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引言 1

第1章 战略与竞争 10

1.1制造业所面临的问题 13

1.2运作战略的框架结构 15

1.3运作战略的传统观点 17

1.4全球市场上的竞争 21

1.5战略模式：业务流程再造 25

1.6战略模式：准时化生产 27

1.7战略模式：基于时间的竞争 29

1.8战略模式：质量竞争 30

1.9流程与产品生命周期的匹配 33

1.10学习曲线和经验曲线 37

1.11生产能力扩大计划：长期战略问题 43

1.12小结 51

附录1-A现值计算 54

参考文献 55

第2章 预测 57

2.1预测的时间跨度 60

2.2预测的特征 61

2.3主观预测方法 61

2.4客观预测方法 62

2.5常用符号的定义 65

2.6预测的评价 66

2.7预测稳定时间序列的方法 69

2.8基于长期趋势的方法 78

2.9季节性序列的预测方法 82

2.10实际考虑因素 91

2.11预测的深入研究概览 93

2.12预测与库存管理的联系 96

2.13研究历史和补充介绍 98

2.14小结 99

附录2-A移动平均法和指数平滑法的预测误差 104

附录2-B回归分析中斜率和截距公式的推导 105

附录2-C符号术语表 107

参考文献 108

第3章 综合计划 110

3.1产品的综合度量单位 112

3.2综合计划问题总结 114

3.3综合计划的成本 115

3.4原型问题 118

3.5用线性规划求解综合计划问题 124

3.6用线性规划解决综合计划问题：例子 129

3.7线性决策规则 134

3.8管理行为建模 135

3.9综合计划的分解 137

3.10全球范围内制订生产计划 139

3.11考虑实际情况 141

3.12研究历史 141

3.13小结 142

附录3-A符号术语表 147

参考文献 148

S1线性规划 150

S1.1引言 150

S1.2线性规划问题的原型 150

S1.3一般性问题的描述 152

S1.4用图解法解决线性规划问题 155

S1.5单纯形法概述 159

S1.6用Excel软件解线性规划问题 160

S1.7敏感性报表 165

S1.8识别特殊问题 169

S1.9生产和运作分析中线性规划的应用 172

参考文献 174

第4章 确定性需求的库存控制 175

4.1库存的类型 178

4.2持有库存的动机 178

4.3库存系统的特征 180

4.4关联成本 181

4.5 EOQ模型 185

4.6生产速率有限情况下的EOQ扩展模型 192

4.7数量折扣模型 194

4.8有资源约束的多产品库存系统 200

4.9基于EOQ模型的生产计划 204

4.10库存控制软件 208

4.11研究历史和补充介绍 210

4.12小结 211

附录4-A多产品约束的EOQ系统的数学推导 216

附录4-B符号术语表 217

参考文献 217

第5章 不确定性需求的库存控制 219

5.1随机的性质 223

5.2最优化标准 225

5.3报童模型 227

5.4批量再订货点系统 234

5.5 （Q，R）系统的服务水平 239

5.6对周期性检查库存控制系统的补充讨论 246

5.7多产品系统 248

5.8前沿问题概述 253

5.9电子数据传输 255

5.10研究历史及补充介绍 256

5.11小结 257

附录5-A符号的定义及有关概率知识的回顾 263

附录5-B报童模型的扩展及一些补充性结论 264

附录5-C最优（Q，R）策略的推导 266

附录5-D库存管理中的概率分布 267

附录5-E本章专用符号 270

参考文献 270

第6章 供应链管理 274

6.1运输问题 278

6.2用线性规划解决运输问题 282

6.3一般化的运输问题 284

6.4更一般化的网络配送模型 286

6.5配送资源计划 291

6.6供应链的车辆路径问题 293

6.7为供应链设计产品 298

6.8信息在供应链中的作用 303

6.9多级配送系统 310

6.10全球环境下的供应链设计 313

6.11小结 318

参考文献 319

第7章 推式和拉式生产控制系统：MRP和JIT 322

