争辩力 10%的沟通决定你的成败PDF电子书下载

写在前面的话 3

第1章赢不了“争辩”就赢不了人生 11

为什么有必要赢得争辩 12

是否忍气吞声决定了成败 16

争辩、谈判、交涉，本质都是“心理战” 20

心理战的制胜点是谁掌握主导权 24

不得罪人，不无谓树敌 27

第2章在逻辑上保持不输的心理学 31

NO.1以“答案的正确性”取胜 32

NO.2丰富的知识和综合推理能力使你具有说服力 35

NO.3有逻辑地说服对方：摆明根据和理由 37

NO.4巧用数据增强说服力 39

NO.5灵活运用以前的事例 42

NO.6区分逻辑性事例和情绪性事例 44

NO.7攻破对方的根据 47

NO.8在对方的思维定式中寻找漏洞 50

NO.9指出其他可能 54

NO.10识破偷换概念 57

NO.11指出前提条件不同 59

NO.12最后以“不做不知道”制胜 61

NO.13自己定“赢”的标准 65

NO.14引领对方到自己擅长的领域取胜 67

NO.15利用超认知了解自己的优势和劣势 70

NO.16先动之以情，再晓之以理 73

第3章摆脱害怕争辩的性格 77

消除“预想的不安” 78

摆脱“不安的恶性循环” 82

心理上不被压倒的说话技巧 86

怎么看穿认知不协调 90

选项有没有被限制呢？ 94

检查“认知歪曲” 96

拥有不马上反驳的空间 100

第4章让对方心悦诚服，加入自己一伙 103

化敌为友是理想的争辩方式 104

“共情”心理观察术 108

赞美对方，让对方顺从 111

满足对方的心理需求 116

倾听的技术 118

“寻找共同敌人”的技巧 120

群体心理学的运用 122

第5章突破对方的感情弱点 125

等待对方自取灭亡 126

激起对方的愤怒 129

引起对方的认知不协调 132

掌握对方的情绪状态 136

观察对手的性格与行为模式 140

以人为主的思考方法 143

第6章输了争辩也能生存下去的方法 147

不做“常胜将军”，而做“不败之将” 148

选择停战的技巧 151

冷静地认识胜负 154

即使输了，也可化敌为友 157

如何面对输赢之外的结果 160

从失败中总结经验 164

持续作战的意义 167

不吵赢不了的架 170

让失败不显眼的技巧 173

第7章不招致怨恨，有效利用胜利 177

保持胜利的心理学 178

尊重对方的自恋心理 181

警惕几种类型的人 185

怎样让手下败将心悦诚服 188

获胜后的评价也重要 191

重视下属的评价 195

后记 196

辩论的智慧 198

实例分析 201