电子政务应用基础PDF电子书下载

第1章 电子政务概述 1

1．1电子政务 1

1．1．1电子政务的基本概念 1

1．1．2电子政务与电子技术的关系 1

1．1．3电子政务与传统政务的比较 2

1．2电子政府 3

1．2．1电子政府的概念 3

1．2．2电子政府与电子政务的关系 3

1．3电子政务系统 4

1．3．1电子政务系统的概念及其特点 4

1．3．2电子政务系统体系框架 5

1．4电子政务业务模型 8

1．4．1电子政务的行为主体 8

1．4．2电子政务业务模型及其内涵 8

1．5电子政务的发展 12

1．5．1电子政务的发展阶段 12

1．5．2电子政务发展的特点 13

第2章 电子政务的作用和影响 15

2．1社会变革中的电子政务 15

2．1．1电子政务与信息化 15

2．1．2电子政务与政府形态变革 16

2．2电子政务技术对政府的影响 17

2．2．1对政府工作的影响 17

2．2．2对政府工作人员的影响 18

2．2．3对工作程序和制度的影响 19

2．2．4对政府工作环境的影响 20

2．3电子政务与政府建设 20

2．3．1政务公开 20

2．3．2廉政建设 21

2．3．3民主建设 23

2．4电子政务与经济发展 26

2．4．1改善政府对国民经济的宏观调控能力 26

2．4．2面向中小企业提供高效率的政府服务 27

2．4．3给诸多产业的发展带来无限商机 27

2．4．4带动国家信息基础设施建设和人才培训 28

2．5电子政务与社会组织和公民 29

2．5．1改善社区的服务和管理 29

2．5．2提供参与民主化进程的有效手段 29

2．5．3缩小数字鸿沟 30

第3章 信息技术基础知识 31

3．1Internet基础知识 31

3．1．1Internet基本概念 31

3．1．2Internet的通信基础 32

3．1．3Internet的基本服务功能 34

3．2计算机网络基础知识 39

3．2．1计算机网络 39

3．2．2网络协议基础 41

3．2．3数据通信系统 45

3．2．4网络互联设备 46

3．3数据库基础知识 49

3．3．1数据库技术的产生与发展 49

3．3．2数据库的相关概念 50

3．3．3Web数据库技术 56

3．4管理信息系统基础知识 60

3．4．1管理信息系统的概念 60

3．4．2管理信息系统的开发方法 61

3．4．3管理信息系统的开发步骤 68

第4章 电子政务法律法规体系 70

4．1电子政务法律法规体系 70

4．1．1法律法规的相关概念 70

4．1．2当前电子政务面临的突出法律问题 71

4．1．3建立和完善电子政务法律法规的意义 72

4．1．4电子政务法律法规体系 73

4．1．5电子政务法律法规的作用 73

4．1．6世界电子政务法律法规建设状况 74

4．2我国电子政务法律法规体系 75

4．2．1我国电子政务法律法规体系现状 75

4．2．2电子政务部分相关法律法规简介 76

4．2．3我国现有电子政务法律法规的基本特点 77

4．2．4构建我国电子政务法律法规体系的途径 78

4．3当前我国电子政务立法工作的新进展 78

4．3．1《政府信息公开条例》与《政府信息公开法》 79

4．3．2《电子签章条例》 80

4．3．3《电信法》 81

4．4电子政务法规研究热点 81

4．4．1立法方面存在的问题 81

4．4．2今后立法研究热点 82

第5章 电子政务标准化体系 85

5．1电子政务标准化概述 85

5．1．1标准化的相关概念 85

5．1．2电子政务标准化的概念 87

5．1．3我国电子政务标准化工作 89

5．2电子政务标准化体系框架 91

5．2．1电子政务标准化技术参考模型 91

5．2．2电子政务标准体系框架 92

5．3电子政务标准化体系简介 93

5．3．1电子政务总体标准 93

5．3．2电子政务应用标准 94

5．3．3电子政务应用支撑标准 95

5．3．4电子政务网络基础设施标准 98

