展会管理实务 第2版PDF电子书下载

前言 1

再版序言 1

致谢 1

第1篇 绪论 1

第1章 会展的界定与透视 7

会展的定义 9

会展的现代形式 11

会展的透视 13

会展在美国的影响 17

小结 20

资料来源 21

参考文献 22

第2章 会展的历史 25

导言 27

展销会 27

1851年国际大博览会—水晶宫博览会 28

美国早期的展销会 29

美国会展的发端 31

成长中的产业 33

小结 37

资料来源 37

参考文献 38

第3章 会展的运作 39

会展的运作 41

会展的强项 46

小结 50

参考文献 52

第2篇 会展营销 53

第4章 会展市场与市场营销 59

导言 62

会展营销 62

营销计划 66

增值服务 71

营销调查 74

小结 78

资料来源 79

参考文献 79

第5章 会展营销要素 81

导言 85

直接邮寄 85

广告 97

公共关系 103

电子营销 109

直销 111

促销 114

针对国际参展商的营销 115

针对国际观展者的促销 120

小结 125

资料来源 127

参考文献 128

第6章 制定会展营销时间表 129

导言 132

会展营销时间表的制定 132

会展品牌营销 141

会展经理管理 144

小结 150

参考文献 150

第3篇 创办会展 151

第7章 开端（会展所有权） 155

会展所有权 157

协会所有权 157

企业家所有权 158

公司所有权 162

所有权和会展 163

会展管理 164

小结 164

资料来源 165

参考文献 165

第8章 会展的初始发展 167

构建规划框架 169

会展举办的四个阶段 169

阶段一：规划新会展 169

阶段二：销售运营 180

阶段三：会展筹办 180

阶段四：评估 180

小结 183

参考文献 184

第9章 会展法律义务 185

导言 188

合同 188

物业合同 195

签订合同的注意事项 197

参展商合同 201

规章制度 205

服务合同 206

管理合同 208

关注反垄断 210

税收 213

小结 215

资料来源 217

第10章 会展选址 219

导言 221

会展设施 221

会展选址过程 231

会展经理人的会址选择 232

综合服务承包商的会址选择 243

会议经理人的会址选择 245

小结 247

资料来源 249

参考文献 250

第11章 会展服务承包商 251

导言 254

服务承包业的发展演变 254

服务承包商的定义 261

会展业服务承包商的作用 262

综合服务承包商的作用 265

如何选择综合服务承包商 268

撰写招标文件（RFP） 271

以招标文件为基础 276

参展商服务手册 276

小结 277

资料来源 279

参考文献 280

第12章 会展场馆规划与设计 281

导言 284

场馆规划方案的确定 285

制作场馆规划 295

场馆规划样式 298

小结 298

资料来源 300

参考文献 300

案例 301

第13章 会展与培训项目规划 309

导言 312

项目规划的定义 313

培训项目的要素 313

选择合适的主题和演讲人 318

项目组织和日程安排 320

项目设计的创作与实施 322

规划指南 323

小结 327

资料来源 329

参考文献 329

第14章 会展中其他项目的选择 331

导言 333

伴侣／配偶项目和儿童项目 333

开发伴侣／配偶项目 334

适合所有年龄儿童的项目 336

开发儿童项目 336

特别休闲项目 339

商贸会议、专业会议和专门委员会会议 340

会议室的安排 341

建立沟通渠道 343

小结 346

资料来源 348

参考文献 348

第15章 会展登记与信息管理 349

导言 352

登记系统的组成部分 352

起动：登记策划过程 355

关于登记流程的更多细节 357

登记部分补充说明 359

设计一张有效的登记表格 362

登记步骤 365

有效现场登记区布局图 369

登记人员 372

信息管理 373

小结 376

资料来源 377

参考文献 378

第16章 会展住宿与交通 379

导言 382

住宿 382

房间预订和酒店合同 387

预订流程 388

现场后勤 390

未来的趋势 392

住宿的其他方面 393

交通 397

小结 403

资料来源 406

参考文献 406

第17章 会展的危机管理 409

导言 412

危机的定义 412

会展现场危机事态 413

制定危机管理计划 414

预先计划 414

综合 426

小结 430

资料来源 431

参考文献 432

第4篇 会展广角 435

第18章 国际会展入门 439

国际会展导言 441

历史渊源 441

当今现状 442

走向全球 446

会展的跨国合作 446

坚定的信念 447

小结 448

资料来源 448

第19章 会展业的全球化 451

导言 453

打造国际会展 453

小结 461

资料来源 462

第20章 会展与新兴技术 463

导言 465

技术与会展经理人刍议 466

会展业与万维网 469

小结 473

资料来源 474

附录 475

A会展业中的就业机会 477

B关键术语英汉对照表 491

C行业协会和其他相关参考 503

行业协会 504

行业杂志 511

因特网站点 512

D行业重要公司与个人供稿名录 515