组织行为学PDF电子书下载

第一编　导论 3

第一章　组织行为学及其学习研究方法 3

本章要点 3

第一节 组织行为学的产生 4

第二节 知识经济信息时代 10

第三节 组织行为学 12

第四节 组织行为学的新发展——积极组织行为学的提出 16

第五节 组织行为学的学习与研究方法 21

附录　霍桑实验 27

关键词 31

复习思考题 31

第二章　组织行为学研究的特点 32

本章要点 32

第一节 组织和组织行为 32

第二节 人文技能是管理者的关键技能 40

第三节 组织行为学没有绝对真理 46

关键词 49

复习思考题 49

第二编　个体行为 53

第三章　个体行为规律 53

本章要点 53

第一节 关于个体行为的几种解释 53

第二节 个体行为规律 58

第三节 个体行为规律举例 66

关键词 69

复习思考题 69

第四章　个性差异及测量 70

本章要点 70

第一节　人性 70

第二节 个性差异及测量 77

关键词 81

复习思考题 81

第五章　个体差异及管理 82

本章要点 82

第一节 需要与动机 82

第二节 气质 84

第三节 情绪 86

第四节 态度 90

第五节　价值观 94

第六节　五种性格特征 96

关键词 97

复习思考题 97

第六章　知觉与判断 98

本章要点 98

第一节 知觉研究的管理学意义 98

第二节 注意 100

第三节 编排 102

第四节 解释 106

第五节　判断（决策） 109

第六节 决策中的创新思维方法 114

关键词 116

复习思考题 116

第三编　激励 119

第七章　激励理论及分类 119

本章要点 119

第一节　激励研究 119

第二节　激励理论研究 123

第三节 激励理论与实践 125

关键词 129

复习思考题 129

第八章　内容型激励理论 130

本章要点 130

第一节 需要层次理论 131

第二节 阿德佛需要理论 136

第三节 双因素理论 139

第四节 成就需要理论 144

关键词 146

复习思考题 146

案例：了解真实需要 146

第九章　过程型激励理论 148

本章要点 148

第一节 目标设置理论 148

第二节　期望理论 151

第三节　公平理论 154

关键词 157

复习思考题 157

案例：她该怎么做？ 157

第十章　改造型激励理论 159

本章要点 159

第一节　挫折理论 159

第二节　强化理论 166

关键词 170

复习思考题 170

案例：正强化使他们取得了成功 170

第十一章　激励的社会机制 171

本章要点 171

第一节 激励的几种模式 171

第二节 绩效考评与激励 175

第三节 激励：从理论到应用 181

关键词 186

复习思考题 186

案例：当耐利为什么能成功？ 186

第十二章　知识员工的激励与管理 188

本章要点 188

第一节 人力资源管理就是知识员工管理 188

第二节　知识员工的特点 190

第三节 知识员工的激励与管理 191

第四节　知识员工管理的相关研究 195

关键词 198

复习思考题 198

第四编　群体行为 201

第十三章　群体及群体功能 201

本章要点 201

第一节　群体及其分类 201

第二节　群体功能 206

第三节　群体动力理论 209

关键词 210

复习思考题 210

案例：领导群体 210

第十四章　群体人际关系与冲突 212

本章要点 212

第一节 人际关系 212

第二节 群际关系及冲突 218

第三节 竞争与合作 224

关键词 231

复习思考题 231

案例：解雇新工人 232

第十五章　群体凝聚力与士气 233

本章要点 233

第一节 群体凝聚力 233

第二节 群体凝聚力与管理 235

第三节　群体士气 241

关键词 245

复习思考题 245

案例：如何形成最佳小组 245

第十六章　沟通管理 247

本章要点 247

第一节 沟通及其分类 247

第二节 沟通的障碍 252

第三节 有效沟通的技能 255

第四节 沟通中的现实问题 258

关键词 263

复习思考题 263

案例：吉姆和经理 263

第十七章　团队建设 265

本章要点 265

第一节 团队及群体 265

第二节 影响团队绩效的因素 267

第三节 使群体成为高绩效团队 273

第四节 团队组织的适用范围 275

第五节 虚拟团队 276

关键词 278

复习思考题 278

案例：波音777飞机的改进 279

第五编　领导行为 283

第十八章 领导理论及其发展 283

本章要点 283

第一节 领导及领导者的影响力 283

第二节　领导理论的三种类型 288

第三节　领导理论研究的最新观点 295

关键词 308

复习思考题 308

案例：理智的管理人员 308

第十九章　领导行为理论 310

本章要点 310

第一节 领导行为四分图模型 310

第二节　领导方格模型 312

第三节　PM型领导模型 313

第四节　利克特的领导系统模型 316

第五节 勒温的领导作风理论 318

关键词 319

复习思考题 319

第二十章　领导权变理论 320

本章要点 320

第一节　领导行为的连续带模式 320

第二节　费德勒模式 322

第三节　通路—目标模式 323

第四节　不成熟—成熟理论 325

第五节 领导生命周期理论 326

关键词 327

复习思考题 327

案例：创建“百年海尔” 328

第六编　组织行为 331

第二十一章　组织理论与组织结构 331

本章要点 331

第一节 组织及组织理论 331

第二节　组织设计 338

第三节 组织结构 339

第四节 组织结构的模式 346

关键词 354

复习思考题 354

第二十二章　组织变革与组织培育 355

本章要点 355

第一节 组织变革 355

第二节 组织生命周期 364

第三节 组织培育 370

关键词 379

复习思考题 379

案例：海尔的声音 379

第二十三章　组织文化与伦理 381

本章要点 381

第一节　组织文化 381

第二节 组织文化的表现形式 386

第三节 组织伦理 388

第四节 企业的跨文化研究管理 391

关键词 399

复习思考题 399

第二十四章　学习型组织 400

本章要点 400

第一节 学习型组织理论的提出 401

第二节 学习型组织理论的产生及其意义 402

第三节 学习型组织的特点 404

第四节 五项修炼：学习型组织的前提 410

关键词 420

复习思考题 420

结束语　组织行为研究的趋势 421

主要参考文献 423