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前言 1

第一章 城市公共交通企业管理概论 1

目录 1

第一节 城市和城市化 46

第二节 城市公共交通的性质和特点 46

第三节 城市公共交通的基本任务 46

第四节 城市公共交通企业管理原理 46

第五节 城市公共交通企业的领导制度与管理机构 46

第二章 公共交通的计划管理 46

第四节 计划管理的基础工作 85

第六节 全面计划管理与全面质量管理全面经济核算、经济责任制的关系第三章 公共交通的客流调查和预测 85

第五节 计划的编制、执行和检查 85

第三节 计划的指标体系 85

第二节 计划的分类和内容 85

第一节 计划管理的意义和任务 85

第一节 客流调查和预测的意义与作用 116

第二节 客流的基本概念、动态、特点与演变规律 116

第三节 客流调查 116

第四节 客流预测 116

第四章 公共交通的营运调度管理 116

第五章 公共交通的服务质量管理 143

第六节 错时错休削峰填谷 143

第五节 现代化通信系统在车辆调度中的应用 143

第四节 线站现场调度与基本方法 143

第二节 营运调度管理的组织形式 143

第一节 营运调度在公共交通企业中的重要作用 143

第三节 行车作业计划管理 143

第一节 服务质量管理的意义和内容 174

第二节 线网布设 174

第三节 运能配备 174

第四节 站点服务设施 174

第五节 行车服务 174

第六节 票务工作 174

第七节 营运服务质量的指标体系 174

第六章 公共交通的安全行车管理 174

第四节 安全行车的监理工作 198

第七章 公共交通的技术管理 198

第五节 行车事故的处理 198

第一节 安全行车管理的意义和任务 198

第三节 行车事故的预防 198

第二节 安全行车和驾驶心理 198

第八章 公共交通电车供电系统的管理 253

第十二节 科技工作的管理 253

第十一节 节能工作 253

第十节 技术经济定额 253

第九节 轮胎管理 253

第八节 车身管理 253

第七节 质量管理 253

第五节 发动机管理 253

第四节 车辆和机具设备的管理 253

第三节 车辆使用性能的评价和要求 253

第二节 车辆的计划预防保养制度 253

第一节 技术管理的基本任务和组织领导 253

第六节 总成管理 253

附录 一、馈、触线网保养周期 302

第九章 公共交通的物资管理 302

四、整流站安全规程 302

三、馈、触线网安全规程 302

二、整流站设备检修周期 302

第三节 馈线网 302

第五节 电力调度 302

第四节 整流站 302

第二节 触线网 302

第一节 综述 302

第六节 仓库管理 324

第五节 物资统计工作 324

第七节 物资供应系统的组织体制设想 324

第十章 公共交通的基本建设 324

第三节 物资定额管理 324

第二节 物资分类和管理的基本环节 324

第一节 物资管理概述 324

第四节 物资计划管理 324

第一节 基本建设的管理 353

第二节 公共交通建筑的设计 353

第十一章 公共交通的劳动管理 353

第一节 劳动定额 398

第二节 编制定员 398

第三节 劳动组织 398

第四节 工资、奖励和津贴 398

第五节 职工生活福利工作 398

第十二章 公共交通的经济责任制和全面经济核算 398

第五节 初步实践的几点体会 414

第十三章 公共交通的财务管理 414

第六节 全面经济核算 414

第一节 经济核算和全面经济核算 414

第四节 推行经济责任制的初步实践 414

第三节 怎样推行经济责任制 414

第二节 经济责任制 414

第一节 财务管理的意义、任务和内容 448

第二节 货币资金管理 448

第三节 固定资金管理 448

第四节 流动资金管理 448

第五节 专用基金管理 448

第六节 成本管理 448

第七节 业务收入和税金利润的管理 448

第十四章 公共交通的职工教育与培训 448