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绪论 4

互联网治理的沿革 4

互联网治理的含义是什么？ 6

互联网治理“工具箱” 8

方法和模式 10

指导原则 14

类比案例 18

互联网治理问题的分类 22

“在建工程”：互联网治理—我们在建21世纪的“巴别之塔”吗？ 25

基础设施与标准化问题 29

引言 29

电信基础设施 30

技术标准和服务-互联网基础设施 33

传输控制协议/互联网协议（TCP/IP） 34

域名系统（DNS） 37

根服务器 41

互联网服务提供商（ISPs） 43

互联网带宽提供商（IBPs） 45

互联网连通性的经济模式 46

WEB标准 49

开放源码（OPENSOURCE） 50

融合：互联网、电信、多媒体 50

互联网安全 53

加密 56

垃圾邮件（SPAM） 58

法律问题 65

引言 65

法律机制 66

立法 66

社会规范（习惯） 67

自律 67

判例法 68

国际法 68

司法管辖 70

仲裁 74

知识产权 76

商标 76

著作权 77

专利 82

网络犯罪 82

数字签名 84

劳动法 86

隐私与个人数据保护 88

经济问题 97

引言 97

电子商务 98

消费者保护 101

税收 102

海关 103

电子支付：电子银行和电子货币 103

发展问题 109

引言 109

数字鸿沟 110

普遍接入 111

跨越数字鸿沟的策略 112

发展电信和互联网基础设施 113

资金支持 113

社会文化 114

电信政策与管制 114

社会文化 119

引言 119

内容政策 119

人权 125

多语言性和文化多样性 126

全球公共物品 127

教育 128

附录 135

“盲人摸象” 135

互联网治理的演进 136

互联网治理旅程图 138

互联网治理立方体图 139