谈判的真理PDF电子书下载

真理1 时间紧迫也要为谈判做好准备 1

真理2 谈判能力不是天赋 5

真理3 演练不等于准备 8

真理4 首先出价必须有效且合适 12

真理5 错过首先出价的应对策略 15

真理6 在强硬与温和间寻找平衡 18

真理7 谈判中需要避开的四个障碍 21

真理8 不要陷入谈判的误区 25

真理9 确定谈判协议最佳替代方案 29

真理10 不断改善谈判协议最佳替代方案 32

真理11 隐藏自己的谈判协议最佳替代方案 35

真理12 不要在谈判协议最佳替代方案上说谎 38

真理13 暗示自己的谈判协议最佳替代方案 41

真理14 研究对方的谈判协议最佳替代方案 44

真理15 开发保留价格 46

真理16 谈判中时刻关注自己的保留点 49

真理17 寻找合适的期望点 52

真理18 学会适当让步 56

真理19 确定双方让步的幅度 60

真理20 充分利用谈判前的活动 63

真理21 在谈判中保持主动 66

真理22 谈判后的活动不容忽视 69

真理23 双赢的具体表现 72

真理24 追求最优化的谈判结果 75

真理25 向变和谈判转变 79

真理26 三个原则实现双赢 82

真理27 向对方坦白利益所在 86

真理28 把问题组合起来谈判 89

真理29 尽量兼顾双方的利益 94

真理30 提供价值相等的多种方案 97

真理31 改进结果让双方都获利 100

真理32 附加条件帮助实现双赢 103

真理33 做有胆识的谈判者 107

真理34 把对方想成和你一样聪明 110

真理35 强化某种行为以达成目标 113

真理36 寻找双方的共同之处 116

真理37 适当准确地出价 119

真理38 确定自己的参照点 122

真理39 策略性地表现情感 126

真理40 适当运用利益、权利和强力 128

真理41 不要轻易使用强力 132

真理42 保护对方的自尊 134

真理43 避免负面情绪的影响 138

真理44 明确自己的目标 142

真理45 组建成功的谈判团队 146

真理46 虚拟团队带来谈判优势 149

真理47 女性化行为在谈判中具有优势 152

真理48 文化差异将影响谈判 155

真理49 有针对性地选择策略 158

真理50 不同交流方式可以建立相同的和谐关系 161

真理51 谈判者的声誉至关重要 165

真理52 构建相互信任的关系 168

真理53 修复已破坏的信任关系 171

参考文献 174

致谢 180

译后记 181