麦青锡核心竞争力丛书 麦肯锡商业模式PDF电子书下载

第一章 价值导向——价值观是企业最核心的领导力 1

1.追求卓越，永不自满 2

2.真实、诚实，并且可信 5

3.谨言慎行，恪守职业底线 9

4.承诺了，便一定要做到 12

5.力量越大，责任也就越大 15

6.权责明确，每个人都要勇于担当 18

7.志不同，道不合，不相为谋 22

第二章 愿景引导——以愿景引导企业的经营之道 26

1.缔造一个全新的行业 27

2.描绘出未来的美好和方向 31

3.以中期目标引领企业前行 34

4.用行动保证愿景的实现 37

5.要有梦想，还要有所进步 40

6.维护声誉意味着“抵住诱惑” 44

7.吸引、培养、鼓舞并留住杰出人才 47

第三章 企业形象——形象是企业价值的无形商标 52

1.麦肯锡式一体经营的全新理念 53

2.与主流服饰相符合的专业化着装 56

3.良好的社交形象关乎企业声誉 59

4.内在精神是企业不可或缺的软形象 62

5.领导者要以清正的形象树立标杆 66

6.“麦肯锡”代表着独一无二的形象 69

第四章 战略聚焦——全力以赴才能夺取战略高地 72

1.聚焦才能形成最强力量 73

2.为互联网业务模式做好准备 76

3.企业战略要切合自身实际 79

4.正确平衡战略资源和风险 81

5.为咨询公司提供咨询服务 84

6.战略定位和执行要稳、准、狠 88

7.稳中求进的战略最优质 91

8.大前研一的三种企业战略 94

第五章 品牌塑造——品牌是成就利润的法宝 98

1.品牌形象是一种社会影响力 99

2.产品卓越才能面向世界 102

3.鲜明的公司个性也是一种品牌 105

4.麦肯锡从不依靠推销 108

5.用细节提升品牌质量 111

6.以论坛扩大影响力 115

7.注意，你不仅仅代表你自己 118

第六章 统一目标——在目标指引下才能成就非凡 121

1.企业经不住同床异梦的考验 122

2.统一方向，才能全力前进 125

3.制定一个较难但可行的目标 129

4.理想很美好，现实太残酷 132

5.在争辩中发掘正确而统一的方向 135

6.来一场全员参与的目标承诺仪式 138

第七章 客户管理——管好了客户就等于管好了金库 142

1.时刻铭记我们为谁服务 143

2.响应客户，跟随客户的脚步 146

3.主次兼顾，但要锁定关键客户 150

4.开发新客户，更看重回头客 153

5.专注于客户，并即刻行动 156

6.用附加价值提高客户的满意度 160

7.以客户为中心，但也要保持独立 164

8.客户激励和“速赢”策略 167

第八章 资本运作——企业升值的有效手段 170

1.投资未来应该深思熟虑 171

2.“天才式”的投资需要独特的视角 174

3.当今企业对资金缺乏应有的管理 177

4.以科学方法控制资金流向 181

5.麦肯锡资产运用的三大诀窍 184

6.投资全球治理是一条节流之路 187

7.更少干预企业的并购整合 190

第九章 转型变革——用发展的眼光引领企业进步 193

1.故步自封注定要被时代淘汰 194

2.做一个挑战者是有利的 197

3.求变，首先要敢于否定自己 200

4.能够创新的企业才能获得成功 203

5.大刀阔斧的改革要敢于授权 207

6.挑战全球领先企业的传统组织结构 210

7.麦肯锡公司的变革历程 214

第十章 正视危机——居安思危才能在发展中如履平地 217

1.缺乏必要的谨慎会付出代价 218

2.市场的变化永远高于预期 221

3.压力是一把双刃剑 223

4.鼎盛期的企业是最危险的 227

5.时刻准备迎接新的挑战 230

6.只有偏执狂才能更好地生存 233

7.预言未来是有迹可循的 236

第十一章 把握商机——企业经久不衰的秘诀 239

1.有心人拥有占不尽的市场 240

2.发现并考察商机的可行性 243

3.要推翻“真理”，勇于尝试 246

4.思考使获利产生千倍的差距 249

5.如何抓住社交媒体带来的商机 252

6.把握时代脉搏，才能比别人更成功 254

第十二章 超越绩效——才能让企业走得更远 258

1.赚钱不是麦肯锡的最终目的 259

2.组织健康才能基业长青 262

3.无形价值比有形价值更重要 265

4.利用改善的举措，使企业变得更好 267

5.要学会激发员工的热情 271

6.培养一个时代的领导者 275

参考书目 279