人一生要懂得的100个礼仪细节PDF电子书下载

日常社交礼仪 2

手插口袋打招呼是不礼貌的 2

握手时谁先伸手有讲究 6

死鱼式的握手令人生厌 10

作介绍分清先后别失礼 14

不同场合的自我介绍 18

拨打电话选择对方方便的时间 22

不是自己的电话也要礼貌对待 26

一般关系的交谈相距1.5米为宜 30

声音刺耳会让人头疼 34

目光亲善的人有魅力 38

请求别人时要“请”字当先 42

向人致谢要及时 46

及时恰当的道歉能成功取得谅解 50

拒绝他人要含蓄委婉 54

把握好批评与攻击的界限 58

赞美是人际关系的要诀 62

口出脏话，人无修养 66

过分的玩笑要不得 70

倾听是最大的礼貌 74

永远不揭别人的伤疤 78

别给失误者再添尴尬 81

潦草马虎的信还不如不写 85

仪容及服饰礼仪 90

整洁是地位的标志 90

垂头耷拉肩是典型的失败者形象 94

气质与派头尽在走姿中 98

笔直的站姿意味着你正直的人品 102

真诚的微笑比所有的穿着都有价值 106

当众下蹲，女性品位尽失 110

别让你的化妆倒了别人的胃口 114

衬衣的袖口要长出西服二指 118

学会系好领带是男人生活中最严肃的一步 122

配饰是一种身份和品位的象征 125

做客与待客礼仪 130

一般性访友不要超过半小时 130

贸然上门拜访不礼貌 134

赴约一定要准时 138

在他人家里做客不可太随便 142

隆重仪典请客需先发请帖 146

接到请柬后要及时回复 151

应当容光焕发地接待客人 155

敬客茶斟七成满，诚意如何看杯中 159

不要冷落了任何一位客人 163

满足需求最让对方开心 167

将长辈和重要客人送到门外 171

做客后要向主人致谢 175

送礼礼仪 180

选送的礼物要精致包装 180

受礼后要当面打开包装欣赏 184

选好礼物送对人 188

送礼要选好时机和理由 192

公务礼品公开送，私人礼品私下送 195

看望病人的时机和礼品选择技巧 199

职场礼仪 204

领口越低，职位越低；裙子越短，权力越小 204

总穿旧衬衫的人升迁无望 208

办公室里小称呼大学问 212

工作时间做私事不合礼仪 216

切忌在办公室谈论同事隐私 220

背后议论领导，后果很严重 224

讨论、争论时必须就事论事 228

办公室情绪冲动难收场 232

对同事常加赞美与鼓励 236

进出领导办公室的叩门与关门 240

听上司讲话要全神贯注 244

站在上司的立场上为他分忧 248

开会迟到给人留下不良印象 252

参加会议时要关掉手机 255

会上发言要简明清晰 259

演讲时目光照顾到全场观众 263

参加面试应穿深色衣服 267

牢记办公室准则与禁忌 271

商务公务礼仪 276

接听电话左手持听筒右手持笔 276

复述核实要点后请对方先挂机 280

商务接待要做到“三到” 284

恰到好处的化妆是对客户的尊重 288

没有谁会与穿脏皮鞋的人签单 292

递名片时要把正面朝向对方 296

商务谈话做到不补充、不质疑 300

谈判时把上座安排给客方 304

双方签字面门而坐，宾右，主左 307

公务接待注意规格 311

陪同引导，行进中的位次有讲究 315

轿车上也要讲究座次排序 318

陪同客人乘电梯要先入后出 321

舞会宴会礼仪 326

穿制服赴宴会让人笑话 326

宴会座次讲究长幼尊卑 330

宴会敬酒先敬尊者和长者 334

与领导同桌吃饭要格外注意 338

吃饭出声的人修养不到家 342

吃西餐不识菜名别乱点 346

女主人的餐巾铺到腿上，宴会开始 350

吃西餐忌用餐巾擦餐具 354

身着礼服参加舞会 357

舞会上女士不宜随意拒绝邀请 361

涉外涉教礼仪 366

女士优先 366

涉外交往保持对国格问题的敏感 369

与外国人交谈不要问年龄和收入 373

千万别跟穆斯林朋友提吃猪肉 377

节庆典礼礼仪 382

参加典礼严格遵守程序 382

节日拜访要提前约定、适可而止 386

节日礼品和话题要有喜庆性 390

参加婚礼别穿得比新娘还艳 394

参加葬礼严肃真诚 398