7.1展开计算 327

7.2批量规划方法 333

7.3含批量规划的展开计算 339

7.4产能受限的批量规划问题 341

7.5 MRP的不足 345

7.6 JIT基本原理 351

7.7 MRP和JIT比较 358

7.8 MRP软件：巨大的产业 360

7.9历史回顾 361

7.10小结 362

附录7-A需求变动情况下的最优批量规划 368

附录7-B符号术语表 371

参考文献 371

第8章 生产调度 374

8.1生产调度和生产决策层次图 377

8.2车间调度问题的重要特性 378

8.3车间调度术语 380

8.4特定排序规则比较 381

8.5车间管理的目标：一个案例 384

8.6对一台机器的排序理论的介绍 386

8.7多台机器的排序算法 393

8.8随机调度：静态分析 401

8.9随机调度：动态分析 405

8.10装配线平衡 410

8.11仿真：一个有价值的排序方法 417

8.12后MRP生产调度软件 418

8.13研究历史 418

8.14小结 419

参考文献 425

S2排队论 428

S2.1引言 428

S2.2排队模型的结构表现 429

S2.3符号定义 429

S2.4 Little方程 430

S2.5排队问题中的指数分布和泊松分布 431

S2.6 M／M／1模型的出生和死亡分析 432

S2.7 M／M／1模型的系统期望值计算 435

S2.8等待时间分布 436

S2.9一般情况的通解 438

S2.10多服务台并联：M／M／c排队模型 439

S2.11有限容量的M／M／1队列 442

S2.12服务时间为非指数分布时的结果 444

S2.13 M／G／∞队列 446

S2.14排队系统的优化 447

S2.15排队系统的仿真 449

参考文献 450

第9章 项目管理 452

9.1用网络图表述项目 454

9.2关键路径法 456

9.3确定时间成本的方法 463

9.4用线性规划法解决关键路径问题 468

9.5 PERT：计划评审技术 473

9.6资源约束 481

9.7项目管理中的组织 487

9.8研究历史 488

9.9针对个人计算机的项目管理软件 488

9.10小结 491

附录9-A本章符号术语表 496

参考文献 496

第10章 设施布局与选址 498

10.1设施布局问题 501

10.2物流模式 502

10.3布局类型 506

10.4原型布局问题和指派模型 510

10.5其他复杂数学模型 514

10.6计算机辅助布局技术 515

10.7柔性制造系统 525

10.8新设施规划 532

10.9单一设施折线距离选址问题 534

10.10欧几里得距离问题 540

10.11其他选址问题 543

10.12研究历史 548

10.13小结 549

附录10-A确定质心 555

附录10-B用计算机计算包络线 557

参考文献 559

第11章 质量管理 561

11.1控制图的统计学基础 565

11.2变量控制图：X图和R图 568

11.3属性的控制图：p图 575

11.4 c图 580

11.5经典统计学方法与控制图 583

11.6X图的经济设计 584

11.7接受抽样概述 590

11.8符号定义 592

11.9属性的一次抽样 593

11.10属性的二次抽样 597

11.11连续抽样方法 599

11.12平均出厂质量 603

11.13全面质量管理 606

11.14在产品设计中考虑质量 615

11.15历史理论回顾 619

11.16小结 619

附录11-A近似分布 625

附录11-B符号术语表 626

参考文献 628

第12章 可靠性和可维护性 630

12.1单一组件的可靠性 633

12.2随时间递增或者递减的故障率 640

12.3可靠性模型中的泊松分布 643

12.4复杂设备的故障 647

12.5维修模型介绍 651

12.6衰老确定性设备的更换策略 652

12.7不确定情况下的更换计划 657

12.8保修策略的分析 664

12.9软件可靠性 668

12.10研究历史 670

12.11小结 671

附录12-A可靠性和可维修性的相关符号 674

参考文献 675

附录 正态曲线面积图 677