5．3．5电子政务信息安全标准 99

5．3．6电子政务管理标准 101

第6章 电子政务网络体系 104

6．1电子政务网络体系结构概述 104

6.1.1基本网络模型 104

6．1．2电子政务网络的技术环境构成 106

6．1．3网络环境下的电子政务 108

6．2网络硬件平台及其建设 110

6．2．1电子政务网络硬件平台的建设原则 110

6．2．2主机平台建设 111

6．2．3网络平台建设 112

6．3电子政务网络软件平台建设 114

6．3．1电子政务网络的技术实现 114

6．3．2软件平台建设的原则 115

6．3．3软件平台建设的技术路线 115

6．3．4网络操作系统平台 116

6．4电子政务网络的系统集成 117

6．4．1系统集成必要性 117

6．4．2电子政务网络集成 118

6．4．3选择电子政务系统集成商 119

6．5电子政务网络环境下的政务协作实现 120

6．5．1电子政务协同工作技术 120

6．5．2电子政务群件协作技术 122

6．5．3电子政务工作流技术 126

第7章 电子政务应用体系 129

7．1电子政务应用概述 129

7．1．1电子政务应用和发展 129

7．1．2电子政务的应用体系结构 131

7．1．3电子政务应用系统 134

7．2政务流程再造 137

7．2．1政务流程的无缝集成和整合 137

7．2．2政务流程再造的基本原则和步骤 139

7．3面向内网的电子政务应用 141

7．3．1办公自动化系统 141

7．3．2电子政务信息系统 144

7．3．3电子政务应用集成技术 147

7．4面向外网的电子政务应用 150

7．4．1政府“一站式”服务 150

7．4．2政府门户网站 152

第8章 电子政务安全保障体系 159

8．1信息安全概述 159

8．1．1信息安全的相关概念 159

8．1．2信息安全威胁和保护 159

8．2电子政务中的信息安全 161

8．2．1电子政务信息安全 161

8．2．2我国电子政务信息安全的状况 162

8．3电子政务安全保障体系 162

8．3．1安全法律与政策 163

8．3．2安全组织与管理 165

8．3．3安全标准与规范 166

8．3．4安全保障与服务 167

8．3．5安全技术与产品 169

8．3．6安全基础设施 169

8．4电子政务安全技术 170

8．4．1物理隔离技术 170

8．4．2防火墙技术 171

8．4．3加密技术 171

8．4．4密钥管理体系 172

8．4．5入侵检测技术 174

第9章 电子政务信息资源 175

9．1政府信息资源及其整合 175

9．1．1政府信息资源概述 175

9．1．2政府信息资源管理的发展 178

9．1．3政府信息资源整合 180

9．2电子政务信息资源开发 183

9．2．1开发的目的和条件 183

9．2．2开发的保障措施 185

9．2．3开发的内容 187

9．3电子政务信息资源处理技术 189

9．3．1电子政务信息资源交换 189

9．3．2决策支持系统 192

9．3．3知识管理系统 195

第10章 电子政务实施和建设 199

10．1实施的指导思想、原则和策略 199

10．1．1实施电子政务的意义 199

10．1．2我国电子政务建设的指导思想和原则 200

10．1．3电子政务系统实施的策略 201

10．2电子政务的战略规划 207

10．2．1电子政务建设的战略规划 207

10．2．2电子政务建设战略规划的内容 208

10．3电子政务实施方案 213

10．3．1电子政务实施方案的概念 213

10．3．2电子政务实施方案指导原则 214

10．3．3电子政务方案制定步骤 216

10．4建设目标、任务和措施 216

10．4．1电子政务建设的目标 216

10．4．2电子政务建设的主要任务 217

10．4．3我国电子政务建设的客观制约因素 218

10．4．4加快电子政务建设的主要措施 219

