企业人力资源开发与管理PDF电子书下载

上篇　企业人员的管理系统 3

第一章　企业人力资源开发与管理导论 3

第一节　人力资源概念的产生 4

第二节　企业人力资源管理的发展演变与特征 9

第三节　人力资源管理工作中的社会责任和职业道德 21

本章小结 28

思考题 29

小知识 29

第二章　职务分析与员工招聘 31

第一节　职务分析 32

第二节　招聘与选拔企业员工 40

本章小结 60

思考题 61

案例 61

第三章　企业人员的培训与发展 63

第一节　新员工岗前培训 64

第二节　员工培训的组织和实施 68

第三节　员工职业生涯管理 74

本章小结 86

思考题 87

案例 87

第四章　人员管理与相关的劳动法律 91

第一节　劳动关系及劳动关系的确立 93

第二节　劳动争议及处理 99

第三节　工会、职代会与劳动协商和谈判 105

第四节　员工流动管理 108

本章小结 113

思考题 114

案例 114

第五章　绩效管理与薪酬管理 118

第一节　为什么要进行绩效管理 119

第二节　绩效评价的手段和方法 127

第三节　薪酬方案的制订 139

本章小结 145

思考题 146

案例 146

下篇　企业人员的激励系统 151

第六章　行为管理 151

第一节　行为管理的基本认识 152

第二节　有效的奖励与惩罚 163

第三节　用目标来激励员工 169

本章小结 175

思考题 176

案例 176

第七章　组织建设与人员管理 178

第一节 组织设计 179

第二节　工作设计 184

第三节　组织的个体行为管理 190

第四节　组织的群体行为管理 196

本章小结 204

思考题 205

案例 206

第八章 员工激励 212

第一节　所有的员工都可以被激励 213

第二节　提升员工的满意度 222

第三节　成功的领导行为 230

本章小结 235

思考题 236

案例 236

第九章　企业文化与跨文化管理 238

第一节　企业文化及其在管理工作中的作用 239

第二节　文化的冲突 247

第三节　跨文化管理 251

本章小结 257

思考题 258

案例 259

第十章　知识管理 265

第一节　知识型企业和企业知识化 266

第二节　知识管理的概念与特征 271

第三节　知识管理的手段和方法 280

本章小结 286

思考题 287

案例 287

参考文献 289