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第 一章 管理科学浅介 1

第一节 管理科学的意义 1

第二节 管理科学的性质 9

第三节 管理科学的应用 15

第 二章 计画的擬订 27

第一节 计画的意义 27

第二节 计画的功能 32

第三节 计画的步骤 41

第 三章 组织的建立 53

第一节 组织的意义 53

第二节 组织的功能 58

第三节 组织的型态 64

第四节 组织的原则 70

第五节 组织的调整 78

第四章 人事的管理 83

第一节 人事的意义 83

第二节 职位的设计 87

第三节 人员的甄选 94

第四节 人员的训练 103

第五章 沟通与协调 109

第一节 沟通的意义 109

第二节 沟通的时机 113

第三节 沟通的环境 116

第四节 沟通的方式 118

第五节 沟通的要诀 123

第六节 协调的重要 128

第六章 领导与激励 135

第一节 领导的意义 135

第二节 领导的实施 138

第三节 激励的意义 145

第四节 激励的实施 148

第七章 管制与考核 153

第一节 管制的意义 153

第二节 管制的实施 158

第三节 考核的意义 162

第四节 考核的实施 166

赘语 171

附録 173

索引 209