第11章 电子政务应用案例 221

11．1上海市电子政务应用 221

11．1．1上海市电子政务应用发展 221

11．1．2“中国上海”门户网站 222

11．1．3社会保障卡 223

11．1．4大通关 225

11．1．5社会信用体系 225

11．1．6电子政务相关立法 225

11．1．7数字城市 226

11．2南海市电子政务应用 227

11．2．1南海市概况 227

11．2．2南海市电子政务建设的特色 229

11．2．3南海市电子政务的建设 230

11．2．4南海市电子政务建设的经验 234

11．3成都市电子政务应用 236

11．3．1成都“数字化城市”建设 236

11．3．2电子政务网络平台建设 237

11．3．3成都市电子政务应用 239

附录A 243

A．1世界电子政务建设概述 243

A．2美国电子政务建设概况 245

A．3加拿大电子政务建设概况 249

A．4新加坡电子政务建设概况 254

A．5中国香港电子政务建设概况 256

A．6英国电子政务建设概况 261

A．7澳大利亚电子政务建设概况 263

A．8日本电子政务建设概况 264

A．9德国电子政务建设概况 265

附录B 267

B．1国内有关的标准化组织 267

B．1．1全国信息技术标准化技术委员会 267

B．1．2全国信息安全标准化技术委员会 267

B．1．3全国电子业务标准化技术委员会 267

B．1．4全国金融标准化技术委员会 267

B．2国际上有关的标准化组织 267

B．2．1ISO和IEC 268

B．2．2国际电信联盟（ITU）和ITU－TTTU 268

B．2．3IEEE（电气与电子工程师协会） 268

B．2．4IAB（互连网络组织机构） 269

B．2．5UN／ECE／CEFACT 269

B．2．6国际WEB联盟（W3C） 269

B．2．7美国信息技术标准化组织 269

附录C 270

C．1我国电子政务的建设 270

C．1．1基本情况 270

C．1．2整体建设状况 272

C．2“金税”工程 274

C．2．1“金税”工程背景 274

C．2．2“金税”工程的组成 274

C．2．3“金税”工程的进展情况 276

C．2．4“金税”工程三期建设 277

C．3“金财”工程 278

C．4“金贸”工程 279

C．4．1“金贸”工程的主要任务和工作目标 279

C．4．2实施“金贸”工程的步骤和要求 280

C．5“金关”工程 280

C．5．1“金关”工程主干网建设 281

C．5．2“金关”工程四个应用系统 281

C．5．3“金关”工程标准体系 282

C．5．4“金关”工程安全体系 282

C．6“金审”工程 283

C．6．1“金审”工程建设背景 283

C．6．2“金审”工程建设的意义 283

C．6．3“金审”工程建设的目标和任务 283

C．6．4“金审”工程建设情况 284

C．6．5“金审”工程的进展情况 284

C．7“金卡”工程 285

C．8“金农”工程 286

C．8．1“金农”工程建设背景 286

C．8．2“金农”工程建设原则 286

C．8．3“金农”工程建设目标 287

C．8．4“金农”工程建设机构 287

C．8．5“金农”工程建设情况 287

C．9“金盾”工程 288

C．9．1“金盾”工程建设背景 288

C．9．2“金盾”工程建设内容 289

C．9．3“金盾”工程建设情况 289

C．10“金桥”工程 290

C．10．1“金桥”工程建设背景 290

C．10．2“金桥”工程建设项目 290

C．10．3“金桥”工程建设情况 291

C．11“金旅”工程 292

C．11．1“金旅”工程的目标和建设方针 292

C．11．2管理业务网的主要任务和功能建设 293

C．11．3建设国家级旅游电子商务网 293

C．11．4加强组织领导，保障“金旅”工程全面实施 294

C．12“金智”工程 294

C．13“金卫”工程 295

参考文献 297