员工管理22条军规：管理者必须掌握的22条管人铁律PDF电子书下载

军规一、制度高于一切 1

1.有规矩才能有方圆 2

2.好制度在于执行 4

3.让员工认同企业文化 6

4.建立健全组织机构 8

5.没纪律约束就是一盘散沙 11

军规二、管住自己才能管好员工 1

1.管理者是组织的行为导向 16

2.有权力但不能过“特权”瘾 17

3.以身作则永远都是真理 19

4.牢记“道德规范”的重要性 20

5.权力大于制度，等于没有制度 22

6.妨碍员工成功，就是妨碍自己成功 23

军规三、了解、尊重是管好员工的关键 27

1.只有了解人，才能管住人 28

2.尊重人是管好人的基础 29

3.理解是管理人的根本 31

4.高高在上，就会失去人脉 33

5.用一颗宽容心对待员工 34

6.了解人是用好人的第一关键 36

7.理解管理者与员工之间的关系 38

军规四、把员工的疾苦放在心上 41

1.员工的事无小事 42

2.员工的利益高于一切 44

3.真正为员工做点实事 46

4.为员工营造和谐宽松的工作氛围 48

5.把企业建成温暖的大家庭 50

6.与员工同甘共苦，就能产生凝聚力 52

7.关注员工的心理健康 54

军规五、永远把诚信放在首位 57

1.说话算数才能赢得信任 58

2.以诚相待是共事的基石 60

3.坚持原则等于制定标准 62

4坦然承认错误才是优秀管理者 64

5.以理服人胜于以权压人 66

军规六、命令要可行、明确、果断 69

1.命令员工的原则及要素 70

2不要用权力收拾人 72

3.不能令出多门和朝令夕改 73

4.下命令不能模棱两可 76

5.命令要因人而下，切忌一刀切 78

6.让命令执行下去才是硬道理 80

军规七、把员工放到正确的位置上 83

1.找对人才能做对事 84

2.巧于从员工的长处“入手” 86

3.用好比自己强的人 90

4.学历不等于能力 92

5.坚决克服“马太效应” 94

6.合适的岗位是留人的关键 96

军规八、要为员工撑腰打气 99

1.替员工做主，他就会干劲冲天 100

2.为员工承担责任，才能显出气魄 101

3.在第一时间肯定员工的价值 103

4.善于激发失意的员工 104

5.坚决支持员工的正确行为 106

6.“杀鸡”一定要能“儆猴” 108

军规九、批评员工要讲究方法 111

1.给人改正的机会.不要一棍子打闷 112

2.批评员工要抓住实质 114

3.批评员工要及时 116

4.“打一巴掌”给个“甜枣”吃 117

5.批评要对事而不要对人 119

6.无声的批评更有力 121

军规十、赞美人要有“穴位”意识 123

1.善用“高帽子”拉近距离 124

2.赞美绝对是一种激励 125

3.赞美人要平易近人 127

4.真诚、实在的赞赏往往能打动人心 129

5.不妨拍拍员工的“马屁” 131

6.学会找出员工的优点赞美 133

军规十一、激励员工是必修课 137

1.精通满足员工需求的技巧 138

2.高薪未必就是真激励 140

3.给员工一定的压力 141

4.善于以利激励员工 143

5.与员工分享快乐 145

6.小人物也值得关注 147

7.掌握激励员工的13条原则 149

军规十二、评价员工必须实事求是 153

1.了解实情才能下结论 154

2.优秀的工作应充分肯定 16

3.不以一事成败论英雄 157

4.评价员工绝不能感情用事 159

5.评价员工要有一套合理的标准 162

6.评价员工要讲究方法，不可失去尺度 164

军规十三、公平公正是考核员工的唯一标准 167

1.考核是为了员工的成长 168

2考核员工的标准要合情合理 170

3.考核员工要实事求是 173

4.考核员工品德的方法 175

5.考核员工工作态度的方法 177

6.考核员工能力的方法 180

7.考核员工业绩的方法 182

军规十四、只有沟通才能获得人心 185

1.微笑是沟通的第一步 186

2.真心听取员工的建议 187

3.幽默是沟通的良方 189

4.充分理解员工的抱怨 191

5.听有时比说更重要 193

6.要善于听取反面意见 195

军规十五、绝不能把权力当做宝贝 197

1.影响力比权力更重要 198

2.真正把权力放下去 200

3.放权必须掌握的几个原则 202

4.把握好授权与控制的分寸 204

5.一定要学会弱化自己 206

6.大权要集中，小权要分散 208

7.授权必须注意的几个问题 210

军规十六、功是员工的，错是自己的 213

1.与员工一起分享成功 214

2.善于推掉功劳、揽来过错 215

3.麻烦的事情自己做 216

4.不与员工抢功劳 217

5.与员工同甘共苦 220

6.承担过错显诚心 222

军规十七、黑脸白脸都得能唱 225

1.待人宽容，但不软弱 226

2.改命令为建议 227

3.学会以进为退 229

4.软硬兼施，取得成功 231

5.巧用批评的艺术 232

6.允许员工犯错误 234

7.巧妙运用斥骂与关怀的技巧 237

军规十八、有距离才能有威严 239

1.与员工保持适当的距离 240

2.一定要树立权威 242

3.拥有魅力，让人敬畏 243

4.以自己的工作热情感染员工 244

5.言行举止要保持身份 246

6.不要做好好先生 248

军规十九、有竞争才会激发人的干劲 251

1.实行“末位淘汰”制 252

2.充分利用员工的竞争意识 253

3.引导良性竞争 255

4.在竞争中实现激励 257

5.运用竞争机制选择人才 259

6.让竞争机制发挥力量 261

7.把竞争引入到团队内部 263

8.培养员工的竞争意识 264

军规二十、把团队效应发挥到极致 267

1.充分发挥每个团队成员的力量 268

2.以团队的眼光看待员工 269

3.重视团队精神 271

4.增强团队的凝聚力 274

5.重视团队建设 276

6.培养团队的默契 278

7.信任是团队合作的关键 279

军规二十一、有目标才会有动力 281

1.要实行目标管理 282

2.行动与目标要一致 284

3.用目标激励员工 285

4.职业规则要与公司目标一致 287

5.设立让员工能全力追求的目标 289

军规二十二、用智慧处理好特殊问题 293

1.管理好手下的“小人” 294

2.坚决打掉“小集团” 296

3.处理好人员的去留问题 298

4.及时解决员工之间的冲突 300

5.处理好关于“性”的问题 302

6.绝不允许团队搞“内让” 305

主要参考文献 307