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第1章 管理与管理学 1

管理的概念 2

管理的职能、品性、关系及其组织的环境 3

管理学的特点和研究方法 9

复习题 11

案例题 11

第2章 管理的哲学和管理理论的发展历史 16

管理哲学 16

管理理论的发展历史 32

管理的基本原理与方法 39

未来管理理论的发展趋势 45

复习题 47

第3章 计划 49

计划工作概述 50

计划工作过程与基本原理 56

目标管理 65

战略计划 67

项目计划 70

复习题 79

案例题 79

第4章 决策与激励 82

决策 83

激励 98

复习题 112

案例题 112

第5章 组织工作 115

组织工作概述 116

组织工作的原则及组织结构设计 118

几种典型的组织结构 123

复习题 126

案例题 126

第6章 人力资源管理 129

人力资源管理的任务与过程 130

人力资源规划的制定 133

人力资源管理工作的组织 137

员工的选聘、考评 139

员工培训 147

复习题 155

案例题 155

第7章 领导职能 158

领导的性质与作用 159

领导者素质 159

领导权力 161

人性假设理论 162

分权、集权、授权 164

领导权威与领导方式 168

复习题 176

案例题 176

第8章 沟通 181

沟通的概念与作用 181

沟通的类型与方法 183

沟通障碍的主要因素及沟通联络 188

复习题 192

第9章 控制 193

控制职能概述 194

控制方法 196

控制实务 197

复习题 205

案例题 205

第10章 比较管理 209

比较管理概述 209

美国的管理 213

日本的管理 216

中国的管理 219

亚洲“四小龙”的管理 223

复习题 227

案例题 228

参考文献 233