处《关于统一客运班车司、乘人员服装的通知》 市运管字[1998]44号 158

3.19 《关于进一步强化班线客运车辆过户管理的通知》 唐运管字[2000]003号 159

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