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绪论 1

思考与练习 8

第一章　校园礼仪 9

第一节　个人礼仪 9

第二节　师生礼仪 28

第三节　课堂礼仪 35

第四节　校园公共场所的礼仪 42

思考与练习 49

第二章　家庭礼仪 50

第一节　家庭成员间的礼仪 50

第二节　来客接待与做客的礼仪 65

第三节　邻里之间的礼仪 67

思考与练习 71

第三章　交往礼仪 73

第一节　见面礼仪 73

第二节　探病和馈赠的礼仪 90

第三节　宴会礼仪 93

第四节　电话礼仪 106

思考与练习 111

第四章　公共礼仪 112

第一节　行路礼仪 112

第二节　乘车、乘船、乘飞机的礼仪 115

第三节　购物、旅游观光、入住宾馆的礼仪 120

思考与练习 123

第五章　求职礼仪 124

第一节　写求职信的礼仪 124

第二节　面试礼仪 130

第三节　试用期的礼仪 135

思考与练习 138