战略中心型组织：平衡计分卡的致胜方略PDF电子书下载

第1章 建立战略中心型组织 1

第2章 美孚如何成为战略中心型组织 22

第一部分 把战略转化为可操作的行动 55

第3章 绘制战略地图 55

第4章 开发私营企业的战略地图 85

第5章 战略计分卡在非营利组织、政府及医疗保健机构的应用 106

第二部分 整合组织 创造协同 135

第6章 业务单元的协同 135

第7章 共享服务创造合力 154

第三部分 让战略成为每个人的日常工作 175

第8章 建立战略意识 175

第9章 定义个人和团队目标 190

第10章 平衡薪酬 205

第四部分 使战略成为持续的流程 223

第11章 规划和预算 223

第12章 反馈与学习 241

第五部分 高层领导推动变革 265

第13章 领导与变革推动 265

第14章 避免陷阱 281

常见问题 292

译者后记 302