金口才全书 卡耐基口才艺术PDF电子书下载

第一章 有益说话的基本法则 1

获得基本技巧的捷径 1

培养自信心 4

有效说话的速简方法 6

如何准备讲演 8

赋予讲演生命力 12

与听众共同感受自己的讲演 14

作简短讲演以获取行动 16

说明情况的讲演 20

说服性讲演 22

即席演说 24

第二章 沟通的艺术 28

发表演说的适当态度 28

改善你的词藻 31

台风与个性 32

介绍演说者、颁奖和领奖 36

组织较长讲演 40

善用已学到的技巧 42

第三章 话题是关键所在 44

从话题看人的本质 44

打听别人的隐私 46

言不由衷的话题 47

吃不到葡萄说葡萄酸 48

故意声东击西 49

突然改变话题 50

越在意越显得若无其事 51

第四章 言词常流露人品与心态 53

几种表现个性的言词 53

言谈中惯用“我” 54

名人的“背光效果” 55

过度的恭维话 57

喜欢用思考语 58

帮腔的心理 59

语气是一种特殊的表情 61

说话速度和人的气质 62

突然发出尖叫 64

心怀鬼胎的人说话慢慢吞吞 65

第五章 充满魅力的通用语言 67

巧妙掌握说话的时机 67

把话说明白的学问 70

别用质问的语气说话 72

讲话开好头的窍门 73

说话前先调整呼吸 75

说话是要注意前题 76

把握话中的同语异义 77

扔掉无意义的话语 79

各种类型的反问技巧 80

问话需要高明的口才 83

对答如流的奥秘 85

高明的插话技巧 89

间接提示对方的技巧 91

会说不如会听 93

给谈话打一个圆满的句号 95

第六章 使人折服的处世语言 98

开玩笑的学问 98

克服交谈羞怯症的妙法 100

安慰——雪中送炭 103

人人渴望被称赞 105

怎样劝架才有效 108

怎样让人体面下“台阶” 110

说出“不”字的高招 112

别哪壶不开提哪壶 114

示弱——抵销嫉妒的妙方 115

自责——消除隔阂的桥梁 117

讥讽——一把双刃剑 118

从不道歉的人交不到朋友 120

第七章 打动人心的交际语言 122

寒暄的功能和神效 122

切莫忽视了称呼 125

当好介绍人的诀窍 127

“对不起”的神效 129

得体的呼唤 130

如何请求他人帮忙 131

聊天要聊出名堂来 133

求借的语言技巧 134

“谢谢”并非客套话 136

讨债的语言也有讲究 138

酒宴上的说话技巧 139

话题的觅取窍门 141

高明司仪的生花妙语 143

吊丧时的交谈技巧 144

打电话的技巧 145

当好主持人的诀窍 147

第八章 巧妙的控制语言 150

忠言不必逆耳 150

批评的艺术 152

交谈中乱写乱画的战术 154

巧妙转移对方的注意力 155

“打断战术”的使用 156

以静制动的技巧 157

请将不如激将 158

礼貌中断对方谈话的技巧 160

言谈中“俘虏”对方诀窍 161

让上司同意你的观点 162

第九章 神奇的机智应变语言 165

自嘲在交谈中的妙用 165

怎样对付“揭短” 168

有意说错话 170

转换话题的艺术 171

罗嗦并非全是坏事 174

巧用暗示代替直言 176

交谈中的模糊语言 178

“吊”起听者的胃口 181

借口帮你摆脱窘境 182

开场白——创造气氛的手段 183

巧妙地拒绝他人 185

第十章 种种高超的语言技巧 188

运用形象性语言 188

巧用谐音法说话 190

颠倒词序的妙用 192

让旧话题生出新意 193

让你的语言具有哲理 195

说话避免误解的方法 197

引用典故要恰当 198

熟语的感染力 200

数字在言谈中的威力 202

比喻 205

设问与言语 208

仿拟名篇名句 210

先说后说不一样 212