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第一章 物流与物流管理 1

第一节 物流与现代物流 1

第二节 发达国家物流现状、发展趋势 4

第三节 物流管理与现代物流管理 22

第四节 物流学与物流管理学 30

本章思考与练习题 34

思考与讨论题 35

第二章 物流系统与物流战略规划 36

第一节 物流系统概述 36

第二节 物流系统分析 41

第三节 物流系统评价 45

第四节 物流战略概述 50

第五节 物流战略规划 59

本章思考与练习题 63

思考与讨论题 65

第三章 仓储管理 66

第一节 仓储管理概述 66

第二节 仓储管理内容 68

第三节 仓储管理作业流程 76

第四节 仓储管理合理化 79

本章思考与练习题 84

思考与讨论题 86

第四章 运输管理 87

第一节 运输管理概述 87

第二节 运输的方式和特点 89

第三节 运输合理化 100

本章思考与练习题 106

思考与讨论题 107

第五章 包装、装卸和流通加工管理 108

第一节 物流包装 108

第二节 装卸搬运组织设计 119

第三节 流通加工概述 126

本章思考与练习题 131

思考与讨论题 131

第六章 配送管理 132

第一节 配送概述 132

第二节 配送合理化 135

第三节 配送中心 139

本章思考与练习题 153

思考与讨论题 155

第七章 物流需求与物流管理计划 156

第一节 物流需求概述 156

第二节 物流需求预测 157

第三节 物流管理计划 172

本章思考与练习题 175

思考与讨论题 185

第八章 企业物流计划方法 186

第一节 MRP的原理与应用 186

第二节 MRPⅡ 194

第三节 及时生产方式（JIT） 197

第四节 分销资源计划（DRP） 202

第五节 物流资源计划（LRP） 205

第六节 企业资源计划（ERP） 207

本章思考与练习题 216

思考与讨论题 218

第九章 采购与库存决策 219

第一节 采购决策概述 219

第二节 供应商的选择 225

第三节 库存控制决策模型 229

本章思考与练习题 246

思考与讨论题 249

第十章 运输与配送决策 250

第一节 运输方式选择 250

第二节 运输规划 255

第三节 运输任务指派 263

第三节 配送运输决策 265

本章思考与练习题 272

思考与讨论题 274

第十一章 物流选址决策 275

第一节 物流选址概述 275

第二节 单一网点选址决策 278

第三节 多元网点选址决策 285

第四节 物流选址模拟法 289

本章思考与练习题 293

思考与讨论题 296

第十二章 物流组织与管理 297

第一节 物流管理组织 297

第二节 物流部门设置 307

第三节 物流服务管理 311

第四节 物流标准化管理 317

本章思考与练习题 325

思考与讨论题 326

第十三章 物流人力资源管理 327

第一节 物流岗位的设置与技能要求 327

第二节 物流员工的选聘 332

第三节 物流员工的培训 339

第四节 物流员工的考核 344

第五节 物流员工的激励 347

本章思考与练习题 350

思考与讨论题 352

第十四章 物流成本控制 353

第一节 物流成本控制概述 353

第二节 物流成本控制系统 357

第三节 物流成本控制的策略 362

第四节 作业成本法在企业物流成本控制中的应用 367

本章思考与练习题 374

思考与讨论题 376

第十五章 物流质量控制 377

第一节 物流质量控制概述 377

第二节 物流质量控制指标体系 380

第三节 物流安全管理 390

第四节 物流企业的质量控制与改进 393

本章思考与练习题 399

思考与讨论题 400

第十六章 第三方物流的策划 401

第一节 第三方物流概述 401

第二节 第三方物流企业 413

第三节 第三方物流的运作 418

第四节 第三方物流的决策 421

第五节 第三方物流的发展趋势 432

本章思考与练习题 439

思考与讨论题 441

第十七章 供应链管理 442

第一节 供应链管理概述 442

第二节 供应链系统的构建 447

第三节 供应链管理环境下的库存管理 457

本章思考与练习题 464

思考与讨论题 468

第十八章 物流信息与信息技术 469

第一节 物流信息与物流信息化概述 469

第二节 物流信息系统 472

第三节 物流信息系统应用技术 475

本章思考与练习题 491

思考与讨论题 494

第十九章 物流管理信息系统 495

第一节 物流管理信息系统概述 495

第二节 厂商物流信息管理 496

第三节 第三方物流管理信息系统 507

第四节 物流管理信息系统的开发与应用 515

本章思考与练习题 519

思考与讨论题 521